Tom lavora con i team Servizi e Software di Comstor nell’area EMEA per far conoscere e promuovere le vendite di servizi e offerte ricorrenti Cisco. Si tratta di attività fondamentali per Cisco e il ruolo di Tom è quindi di assicurarsi che siamo i primi a fornire le soluzioni che occorrono sia a Cisco che ai nostri partner per raggiungere i loro obiettivi.
Crescita professionale
Ho cominciato a lavorare per Comstor come Sales Account Manager nel 2008. Inizialmente ero nel team Channel Sales e mi occupavo di partner minori di Cisco, poi sono diventato Senior Account Manager di tre partner strategici e infine Product Manager per i servizi Cisco. Sono contento di essermi specializzato in un settore specifico ed essere diventato un esperto dei servizi Cisco. Quando il team è cresciuto, mi è stato proposto di essere a capo della business unit del Regno Unito e di rivestire per la prima volta il ruolo di manager. Sono stato poi incaricato anche dei Software Cisco per l’area EMEA.
Persone
Senza dubbio, tra gli aspetti migliori di Westcon-Comstor ci sono le persone. Mi sono trovato bene con tutti coloro che mi hanno fatto da manager e con tutti coloro a cui ho avuto il piacere di fare da manager. Questo settore può talvolta essere difficile ed è estremamente dinamico. Poter contare all’interno dell’azienda su persone perbene, disponibili ed efficaci dal punto di vista lavorativo è stato fondamentale.
Il suo percorso
Devo la mia carriera a chi nell’azienda mi ha dato fiducia e sostenuto nella mia crescita professionale, ad esempio attraverso mentoring e sessioni individuali con il management. Sono arrivato al management quasi per caso, non mi era tutto chiaro per cui nei primi mesi ho avuto moltissimo da imparare. Ma grazie alla formazione giusta e a un processo naturale ho acquisito sicurezza e una migliore comprensione di come coltivare e sviluppare il talento.
Il giorno che Tom ricorda con più piacere
Il giorno in cui i membri di uno dei miei team sono stati chiamati a sostituirmi quando sono passato al team EMEA: una vera soddisfazione. Lo meritavano davvero e questo esempio illustra l’etica dell’azienda, che cerca sempre di creare opportunità di crescita dall’interno. Mi piace pensare di aver contribuito un po’ alla loro crescita e quindi a prepararli ad assumere le redini.
Consigli
Quando si comincia a lavorare per un’azienda IT, il mio consiglio è di non lasciarsi intimorire dagli aspetti tecnici. Se costruisci relazioni solide con i colleghi e sei pronto ad imparare da loro, saprai rispondere a tutte le domande dei clienti. Esprimi sempre chiaramente ciò a cui aspiri: in questo modo i manager penseranno a te quando si presenterà l’occasione di accedere al ruolo a cui ambisci.
Team
Sono estremamente orgoglioso del team Servizi e Software che siamo riusciti a formare nel Regno Unito. Non riesco a ricordare nessun battibecco o episodio spiacevole tra i membri del team e nel corso degli anni le nostre prestazioni si sono spesso rivelate ottime, con risultati quali il miglior fatturato trimestrali di sempre per i servizi Cisco, la migliore quota di mercato di sempre e la migliore percentuale di tasso di crescita di sempre. Tutti i membri del team erano mossi da dedizione e passione ed erano sempre pronti a spingersi oltre i propri limiti. Formavamo davvero un team solido e vincente.