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Microsoft Dynamics 365

Reunir pessoas, dados e processos com o Microsoft Dynamics 365 – aplicativos de Cloud inteligentes que unificam as capacidades de atendimento ao cliente e planejamento empresarial.

Microsoft Dynamics 365

Reunir pessoas, dados e processos com o Microsoft Dynamics 365 – aplicativos de Cloud inteligentes que unificam as capacidades de atendimento ao cliente e planejamento empresarial.

O CRM on line fornece às empresas marketing mais inteligente, vendas eficazes e atendimento ao cliente em qualquer lugar.

O CRM on line pode ajudar a reduzir custos e aumentar a lucratividade através da organização de processos que estimulam o relacionamento e a satisfação dos clientes em todas as interações: marketing, vendas e atendimento ao cliente. As soluções de CRM geram retorno sobre o investimento através da automação dos serviços de marketing, de atendimento ao cliente e da força de vendas.

Soluções do Dynamics 365 para

 


Vendas

 


Atendimento ao Cliente


Ultrapasse a automação da força de venda trazendo inteligência digital a cada transação para prever melhor as necessidades dos clientes — e proporcionar a atenção pessoal que constrói boas relações e receita.




Melhore o atendimento ao cliente através de uma experiência única e unificada para prestar serviços de ponta a ponta em todos os negócios — ganhando a lealdade dos clientes e capacitando agentes.



 


Trabalho de Campo


Talentos


Aumente a satisfação do cliente com um cronograma inteligente, suporte móvel local e monitoramento de ativos remoto para realizar o trabalho de forma correta logo na primeira tentativa.




Obtenha sucesso proporcionando experiências excepcionais através de um excelente recrutamento — atraindo as pessoas certas com ferramentas locais no LinkedIn e suscitando a contratação, o comprometimento e a evolução dos funcionários.



 


Finanças e Operações, Empresa


Finanças e Operações, Negócios


Otimize as finanças e operações para impulsionar o crescimento e tomar decisões com base em dados, em tempo real e em escala global — tudo isso com um aplicativo de negócios inteligente e moderno.




Faça uma empresa de pequeno porte crescer e adquirir médio porte conectando pessoas e processos com um único sistema que possui inteligência integrada — facilitando a gestão financeira, as vendas, os serviços e as operações.



 


Varejo


Automação de Serviços Baseados em Projetos


Personalize o envolvimento dos clientes e aumente a produtividade dos funcionários criando uma experiência de compra excepcional e perspicaz que unifica as operações digitais, comerciais e internas.




Dirija negócios baseados em projetos de forma mais produtiva reunindo pessoas, processos e tecnologia de automação através de uma experiência unificada.



 


Marketing


Perspectivas sobre os Clientes


Reúna conteúdos, dados e processos de marketing com o Dynamics 365 e o Adobe Marketing Cloud — para fornecer experiências marcantes aos clientes em todos os pontos de contato.




Entenda os clientes para construir um relacionamento melhor com eles através de perspectivas inteligentes. Usando o Dynamics 365 com Microsoft Azure, transforme dados em informações, deduções e previsões oportunas e relevantes para que seu negócio seja bem-sucedido.



 



Política de Transição para o Microsoft Dynamics

Há várias opções de transição disponíveis para os clientes que já possuem o Microsoft Dynamics. Este documento se destina a esclarecer cada opção disponível. Um preço especial está disponível para clientes do Microsoft Dynamics que estejam interessados em reinventar suas empresas em um universo baseado no Cloud e em aplicativos de negócios inteligentes, bem como para clientes que desejam permanecer no ambiente interno, mas são obrigados a mudar para a nova estrutura de armazenamento do Dynamics 365 no ambiente interno.

Ver o Guia de Transição de Licença para o Microsoft Dynamics 365 destinado a empresas que já são clientes