Responsable de l’équipe des opérations commerciales au Moyen-Orient, Yatish identifie les besoins des partenaires pour leur présenter nos solutions les plus adéquates.
Étudier toutes les possibilités
Après avoir obtenu mon diplôme d’école de commerce, j’ai rejoint Westcon-Comstor en 2014. Tout d'abord, j'ai effectué un stage au sein de l’équipe des achats au Moyen-Orient. Grâce à mon responsable, on m’a offert différentes opportunités. Au cours de ces quatre dernières années, j’ai découvert trois disciplines (planification de la demande, planification des approvisionnements et gestion des commandes), essentielles à sept projets différents. Je dirige aujourd'hui l’équipe des opérations commerciales au Moyen-Orient.
Expérience client
Ce que j’aime dans ce poste, c’est rencontrer les clients pour identifier leurs besoins métier et leur expliquer notre offre. Je suis très fier de mon équipe, toujours prête à venir en aide à nos clients. Ce dévouement se traduit d’ailleurs par d’excellents retours et scores de satisfaction client. Simplifier la collaboration avec nos clients via PartnerView, notre plateforme e-commerce intégrée, me tient vraiment à cœur. Lorsque les accompagnements et formations PartnerView se déroulent parfaitement, cela m'apporte toujours beaucoup de satisfaction.
Tisser des liens
Plus de neuf pays sont représentés dans notre bureau, preuve de la dimension internationale de Westcon-Comstor. Je suis exposé à différentes cultures et traditions, et c’est de cette façon que nous tissons des liens dans cette région du monde.
Esprit d’équipe
Quand la fin du mois s’annonce plus difficile, nous nous serrons les coudes et travaillons en synergie. J’ai vraiment l'impression que nos collaborateurs aiment leur travail, car je n’ai jamais connu une équipe aussi joyeuse. Les responsables ne tarissent pas d’encouragements, et tous les efforts supplémentaires fournis sont toujours appréciés et reconnus.
Initiatives locales
De nombreuses initiatives locales sont en place. Je préfère celle visant à réduire les objets en plastique à usage unique au bureau, et les glaces du jeudi.