La gestion des paramètres de nombreux casques actuels implique l’installation d’un logiciel sur un ordinateur, qu’un employé doit ensuite gérer, ce qui lui fait perdre un temps précieux. Avec Cisco, vous pouvez désormais gérer et dépanner tous vos casques Cisco directement sur votre infrastructure Cisco existante.
Les fonctionnalités de gestion des stocks comprennent des récapitulatifs, des rapports personnalisés et le statut de connexion de chacun des casques et modèles en cours d’utilisation. Vous pouvez en outre appliquer des modèles de configuration personnalisables, pour un déploiement simple et direct des casques.
Cette solution vous permet de gérer à distance les politiques, la conformité et les mises à niveau du micrologiciel, tandis que les données de diagnostic proactif assurent la détection et la résolution des problèmes, avec journaux de débogage et données relatives à la qualité des appels.