menu
  • Kontaktujte nás
  • Přihlášení do PartnerView
  • Česko

Proaktivní péče

Výkon a produktivita IT dvacet čtyři hodin denně

Naše služby proaktivní péče

Schopnosti našich týmů sahají od proaktivní správy zařízení přes péči v případě nehod až po zpracování událostí a eskalace úrovně 3. Jejich práce odpovídá nejvyšším standardům.

Partnerům tak ulehčujeme o práci trávenou administrací IT. Přitom si mohou být jisti, že klíčové úkoly, jako je obchodní kontinuita, analytika a angažování výrobců jsou v bezpečných rukou.

Využijte odborných znalostí našich technických expertů na dálku. Uvolníte si tak čas, abyste se mohli soustředit na své hlavní podnikání, které vám přináší výnosy.

Jak vám můžeme pomoci

Pokrytí

Pokrytí

Non-stop, různé technologie, různí výrobci, různé jazyky

Balíčková řešení

Balíčková řešení

Zaručené smlouvy SLA, fixní ceny, předpřipravené balíčky, nízké počáteční investice

Vztahy se zákazníky

Vztahy se zákazníky

Lepší konkurenceschopnost díky nabídkám pro opatření vlastní značkou

Rozhraní výrobce

Rozhraní výrobce

RMA a management eskalací úrovně 3

Příběh zákazníka

Upgrade a průběžná správa nemocničního komunikačního systému

Požadavek

Švédská fakultní nemocnice potřebovala zlepšit kvalitu svého IP telefonického komunikačního systému.

Co jsme udělali

  • Zlepšili jsme kvalitu komunikačního systému, ověřili status původní platformy Cisco Call Manager a implementovali požadované aktualizace.
  • Protože jsme zjistili, že může dojít k opětovnému výskytu dřívějších problémů, implementovali jsme také proaktivní monitorování systému, abychom zabránili opakování těchto problémů.

Prohlédněte si další služby

Young man working at computer with headset in busy office

Podpora

Zjistěte více
Low Angle Shot In Fully Working Data Center IT Engineer Installs Hard Drive into Server Rack. Detailed and Technically Accurate Footage.

Odborné služby

Zjistěte více
supply-chain

Dodavatelský řetězec

Zjistěte více
CheeseWorks-0051

Vzdělávání

Zjistěte více