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Tshepiso는 모범 사례를 주도하고 고객 만족을 유지하는 광범위한 역할의 일환으로 디지털 배포 도구에 대한 인식과 채택을 높이는 데 도움을 주고 있습니다.

직원 만족

저는 일하기 좋은 곳이라는 명성 때문에 Westcon-Comstor를 선택했습니다. 직원들에게 높은 가치를 부여하고 그들이 배우고 성장하고 혁신하도록 장려합니다. 따라서 많은 직원들이 수년간 여기에서 근무합니다. 이러한 직원 만족도는 당사가 파트너에게 제공하는 서비스 품질에 반영됩니다.

우수한 서비스 제공

Microsoft 기술 지원 에이전트로서 서비스 제공의 우수성과 높은 수준의 고객 만족도를 위해 동급 최고의 업무를 추진하는 일을 담당했습니다. Digital Distribution Co-ordinator라는 새로운 역할을 통해 디지털 배포 플랫폼에 대한 인식, 채택 및 집중을 유도하는 활동을 제공하도록 돕습니다. 여기에는 채택 통계의 보고 및 분석, 사하라 사막 이남의 아프리카 전략 목표와 관련된 마케팅과 브랜딩, 계획 및 프로그램 지원이 포함됩니다.

잠재력 실현

이 업무의 가장 좋은 점은 제 관리자가 저에게 꾸준히 보여준 신뢰입니다. 그녀는 제 나이와 능력을 뛰어 넘는 여러 프로젝트에 저를 밀어 붙였는데, 그렇지 않았다면 제 잠재력을 실현하지 못했을 것이기 때문에 그녀에게 매우 감사하고 있습니다.

적극적 지원

저는 고객 문제에 대한 창의적인 해결책을 찾고 다른 사람을 교육하며 지식을 전달하고 팀 플레이어가 되어 다른 사람을 지원하기 위해 앞으로 나서는 것을 좋아합니다. 가장 좋아하는 기억이라고 한다면 고객이 방문하여 당사의 셀프 서비스 도구를 사용해 보고 비즈니스를 혁신할 수 있는 방법을 고객이 깨닫도록 돕는 것입니다.

승리하는 문화

당사의 직장 문화는 비즈니스 상하 관계에서 활발하게 아이디어를 이야기하고 교환하며 팀워크와 협력, 다양성, 유연성, 리더십 및 인재 개발에 활력을 불어 넣습니다. 제가 이 회사에 들어온 이유 중 하나는 바로 Westcon-Comstor가 직원의 경력을 키우고 기회를 얻을 수 있도록 지원한다는 명성 때문입니다. 고용주의 장기적인 헌신은 소속감을 형성하고 승리하는 팀의 일원으로 비즈니스를 위해 싸우고자 하는 열망을 불러 일으키기 때문에 저에게 중요합니다. 지금으로부터 5년 후에 저는 어디에 있을까요? 당연히 Westcon-Comstor에서 근무하고 있을 것입니다.