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Als Leiter des Sales Operations Teams im Nahen Osten arbeitet Yatish eng mit unseren Partnern zusammen, um ihre Anforderungen zu verstehen, und zeigt ihnen, was wir zu bieten haben.

Neue Möglichkeiten ausloten

Ich habe nach meinem Abschluss an der Business School im Jahr 2014 bei Westcon angefangen. Zunächst machte ich ein Praktikum, bei dem ich das Einkaufsteam in der Region Nahost unterstützte. Dank meines Vorgesetzten eröffneten sich anschliessend immer wieder neue Möglichkeiten. In den letzten vier Jahren war ich in drei Bereichen tätig – Bedarfsplanung, Lieferplanung und Bestellmanagement – und habe an sieben Projekten mitgearbeitet. Jetzt leite ich das Sales Operations Team Nahost.

 

Kundenerfahrung

Zu meinen Aufgaben als Operations Manager gehört es, Kunden zu treffen, ihre Bedürfnisse zu analysieren und ihnen zu zeigen, was wir ihnen zu bieten haben. Ich mag diesen engen Kontakt. Ich bin auch sehr stolz auf die hervorragende Kundenbetreuung, die mein Team leistet, und die sich immer wieder in exzellenten Kundenbewertungen und Feedbackbögen niederschlägt. Es ist mir sehr wichtig, unseren Kunden die Zusammenarbeit so einfach wie möglich zu machen, zum Beispiel mit unserer integrierten E-Commerce-Plattform PartnerView. Ich ziehe viel Motivation aus jedem erfolgreichen Training und Onboarding.

Bestens verbunden

Westcon-Comstor ist sehr international. In unserem Office arbeiten Mitarbeiter aus neun Ländern. Ich treffe jeden Tag Menschen aus anderen Kulturen und mit anderen Traditionen. Das macht es uns hierzulande leicht, neue Verbindungen zu knüpfen.

 

Team Spirit

Wenn es am Monatsende einmal hektisch wird, helfen wir einander und nutzen Synergien. Ich bin mir sicher, dass unsere Angestellten sehr gerne hier arbeiten, ich habe noch nie ein glücklicheres Team gesehen. Das Management unterstützt uns, und jede neue Idee, die uns gemeinsam voranbringen könnte, wird gerne aufgenommen und honoriert.

 

Lokales Engagement

Wir haben hier viele lokale Initiativen. Meine beiden Favoriten sind die Low Plastic Initiative, um die Verwendung von Einwegplastik im Office zu reduzieren, und der Ice-Cream Thursday.