Zvyšování produktivity pomocí technologií: řešení nedostatku talentů
Tento článek na Future Ready se zabývá tím, jak může využití nejnovějších technologií pomoci malým a středním podnikům prosperovat.
Rozdíl v produktivitě na Novém Zélandu je i nadále výzvou pro všechny malé a střední podniky a pro obchodní partnery je kvůli přetrvávajícímu nedostatku talentů obtížnější růst zákazníků. Malé a střední podniky jsou pod tlakem, aby se stejnými týmy dosahovaly většího výkonu. Najímání zaměstnanců je stále obtížné a nákladné, zatímco zkušení zaměstnanci jsou přetíženi při zvládání strategické i administrativní práce.
Pro partnery to představuje jasnou obchodní výzvu. Neschopnost získat přístup k novým talentům nebo si je dovolit má přímý dopad na příjmy, konkurenceschopnost a dlouhodobou odolnost. Partneři jsou stále častěji žádáni nejen o technologie, ale i o praktické způsoby, jak pomoci zákazníkům zvládnout více s týmy, které již mají.
Automatizace a umělá inteligence rychle mění způsob, jakým mohou partneři na tento tlak reagovat. Díky správným řešením mohou zákazníci z malých a středních podniků zvýšit efektivitu, snížit opakující se pracovní zátěž a získat větší hodnotu od zkušených zaměstnanců. Podle výzkumu by digitální nástroje mohly novozélandské ekonomice přinést 8,6 miliardy dolarů - pomáhat zákazníkům dobře používat technologie je skutečnou výhrou pro všechny.
Vzestup rozšířeného pracovníka
Model Augmented Worker (AW) poskytuje zákazníkům z malých a středních podniků více možností, jak využít jejich stávající týmy. Kombinací stávajících dovedností s automatizací a umělou inteligencí se mohou malé podniky odklonit od opakující se administrativy a zaměřit se na práci s vyšší hodnotou. Díky správným nástrojům mohou zvýšit produkci, snížit náklady a držet krok s požadavky trhu.
Partneři mohou zákazníkům z řad malých a středních podniků pomoci zvýšit produktivitu již nyní pomocí praktických nástrojů umělé inteligence a automatizace, které jsou jednoduché, nákladově efektivní a vyžadují minimální náklady na IT. Řešení, která zvládnou každodenní úkoly, jako je fakturace, reportování nebo odpovídání na dotazy zákazníků, mohou přinést rychlé výsledky. Tyto malé změny mají měřitelný dopad, aniž by vyžadovaly velké investice.
Jak se umělá inteligence již projevuje na Novém Zélandu
Podle zprávy AI Forum of New Zealand 2025 AI adoption report, mnoho malých a středních podniků již nyní zaznamenává měřitelné zvýšení produktivity díky cílenému využívání AI.
Zpráva poukazuje na příklady, jako je společnost Momentum Consulting, kde byla umělá inteligence využita k zefektivnění administrativní zátěže, uvolnění času vedoucích pracovníků a snížení úzkých míst v provozu. Automatizací rutinních procesů a centralizací znalostí se organizaci podařilo zkrátit čas strávený vedením nad interními dotazy a lépe využívat odborné znalosti.
Podobně společnost McLeod Cranes ukázala, jak může umělá inteligence rozšířit odborné znalosti v oboru. Pomocí systémů s umělou inteligencí získali rychlé pokyny po bezpečnostních událostech, zkrátili čas strávený vyhledáváním důležitých provozních informací a zlepšili reakční časy, a to vše bez nutnosti přijímat další zaměstnance.
Tyto malé a střední podniky ilustrují širší zjištěný trend: Umělá inteligence se nepoužívá k nahrazení pracovníků, ale k posílení kapacity, ochraně odborných znalostí a rozšiřování znalostí v malých týmech.
Společné téma: Umělá inteligence jako "další zaměstnanec"
Malé a střední podniky na Novém Zélandu stále častěji považují umělou inteligenci za nástroj zvyšující produktivitu, nikoli za nástroj snižující náklady. Zatímco 93 % organizací hlásí vyšší efektivitu díky zavedení AI, pouze 7 % hlásí ztrátu pracovních míst. Klientům z řad malých a středních podniků pomáhá umělá inteligence zaplnit mezery v talentu a umožňuje malým týmům dosahovat konzistentnějších výsledků. Místo toho, aby podniky nabíraly nové zaměstnance v podmínkách omezeného trhu práce, posilují svou stávající pracovní sílu.
Pro partnery to představuje strategickou příležitost. Zákazníci aktivně hledají praktické a málo rizikové způsoby, jak zvýšit produktivitu, a augmentace pomocí umělé inteligence se stává osvědčenou cestou vpřed.
Úloha obchodních partnerů
Obchodní partneři hrají zásadní roli při převádění umělé inteligence a automatizace z konceptu do praktické aplikace. Malé a střední podniky se obracejí na důvěryhodné partnery, aby jim poradili, kde začít, jak stanovit priority a jak dosáhnout měřitelných výsledků bez zbytečné složitosti.
Pomoc zákazníkům při zavádění správných automatizačních řešení posiluje vztahy, zvyšuje příležitosti k opakovaným příjmům a staví partnery do role strategických poradců, nikoli dodavatelů produktů.
Ochrana produktivity na trhu s nedostatkem talentů
Chytrá automatizace a umělá inteligence udržují týmy efektivní, projekty v chodu a cenné znalosti v rámci podniku. Na omezeném trhu s talenty se ochrana produktivity stává stejně důležitou jako růst příjmů.
Společnost Westcon-Comstor má široké portfolio řešení AI a automatizace vhodných pro prostředí malých a středních podniků. Pomůžeme vám dodávat jednoduché a efektivní technologie, aby vaši zákazníci z řad malých a středních podniků mohli se svými stávajícími týmy dělat více, od podpory dodavatelů a poradenství v oblasti řešení až po školení a podporu při uvádění na trh. S jistotou povedete zákazníky při zavádění AI, dosáhnete měřitelného zvýšení produktivity a pomůžete jim udržet si konkurenceschopnost v náročných tržních podmínkách.
