Het blokkeren van talrijke bedreigingen is belangrijk. Maar het aantal bedreigingen toont niet noodzakelijkerwijs de echte bedrijfswaarde van beveiliging. Directieleden van eindklanten willen weten hoe beveiliging het bedrijf beschermt en hoe het de winst beïnvloedt. Deze gids helpt jou, als adviseur van eindklanten, te rapporteren over de KPI's die de echte bedrijfswaarde van cyberbeveiliging laten zien.
Hier zijn zes manieren om beveiliging te framen in termen van financiële impact, operationele stabiliteit en bedrijfsrisico.
1. Risicovermindering in financiële termen laten zien
Beveiligingsinspanningen direct koppelen aan financiële resultaten is een van de meest effectieve manieren om waarde aan te tonen. Twee belangrijke meetgegevens helpen hierbij:
Annualised Loss Expectancy (ALE) hangt een prijskaartje aan risico's door de potentiële financiële verliezen van specifieke bedreigingen over een jaar te schatten. Als een datalek jouw klant $500.000 kan kosten en gemiddeld eens in de vijf jaar voorkomt, is de ALE $100.000.
Return on Security Investment (ROSI) bewijst wat het bedrijf terugkrijgt voor elke dollar die het uitgeeft aan beveiliging. Bereken de kosten van potentiële verliezen die worden voorkomen versus de gedane investering. Deze CheckPoint-handleiding toont een mogelijke manier om ROSI te berekenen. Een positieve ROSI laat managers zien dat uitgaven aan beveiliging grotere financiële klappen in de toekomst voorkomen.
2. Operationele veerkracht benadrukken
Downtime kost geld en schaadt reputaties. Sterke beveiliging zorgt ervoor dat activiteiten soepel verlopen, wat kan worden gemeten met deze kritieke KPI's:
Gemiddelde tijd tot detectie (MTTD): De gemiddelde tijd die teams nodig hebben om een beveiligingsbedreiging te ontdekken. Een lagere MTTD betekent dat indringers sneller worden opgemerkt.
Mean Time to Respond (MTTR): Hoe lang het duurt om een bedreiging in te dammen en op te lossen na detectie.
3. Meet de impact van incidenten, niet alleen de frequentie
De sleutel tot het meten van de impact is het classificeren van incidenten op basis van hun ernst en zakelijke impact, niet alleen het aantal incidenten. Focus op het aantonen van een vermindering van "materiële incidenten", die een aanzienlijk financieel verlies, verstoring of reputatieschade veroorzaken. Houd statistieken bij zoals:
- Aantal datalekken met boetes tot gevolg
- Aantal kritieke systeemonderbrekingen van meer dan 30 minuten
- Het aantal incidenten met een hoge ernstgraad moet de trend volgen, d.w.z. een daling van 40% ten opzichte van het voorgaande jaar
Deze aanpak laat leidinggevenden zien dat, hoewel monitoring in het algemeen misschien meer bedreigingen detecteert, de bedreigingen die er echt toe doen voor het bedrijf worden voorkomen of geminimaliseerd.
4. Rapport over naleving en auditresultaten
Over compliance valt niet te onderhandelen, waardoor het een krachtige maatstaf is om de waarde van beveiliging aan te tonen. Volg KPI's zoals:
- Slagingspercentage bij beveiligingsaudits
- Aantal regelgevende boetes of sancties
- Certificeringen zoals ISO 27001 behalen zonder grote non-conformiteiten
Deze maatstaven leggen een direct verband tussen beveiligingsprogramma's en het vermijden van juridische kosten, boetes en reputatieschade als gevolg van falende compliance.
5. Verbeteringen in beveiligingsbewustzijn bijhouden
De medewerkers van jouw klanten zijn hun eerste verdedigingslinie. Meet de effectiviteit van de beveiligingscultuur van jouw klanten met behulp van phishingsimulaties. Proofpoint ontdekte op dat het meest voorkomende type aanval op organisaties phishing was en hen gemiddeld 4,45 miljoen dollar kostte. Houd tijdens het uitvoeren van de simulatie de klikfrequentie op de e-mails bij om aan te tonen hoe de training in beveiligingsbewustzijn werkt. Als je bijvoorbeeld laat zien dat het doorklikpercentage is gedaald van 25% naar 5%, levert dat een tastbare metriek op voor een sterkere menselijke firewall.
6. Risico's van de toeleveringsketen bewaken
De veiligheid van een bedrijf wordt ook beïnvloed door zijn leveranciers en partners. Het gebruik van beveiligingsbeoordelingsdiensten is een effectieve manier om dit risico te meten en erover te rapporteren. Deze diensten beoordelen de beveiligingsstatus van externe leveranciers en geven een eenvoudige score. Je kunt je klant laten zien hoe je hebt geholpen om de scores van hun leveranciers te verbeteren of hoe je hen naar veiligere partners hebt geleid.
Het laten beklijven
De sleutel tot effectieve beveiligingsrapportage is alles in te kaderen in bedrijfsresultaten. Richt je in plaats van op technische statistieken op het beantwoorden van drie kritische vragen:
- Hoe verbetert de risicohouding? Meetbare reducties in financiële blootstelling en operationele kwetsbaarheden laten zien.
- Hoeveel schade is er vermeden? De bedrijfsimpact van voorkomen incidenten kwantificeren in termen van omzet, reputatie en naleving van regelgeving.
- Is je klant nu veerkrachtiger? Een verbeterd vermogen aantonen om bedreigingen te detecteren, erop te reageren en ervan te herstellen zonder verstoring van het bedrijf.
Onthoud: leidinggevenden hoeven de technische details van jouw beveiligingspakket niet te begrijpen. Ze moeten begrijpen hoe ze het belangrijkste kunnen beschermen: hun bedrijf, hun klanten en hun bedrijfsresultaten.
Ben jij klaar voor de toekomst?
Future Ready is onze serie thought leadership voor channelpartners en biedt praktische inzichten en strategieën voor het navigeren door de veranderende wereld van cyberbeveiliging en digitaal zakendoen.
Bij Westcon-Comstor zijn we er om jou te helpen deze verandering te leiden - met training, marketing, technische ondersteuning en praktisch, deskundig advies.voor meer informatie kan je contact met ons opnemen via.
