menu
  • Hubungi Kami
  • PartnerView Login
  • BlueSky
  • Indonesia

Di hari tertentu, Simon dapat menangani kebutuhan pelatihan mitra, internal, dan vendor. Membangun hubungan dengan para pemangku kepentingan merupakan pusat peran, yang mempertahankan diferensiasi dan memperluas kemampuan kami sehingga dapat membuat mitra menjadi lebih baik.

Awal yang tulus

Pada awalnya, saya bergabung dengan bisnis ini lebih dari 17 tahun yang lalu melalui akuisisi. Saya berbicara dalam bahasa Belanda sehingga saya bekerja di pusat bantuan untuk memecahkan masalah bagi pelanggan seluler, sebelum dipindahkan ke bagian pemrosesan pesanan. Dahulu saya mengajukan banyak pertanyaan tentang apa yang kami jual, lalu saya berpikir: “Mengapa saya perlu mengajukan pertanyaan ini bila saya dapat mempelajari jawabannya sendiri?” Dengan begitu, saya mencari informasi sebanyak mungkin, dan ketika ada acara pembukaan di bagian Pra-Penjualan dalam bisnis perusahaan Avaya kami, saya ditawari pekerjaan berdasarkan pengetahuan produk yang saya miliki.

Posisi yang berkembang

Saya ditempatkan di bagian Pra-Penjualan selama 10 tahun berikutnya, sampai kami diakuisisi lagi, yang kali ini oleh Westcon. Pada saat itu, posisi saya telah ditambah menjadi peran manajemen akun teknis, sehingga ketika bisnis ini membuka fasilitas demo produk, saya diminta untuk mengelolanya serta memegang bagian pelatihan.

Inisiatif yang bermanfaat

Pelatihan menjadi sangat bervariasi di seluruh bisnis ini, sehingga saya diminta untuk memegang layanan pelatihan di Inggris, dan kemudian saya mengelola Akademi sejak saat itu. Satu hal yang selalu saya serukan di sini yaitu bahwa jika Anda menunjukkan inisiatif, bisnis akan menghargai dan melakukan investasi pada Anda. Saya telah didukung sepanjang karier saya di sini, dan jika Anda tahu arah mana yang akan dituju maka bisnis ini akan membantu perjalanan karier Anda.

Bagian terbaik dalam pekerjaan

Saya sangat senang berbincang-bincang dengan pelanggan dan menunjukkan kepada mereka apa yang dapat kami lakukan, entah itu menjelaskan bagaimana suatu produk akan membuat hidup mereka lebih baik, atau membangun rencana pelatihan komprehensif untuk melakukan sertifikasi pada tim engineer. Membuat hidup lebih sederhana bagi mitra memang benar-benar memuaskan.

Pengembangan yang baru

Fokus saya yaitu pelatihan untuk pelanggan pengguna akhir. Kami selalu difokuskan pada mitra guna memastikan bahwa mereka memenuhi spesifikasi yang ditetapkan vendor kami untuk akreditasi dan program mitra mereka, sehingga kami sekarang lebih berfokus juga untuk membantu mereka dalam mengembangkan pelanggan akhir. Karena menumbuhkan bisnis mitra juga akan membantu menumbuhkan bisnis kami.

Di luar pekerjaan

Bisnis ini menjadi pendukung besar keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan yang sehat, dan keluarga saya sangat menggemari sepak bola. Saya sendiri sudah tidak kuat dan mampu bermain sekarang, tetapi kami semua penggemar dan pemegang tiket musiman Brighton dan Hove Albion, dan kami juga mengikuti klub lokal kami, Burgess Hill. Saya juga seorang fotografer yang tekun dan pemasok Single Malt Whiskeys!