Secondo Westcon-Comstor, gli MSP vedono una crescita sostenuta dei ricavi grazie all'IT ibrido
LONDRA, Regno Unito - 19 marzo 2026 - Secondo una nuova ricerca di Westcon-Comstor, i provider di servizi gestiti (MSP) stanno puntando a forti ritorni commerciali attraverso il cloud, la sicurezza e i dati, man mano che l'IT ibrido diventa il modello operativo aziendale predefinito.
Il distributore globale di tecnologia ha pubblicato i risultati di un sondaggio che analizza come gli MSP e altri partner specializzati stiano adattando i loro servizi per supportare i clienti che gestiscono paesaggi IT complessi e distribuiti attraverso una combinazione di infrastrutture on-premise, cloud pubblico e ambienti cloud privati.
La migrazione al cloud e la gestione continua del cloud sono emerse come la principale opportunità di guadagno derivante dall'ibrido, citata da 23% dei partner a livello globale.
La gestione della sicurezza e delle minacce è seguita a ruota da 22%, a testimonianza dei continui investimenti dei clienti nella protezione dei dati e dei carichi di lavoro in strutture miste. Cresce anche la domanda di analisi dei dati, servizi di governance e automazione, in quanto le organizzazioni cercano di migliorare il controllo e l'efficienza operativa negli ambienti ibridi.
La ricerca fa parte del programma Future Ready di Westcon-Comstor e si basa su un'indagine condotta su 500 decisori senior e leader tecnici presso MSP e partner specializzati nel Regno Unito, negli Emirati Arabi Uniti, in Spagna, Australia e Singapore.
La pubblicazione dei risultati arriva mentre Westcon-Comstor continua a espandere il proprio supporto agli MSP, con programmi di abilitazione lanciati in collaborazione con diversi fornitori di cybersecurity e networking in tutta l'area EMEA e APAC e una crescente attenzione alla promozione di una crescita redditizia del canale guidata dai servizi.
Secondo la ricerca, l'opportunità commerciale per gli MSP in relazione all'ibrido è determinata dalla crescente complessità tecnica. Alla domanda su quali siano le maggiori sfide nella gestione degli ambienti aziendali ibridi per i clienti, 31% degli intervistati ha citato la garanzia di un flusso di dati continuo tra le piattaforme. Un altro 28% ha evidenziato la difficoltà di mantenere una sicurezza coerente tra gli ambienti, mentre 24% ha indicato i requisiti di governance e conformità.
La ricerca suggerisce che gli MSP in grado di affrontare queste sfide attraverso servizi standardizzati e regolamentati sono meglio posizionati per costruire ricavi ricorrenti e proteggere i margini. Invece di trattare l'integrazione, l'identità e l'applicazione delle policy come attività isolate, i partner più importanti stanno confezionando queste capacità in servizi gestiti ripetibili che offrono risultati prevedibili.
Altri risultati chiave includono:
- 31% degli intervistati ha dichiarato che fungere da consulente di fiducia per la strategia tecnologica ibrida è la sua funzione più critica, il che suggerisce che le aspettative dei clienti stanno ridisegnando il ruolo dell'MSP.
- il 28% ha individuato nella gestione end-to-end dei sistemi ibridi il proprio ruolo più importante, a testimonianza del passaggio da impegni basati sull'implementazione a partnership operative a lungo termine.
- 55% degli intervistati ha dichiarato di collaborare con altri MSP o fornitori specializzati per ampliare le proprie capacità, a dimostrazione del fatto che la collaborazione si sta affermando come un fattore chiave per la scalabilità dei servizi ibridi.
"La nostra ricerca mostra chiaramente che l'opportunità per gli MSP risiede nella gestione del cloud, nella sicurezza e nella governance dei dati, con la maggior parte della crescita ancora da cogliere", ha dichiarato a Patrick Aronson, Chief Marketing Officer ed Executive Vice President, Asia-Pacific di Westcon-Comstor. "I partner che riusciranno a catturarlo saranno quelli che possiedono il livello di collante che comprende l'automazione, la sicurezza e l'integrazione, svolgendo il lavoro che trasforma la complessità ibrida in qualcosa su cui il cliente può fare affidamento mese dopo mese. Questa è la scommessa commerciale che Westcon-Comstor sta facendo con Future Ready. Stiamo fornendo ai nostri partner le capacità, gli strumenti e le relazioni con i fornitori per arrivare prima dei loro concorrenti. È a questo che serve la distribuzione nel 2026"
Informazioni sulla ricerca
Westcon-Comstor ha collaborato con Coleman Parkes, una società indipendente di ricerche di mercato, per condurre la ricerca. L’indagine sul campo è stata condotta con una metodologia online tra il 10 dicembre 2025 e il 5 gennaio 2026 e ha coinvolto 500 decisori senior e leader tecnici presso MSP e partner cloud specializzati che forniscono servizi aziendali ibridi. Il campione comprendeva 100 partecipanti provenienti da ciascuno dei cinque mercati seguenti: Regno Unito, Spagna, Emirati Arabi Uniti, Australia e Singapore.
Informazioni su Westcon-Comstor
Westcon-Comstor è un distributore globale di tecnologia specializzato in soluzioni di cybersecurity, networking e cloud ibrido. Con una presenza in oltre 50 paesi, promuove l'innovazione collegando la tecnologia dei principali fornitori IT del mondo con un canale di rivenditori, system integrator e fornitori di servizi. Grazie alla combinazione di intelligence basata sui dati, competenze tecniche e solide partnership, Westcon-Comstor consente ai partner di canale di cogliere le opportunità e di ottenere una crescita sostenibile. Si rivolge al mercato attraverso tre linee di business: Westcon, Comstor e Rebura.
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