menu
  • Become a Customer
  • Become a Vendor
  • Contact Us
  • Shop Online
  • English

سياسة الخصوصية العالمية

تأخذ Westcon International Limited، والشركات التابعة لها (يُشار إليها مجتمعة بـ، "Westcon-Comstor" أو ضمائر "الفاعل"، و"المفعول" و"الملكية" وغيرها من الضمائر التي تعود علينا) حماية البيانات الشخصية على محمل الجد. توضح هذه السياسة ممارساتنا المتعلقة بخصوصية البيانات الشخصية وتأمينها، بما في ذلك:

أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها؛ و

كيفية استخدامنا للمعلومات؛ و

الجهات التي نتشارك المعلومات معها؛ و

الحقوق التي تتمتع بها بشأن استخدام معلوماتك الشخصية؛ و

إجراءات الأمان التي ننفذها لحماية أمان معلوماتك؛ و

كيف يمكنك الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية التي نتّبعها.

تنطبق هذه السياسة على ما إذا كنت تقدم المعلومات لنا من خلال أي من مواقع Westcon-Comstor الإلكترونية، أو أداة تجارة إلكترونية أو عندما تشتري سلعًا أو خدمات منا.

1. معلومات عنّا

Weston International Ltd هي جهة التحكم في البيانات المسؤولة عن حماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا. وشركتنا مسجلة في إنجلترا وويلز بالرقم 04411310، وعنوان مكتبنا المسجل هو Chandler’s House Wilkinson Road, Love Lane Industrial Estate, Cirencester, Gloucestershire GL7 1YT, United Kingdom. نحن لدينا أيضًا كيانات تابعة تعمل في الولايات المتحدة، ومنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.

2. ما المقصود بالبيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها للكشف عن هويتك وتتضمن اسمك، وعنوانك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني. ومن البيانات الشخصية أيضًا المعلومات التي يمكن ربطها بك، مع معلومات أخرى، مثل عنوان IP الذي تتصل من خلاله بالإنترنت.

إذا لم توافق على سياسة الخصوصية هذه، يجب ألا تستخدم هذا الموقع الإلكتروني وألا تُرسل أي معلومات إلينا.

3. جمع المعلومات الشخصية

تقوم Westcon بتجميع وتخزين معلومات الاتصال التجارية منك أو عنك في الحالات التالية: (1) عندما تتفاعل معنا؛ أو (2) لإنجاز طلبك؛ أو (3) لنقدم الخدمات لك.

تشتمل المعلومات الشخصية التي قد تجمعها Westcon أو التي قد تختار أنت تقديمها، على ما يلي:

معلومات الاتصال (مثل الاسم، وعنوان البريد العادي أو البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف)؛

معلومات الاتصال التجارية (مثل المسمى الوظيفي، والإدارة واسم المؤسسة)؛

المحتوى الذي تقدمه (مثل الصور الفوتوغرافية، أو التعليقات أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عبر نماذج الويب)؛

في بعض الأحيان قد نُكمّل المعلومات التي نجمعها عنك بسجلات خارجية من أطراف أخرى من أجل تزويدك بالمعلومات، أو الخدمات أو السلع التي تطلبها، وكذلك لتحسين قدرتنا على خدمتك؛

المعلومات التي تقدمها أنت إلى موفري خدمات آخرين مُوكّلين منّا. وحيثما تقدم لنا معلومات بهذه الطريقة، فستنطبق عليك سياسة الخصوصية التي ينفذها موفر الخدمة ذو الصلة. ولا تتحمل Westcon أي مسؤولية عن الكيفية التي يتّبعها مالكو تلك المواقع لجمع بياناتك والتعامل معها.

بالإضافة إلى المعلومات التي تختار إرسالها إلينا، قد نستخدم نحن وموفرو الخدمات الآخرون الذين نتعامل معهم مجموعة متنوعة من التقنيات التي تقوم بطريقة تلقائية وسلبية بجمع معلومات معينة عندما تتفاعل معنا، وهذه المعلومات قد تشتمل، من بين معلومات أخرى، على نوع متصفح الإنترنت ونظام التشغيل الذي تستخدمه، وعنوان URL، والوقت الذي تتفاعل فيه معنا في اليوم، وعنوان IP (يُشار إليها في ما بعد بـ "معلومات الاستخدام"). وقد تشتمل معلومات الاستخدام أيضًا على المُعرِّف الفريد ("مُعرِّف الجهاز")، الذي يتم تعيينه تلقائيًا لأي كمبيوتر، أو هاتف محمول، أو تابلت أو أي جهاز آخر يُستخدَم للوصول إلى موقعنا الإلكتروني. وتتعرف خوادمنا على جهازك من خلال المُعرِّف الخاص به.

