UC&C-Partner sind seit langem führend bei der Optimierung der Kommunikation - von Chatbots bis zum Call-Routing. Da jedoch 92% der Unternehmen planen, ihre Investitionen in KI in den nächsten drei Jahren zu erhöhen¹, steigen die Erwartungen an die Automatisierung schnell.
Partner, die sich die KI-Automatisierung zu eigen machen, werden sich als strategische Wegbereiter zur Zusammenarbeit profilieren, nicht nur als Plattformanbieter.
Warum KI-Automatisierung?
KI-Automatisierung geht über Bots hinaus. Sie verbindet Tools, Systeme und Daten, um eine intelligentere, schnellere und besser integrierte Zusammenarbeit zu ermöglichen.
Mit UiPath erhalten Partner eine führende Automatisierungsplattform, die auf Geschwindigkeit und Einfachheit ausgelegt ist. Die Low-/No-Code-Umgebung bedeutet, dass Sie keine tiefgreifenden technischen Kenntnisse benötigen, um leistungsstarke Workflows zu erstellen - Sie müssen sich nur darauf konzentrieren, einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen.
Praktische Anwendungsfälle für UC&C Partner
Sehen Sie sich die ROI-gesteuerten Beispiele in unserem interaktiven Foleon-Dokument Automation for Beginners an.
- Onboarding-Automatisierung: OCR-gestützte Workflows reduzieren den manuellen HR-Aufwand um bis zu 75%, beschleunigen das Onboarding um das 3- bis 5-fache und sparen 200 bis 500 US-Dollar pro Neueinstellung².
- Support bei der Automatisierung: Die KI-gesteuerte Ticketbearbeitung erhöht die Bearbeitungsgeschwindigkeit um 33-50%, was für mittelgroße Teams erhebliche Kosteneinsparungen bedeutet.
- Automatisierte, agentengesteuerte Folgeprozesse: KI-Agenten lösen nach dem Meeting die nächsten Schritte aus - von der Buchung von Demos bis zum Versenden von Erinnerungen - und sorgen für eine Effizienzsteigerung von bis zu 40% und einen ROI von 245%⁴.
- Collaboration Insights: Die Orchestrierungs-Tools von UiPath liefern Echtzeit-Einblicke in UC&C, CRM und Projektplattformen und verbessern die Time-to-Value um bis zu 67%⁵.
Finden Sie heraus, wie Sie Ihren Kundenstamm schützen und ausbauen können, ohne eine vollständige Automatisierungspraxis von Grund auf aufbauen zu müssen.
NEU für Westcon Partner: Professional Services für die Automatisierung
Für Partner, die bereit sind, sich weiterzuentwickeln, bietet unser Professional Services-Angebot einen schnellen Weg zur Bereitstellung fortschrittlicher, bereichsübergreifender Automatisierung, ohne die damit verbundenen Gemeinkosten.
- Beschleunigen Sie die Time-to-Value mit sofort einsatzbereiten Lösungen und White-Label-Angeboten
- Skalieren Sie ohne Overhead, indem Sie unser Know-how, unsere Frameworks und unseren Support nutzen
- Gewinnen Sie mehr Aufträge, indem Sie ergebnisorientierte Dienste anbieten, die über Bereitstellung und Support hinausgehen
Das Risiko des Stillstands
Sich ausschließlich auf die integrierte UC&C-Automatisierung zu verlassen, bedeutet:
- Wettbewerb auf gleichem Niveau wie andere Anbieter
- Verpasste Möglichkeiten zur Verbindung mit CRM-, HR- und Service-Plattformen
- Verlust von Einblicken in umfassendere Geschäftsergebnisse, die UX verbessern und Abwanderung reduzieren
Kunden wollen mehr als Kommunikation - sie wollen eine vernetzte Zusammenarbeit, die sicher, effizient und intelligent ist.
Gemeinsam entwickeln
Unsere Partnerprogramme sind darauf ausgerichtet, Ihnen einen echten Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Tech Xpert stattet Ihr Team mit praktischen Fähigkeiten aus, um Automatisierung dort einzusetzen, wo sie am wichtigsten ist. Intelligent Demand bringt Sie mit investitionswilligen Kunden in Kontakt.
Gemeinsam helfen sie Ihnen, Ihre Dienstleistungen zu skalieren, Ihre Positionierung zu schärfen und die richtigen Kunden zu gewinnen.
Sehen Sie sich unser Foleon-Dokument Automatisierung für Einsteiger an
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Quellen:
*¹ McKinsey & Company: Superagency in the workplace: Empowering people to unlock AI’s full potential
*² UiPath Dokumentationsportal - Automatisierung ROI Vergleich
* UiPath Insights - Automatisierung ROI Dashboard
