menu
  • Hubungi Kami
  • PartnerView Login
  • Indonesia

Perawatan proaktif

Kinerja dan produktivitas TI sepanjang waktu

Layanan perawatan proaktif kami

Dengan kemampuan yang menjangkau manajemen perangkat proaktif, perawatan insiden, penanganan kejadian, dan eskalasi tingkat 3, tim kami berkinerja dengan standar tertinggi.

Dengan meringankan administrasi TI, mitra dapat diyakinkan bahwa tugas utama seperti kontinuitas, analitik, dan keterlibatan vendor bisnis berada di tangan yang aman.

Manfaatkan keahlian para ahli teknis jarak jauh kami. Luangkan waktu untuk berfokus pada bisnis inti yang menghasilkan pendapatan.

Cara kami dapat membantu

Cakupan

Cakupan

24/7, multiteknologi, multivendor, multibahasa

Solusi yang dikemas

Solusi yang dikemas

SLA yang dijamin, harga yang tetap, paket pra-cakupan, investasi awal yang rendah

Hubungan pelanggan

Hubungan pelanggan

Keunggulan kompetitif yang ditingkatkan dengan penawaran merek sendiri

Antarmuka vendor

Antarmuka vendor

RMA dan manajemen eskalasi tingkat 3

Kisah pelanggan

Peningkatan versi dan manajemen komunikasi rumah sakit yang berkelanjutan

Kebutuhan

Rumah sakit universitas di Swedia perlu meningkatkan kualitas sistem komunikasi telepon IP-nya.

Yang telah kami lakukan

  • Meningkatkan kualitas komunikasi, memeriksa status platform lama Cisco Call Manager, dan mengimplementasikan pembaruan yang diperlukan
  • Mengenali masalah sebelumnya mungkin berpotensi berulang, sehingga mengimplementasikan pemantauan sistem proaktif untuk mencegah pengulangan

Telusuri layanan lainnya