قد تستخدم مواقع Westcon الإلكترونية أيضًا ملفات تعريف الارتباط عندما تزور مواقعنا الإلكترونية. وملف تعريف الارتباط عبارة عن معلومة صغيرة تُرسل إلى جهازك، سواء أكان كمبيوتر أو هاتفًا محمولاً أو أي جهاز آخر، عندما تزور موقعنا الإلكتروني. وتُرسَل ملفات تعريف الارتباط بواسطة خادم ويب إلى متصفح ويب بهدف تمكين الخادم من جمع معلومات من المتصفح والتعرف على جهازك في زياراتك المستقبلية. وتخدم أنواع الملفات هذه عددًا من الأغراض المختلفة مثل: تذكّر تفضيلاتك؛ والعناصر المختارة؛ ومساعدتك في تحسين تجربتك في الموقع؛ والتأكد من أن الإعلانات أو العروض التي تراها على الإنترنت وثيقة الصلة باهتماماتك. قد تشتمل المعلومات التي نجمعها بهذه الطريقة على:

أسماء نطاقات الخوادم الرئيسية، ونوع الكمبيوتر، ونوع متصفحات الويب التي يستخدمها مستخدمو الموقع الإلكتروني؛

معلومات مجمعة ومعلومات خاصة بالمستخدم عن الصفحات التي يزورها المستخدمون.

يمكن أن تحفظ ملفات تعريف ارتباطات الإنترنت بيانات عن المستخدمين، مثل اسمك، وكلمة المرور، واسم المستخدم، وتفضيلات الشاشة، والصفحات التي تستعرضها في الموقع، والإعلانات التي تراها أو تنقر فوقها. عندما تعيد زيارة الموقع الإلكتروني، قد تتعرف Westcon عليك من خلال ملفات تعريف ارتباطات الإنترنت وتخصص تجربتك في الموقع وفقًا لذلك.

يجوز لك رفض ملفات تعريف ارتباطات الإنترنت، إن وُجدت، من خلال استخدام الميزة المناسبة ببرنامج عميل الويب، إن أمكن. ومع ذلك، فإن رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط قد يعيق قدرة الموقع الإلكتروني على العمل بشكل صحيح. وعندما تجري بحثًا داخل الموقع الإلكتروني، قد تُسجل Westcon المعلومات التي تحدد هويتك أو تربطك بالبحث الذي تجريه. قد تقوم Westcon أيضًا بتسجيل معلومات محدودة مرتبطة بكل طلب بحث تقدمه، وباستخدام تلك المعلومات من أجل، على سبيل المثال، حل المشاكل الفنية المرتبطة بالخدمة وحساب إحصائيات الاستخدام العامة.

4. التعقب

قد لا نستجيب لإشارات "عدم التعقب" التي تصدر عن متصفح الويب. وإذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات عن التعقب على الإنترنت وآليات إلغاء الاشتراك المتنوعة، يُرجى الرجوع إلى https://allaboutdnt.com/

5. استخدام المعلومات الشخصية التي يتم جمعها

قد تستخدم Westcon المعلومات الشخصية التي تجمعها منك أو عنك، من أجل:

إنشاء وتطوير والحفاظ على علاقتها التجارية على التوالي معك ومع الأفراد الآخرين التي تتعامل الشركة معهم،

إنشاء وتأسيس وإدارة حساباتك،

الرد على استفساراتك،

توفير المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة، أو تلقي المنتجات أو الخدمات التي تطلبها الشركة، وضمان دعم وتنفيذ كل المعاملات ذات الصلة،

التحقق من هوية العملاء الذين يتصلون بشركة Westcon بالهاتف أو الوسائل الإلكترونية، أو غير ذلك،

