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Microsoft CRM Online

Microsoft Dynamics CRM proporciona a las empresas de marketing, ventas efectivas y servicio al cliente en cualquier lugar.

Microsoft CRM Online

Microsoft Dynamics CRM proporciona a las empresas de marketing, ventas efectivas y servicio al cliente en cualquier lugar.

La oportunidad de Dynamics 365

Transforme los procesos de negocio de sus clientes para que ellos se conecten mejor con los suyos mediante aplicaciones inteligentes que funcionan conjuntamente a la perfección en el cloud.

Microsoft Dynamics 365 combina las funcionalidades de los sistemas ERP y CRM de Microsoft actuakes en una sola plataforma en el cloud con aplicaciones específicas para cada proceso clave de negocio. Las aplicaciones Dynamics 365 han sido diseñadas para funcionar a gran velocidad y poder utilizarse independientemente para que los clientes desarrollen cada vez más funcionalidades a partir de una estructura reducida. Con Dynamics 365, los clientes disponen de aplicaciones adaptables para evolucionar e innovar fácilmente en tiempo real.

Soluciones Dynamics 365 for

 


Sales

 


Customer Service


Vaya más allá del software de administración de ventas, incorporando la inteligencia digital en cada venta para predecir mejor las necesidades del cliente y brindarle una atención personalizada que fomente las relaciones y los ingresos.




Mejore el servicio al cliente por medio de una experiencia unificada que ofrezca un servicio integral en todos los canales para ganar la lealtad de los clientes y de empoderar a los agentes.



 


Field Service


Talent


Aumente la satisfacción del cliente con una programación inteligente, un soporte nativo para los dispositivos móviles y una supervisión remota de los activos para hacer el trabajo bien a la primera.




Impulse el éxito mediante experiencias excepcionales en el viaje de los talentos: desde atraer a las personas correctas con las herramientas nativas de LinkedIn hasta la incorporación, la participación y el crecimiento del empleado.



 


Finance and Operations, Enterprise


Finance and Operations, Business


Optimice las finanzas y operaciones para impulsar el crecimiento y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real a escala global, todo ello con una aplicación de negocios empresariales moderna e inteligente.




Desarrolle su negocio, pequeño o mediano, conectando a las personas y lo procesos con un sistema inteligente único que facilite la administración financiera, las ventas, el servicio y las operaciones.



 


Retail


Project Service Automation


Personalice la interacción con los clientes y aumente la productividad de los empleados mediante la creación de una experiencia de compra excepcional y reveladora, que unifica las operaciones digitales, en tienda y administrativas.




Conduzca el negocio basado en proyectos de manera más productiva al reunir a las personas, los procesos y la tecnología de automatización en una experiencia unificada.



 


Marketing


Customer Insights


Reúna los contenidos, datos y procesos de marketing con Dynamics 365 y Adobe Marketing Cloud a fin de ofrecer experiencias atractivas para los clientes en todos los puntos de contacto.




Comprenda a los clientes para perfeccionar los análisis inteligentes. Utilice Dynamics 365 con Microsoft Azure para transformar los datos en información, conclusiones y predicciones oportunas y relevantes, y así garantizar el éxito de su negocio.



 



Política de transición de Microsoft Dynamics

Existen varias opciones de transición disponibles para los clientes existentes de Microsoft Dynamics, las cuales se presentan en el presente documento. Los clientes de Microsoft Dynamics interesados en reinventar su compañía en un mundo de aplicaciones empresariales inteligentes basadas en el cloud, así como los clientes que deseen permanecer en modo local pero que deban hacer la transición a la nueva estructura SKU local de Dynamics 365 podrán beneficiarse de tarifas especiales.

Leer la guía de transición de licencia de Microsoft Dynamics 365 para clientes existentes.