استيفاء المتطلبات القانونية والتنظيمية؛

السماح لنا ولشركائنا التجاريين الذين يقدمون خدمات إنجاز التسليم بالوفاء بالمتطلبات التعاقدية المرتبطة بالمنتجات والخدمات التي يتم توفيرها للعملاء؛

طلب ملاحظات عن خدماتنا ومنتجاتنا؛

لأغراض البحث والتحليل لمراقبة وتحسين الخدمات التي نوفرها، بما في ذلك من خلال تسجيل زياراتك إلى موقعنا الإلكتروني. في هذه الظروف، قد نقوم نحن أو وكلاؤنا الذين يعملون بالنيابة عنا، بالاتصال بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لنطلب منك ملاحظاتك وتعليقاتك على خدماتنا؛ و

تشغيل عملياتنا التجارية (بما في ذلك تطوير منتجات وخدمات جديدة؛ وإجراء الأبحاث؛ وإدارة اتصالاتنا؛ وإنتاج مواد وبرامج تدريبية؛ وتحديد فعالية إعلاناتنا وتحسينها؛ وتحليل منتجاتنا وخدماتنا وإجراء عمليات المحاسبة والتدقيق والفوترة، والتسوية)

قد تستخدم Westcon أيضًا المعلومات الشخصية التي تجمعها للأغراض الداخلية، وبالأخص، من أجل:

حل المشاكل الفنية،

حساب إحصائيات الاستخدام العامة،

أغراض التسويق والترويج، وتطوير المنتجات، وتحسين المحتوى. وما لم يطالب القانون بغير ذلك، فسنحصل على موافقتك على الاشتراك قبل أن نرسل إليك الاتصالات المتعلقة بالتسويق والترويج.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات والإحصاءات لأغراض مراقبة استخدام الموقع الإلكتروني لمساعدتنا على تطوير مواقعنا الإلكترونية وخدماتنا. وقد نقدم تلك المعلومات المُجمَّعة إلى أطراف ثالثة، غير أن هذه الإحصاءات لن تشتمل على المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية أي شخص. وسنحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط ما دام ذلك ضروريًا لتحقيق واحد أو أكثر من الأغراض المنصوص عليها في هذه الفقرة 3.

6. الكشف عن المعلومات الشخصية

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه السياسة، أو كما أبلغناك في وقت جمعنا لمعلوماتك، لن تكشف Westcon عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة باستثناء الحالات التالية:

مع الشركات داخل مجموعتنا

مع موفري الخدمات الآخرين الذين يقدمون الخدمات بالنيابة عنّا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أولئك الذين يقدمون عملياتنا أو يستضيفونها أو يشغّلونها؛

لإنفاذ اتفاقنا معك؛

· لتحليل وتحسين اتصالاتنا واستراتيجياتنا (بما في ذلك من خلال تحديد وقت استلام وقراءة الرسائل الإلكترونية المرسلة إليك، وموقعك)؛

إجراء تحليلات الويب لتعقب استخدام موقعنا الإلكتروني. ونتشارك هذه المعلومات مع Google Analytics ونخزنها على خوادم في الولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات عن Google Analytics، يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية التي تتّبعها Google .

إلى الحدّ الذي يسمح به القانون؛ ضرورة الامتثال للقوانين المعمول بها أو العمليات القانونية (على سبيل المثال، أوامر الاستدعاء)؛ في ما يتعلق بعمليات الاندماج أو الاستحواذ أو التصفية الخاصة بشركة Westcon، وفقًا للقوانين المعمول بها؛ أو لحماية حقوق Westcon أو ملكيتها. ستتعاون Westcon مع سلطات إنفاذ القانون.

عند الكشف عن بيانات لمقاولين أثناء معالجة البيانات المقدمة، سيخضعون لهذه السياسة، وإن أمكن، سيخضعون لأحكام أو شروط تعاقدية أخرى أو بديلة ذات صلة معنية بخصوصية البيانات.

7. الحقوق المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية

إذا قدمت لنا بيانات شخصية، فسنحتفظ بمعلوماتك وفقًا لسياسة الاستبقاء. ويمكنك سحب موافقتك على معالجتنا للبيانات بإرسال رسالة إلكترونية إلينا وسنقوم على إثرها بتطبيق تفضيلاتك في اتصالاتنا المستقبلية. وإذا كانت فترات الاستبقاء القانونية تتطلب حكمًا إضافيًا، فسنقفل تلك السجلات.

بشرط موافقتك، قد نتشارك المعلومات الشخصية مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج Westcon بعد موافقتك على ذلك. ونحن نطلب موافقة على الاشتراك لمشاركة البيانات. على سبيل المثال، قد نقدم معلومات شخصية إلى الشركات التابعة لنا أو غيرها من الشركات التجارية الموثوقة أو الأشخاص الموثوقين لمعالجتها لنا وفق تعليماتنا ووفق سياسة الخصوصية التي نتّبعها وأي إجراءات سرية وأمان ملائمة. يمكنك أيضًا مراسلتنا بالبريد الإلكتروني للوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو لطلب تصحيح أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك.

ستمتثل Westcon لقوانين مكافحة البريد العشوائي والتي تسري في منطقتك. وعلاوةً على ذلك، يمكن للمستخدمين في أي وقت إلغاء الموافقة على استخدام Westcon لمعلوماتهم الشخصية لإرسال مراسلات ترويجية إلى المستخدم، وذلك عبر الاتصال بشركة Westcon بالبريد الإلكتروني أو البريد العادي على العناوين التالية:

Legal Department

Westcon Group, Inc.‎

‎520 White Plains Road

Tarrytown, NY 10591

legal@westcon.com

8. جمع المعلومات الشخصية من الأطفال

لا تطلب Westcon، عن دراية، المعلومات من الأطفال كما لا نقوم، عن دراية، بتسويق الموقع الإلكتروني أو الخدمات للأطفال. وينبغي ألا يُقدِّم أي شخص يقل عمره عن 13 سنة أي معلومات شخصية إلى Westcon و/أو الموقع الإلكتروني.

9. نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود

في بعض الحالات، قد يتم نقل ومعالجة وتخزين المعلومات الشخصية التي نديرها خارج بلد إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة ولذلك، قد تُقدَّم معلوماتك الشخصية إلى السلطات الحكومية بموجب الأوامر القانونية والقوانين المعمول بها في تلك الولايات القضائية الأجنبية. والبلدان التي تُنقَل إليها معلوماتك الشخصية قد لا تتوفر بها قوانين حماية البيانات نفسها المتوفرة في بلد الإقامة. وعندما ننقل معلوماتك إلى بلدان أخرى، سنحمي المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية العالمية. ونحن نمتثل للمتطلبات القانونية السارية التي توفر ضمانات كافية لنقل المعلومات الشخصية إلى بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") أو سويسرا.

10. أمن البيانات

أمن المعلومات الشخصية للأفراد أمر مهم في Westcon. ونحن ملتزمون بحماية المعلومات التي نجمعها. لقد وضعنا الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية المعلومات التي تزوّدنا بها أو التي نجمعها من أي تدمير عرضي أو غير قانوني أو غير مُصرَّح به، أو من أي فقدان أو تغيير أو وصول أو كشف أو استخدام. ونحن نستخدم تشفير SSL على مواقعنا الإلكترونية والذي نقوم من خلاله بجمع المعلومات الشخصية.

11. تحديثات سياسة الخصوصية العالمية

قد تتغير سياسة الخصوصية لدينا من وقتٍ لآخر. سننشر أي تغييرات تُجرى على سياسة الخصوصية على هذه الصفحة

12. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو بشأن تجميع المعلومات أو إذا كنت تريد من Westcon تحديث أو تصحيح معلوماتك أو تفضيلاتك، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني على العنوان contractadmin@westcon.com أو مكاتبتنا على العنوان:

Legal Department

Westcon International, Ltd.‎

‎520 White Plains Road

Tarrytown, NY 10591

contractadmin@westcon.com

 

نحن نهدف إلى الرد على استفساراتك خلال 7 أيام عمل من تاريخ الاستلام. وإذا تعذّر علينا حل شكواك، يمكنك إحالة شكواك إلى مكتب مفوض المعلومات بالنقر هنا: https://ico.org.uk/concerns/