Zwiększenie produktywności dzięki technologii: rozwiązanie problemu niedoboru talentów
Ten artykuł Future Ready bada, w jaki sposób wykorzystanie najnowszych technologii może pomóc małym i średnim przedsiębiorstwom w rozwoju.
Luka produktywności w Nowej Zelandii nadal stanowi wyzwanie dla każdego małego i średniego przedsiębiorstwa, a dla partnerów handlowych ciągłe niedobory talentów utrudniają klientom rozwój. Małe i średnie firmy znajdują się pod presją dostarczania większej wydajności przy tych samych zespołach. Zatrudnianie pracowników pozostaje trudne i kosztowne, podczas gdy doświadczeni pracownicy są przeciążeni pracą zarówno strategiczną, jak i administracyjną.
Dla partnerów stanowi to wyraźne wyzwanie biznesowe. Brak dostępu do nowych talentów lub brak środków na ich pozyskanie ma bezpośredni wpływ na przychody, konkurencyjność i długoterminową odporność. Partnerzy są coraz częściej pytani nie tylko o technologię, ale także o praktyczne sposoby, aby pomóc klientom osiągnąć więcej z zespołami, które już mają.
Automatyzacja i sztuczna inteligencja szybko zmieniają sposób, w jaki partnerzy mogą reagować na tę presję. Dzięki odpowiednim rozwiązaniom klienci z sektora MŚP mogą zwiększyć wydajność, zmniejszyć powtarzalne obciążenie pracą i uwolnić większą wartość od doświadczonych pracowników. Badania pokazują, że narzędzia cyfrowe mogą dodać 8,6 miliarda dolarów do gospodarki Nowej Zelandii - pomaganie klientom w dobrym korzystaniu z technologii to prawdziwa wygrana dla wszystkich.
Wzrost popularności pracowników rozszerzonych
Model Augmented Worker (AW) zapewnia klientom z sektora SMB więcej od ich obecnych zespołów. Łącząc istniejące umiejętności z automatyzacją i sztuczną inteligencją, małe firmy mogą odejść od powtarzalnej administracji i skupić się na pracy o wyższej wartości. Dzięki odpowiednim narzędziom zwiększają wydajność, obniżają koszty i dotrzymują kroku wymaganiom rynku.
Partnerzy mogą teraz pomóc klientom z sektora MŚP zwiększyć produktywność dzięki praktycznym narzędziom sztucznej inteligencji i automatyzacji, które są proste, opłacalne i wymagają minimalnych nakładów IT. Rozwiązania, które obsługują codzienne zadania, takie jak fakturowanie, raportowanie lub odpowiadanie na zapytania klientów, mogą przynieść szybkie korzyści. Te niewielkie zmiany wykazują wymierny wpływ bez konieczności dokonywania dużych inwestycji.
Jak sztuczna inteligencja już robi różnicę w Nowej Zelandii
Według raportu AI Forum of New Zealand's 2025 AI adoption report, wiele małych i średnich przedsiębiorstw już dostrzega wymierny wzrost produktywności dzięki ukierunkowanemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji.
W raporcie podkreślono przykłady takie jak Momentum Consulting, gdzie sztuczna inteligencja została wykorzystana do usprawnienia obciążeń administracyjnych, zwolnienia czasu pracowników wyższego szczebla i zmniejszenia wąskich gardeł operacyjnych. Dzięki automatyzacji rutynowych procesów i centralizacji wiedzy organizacja była w stanie skrócić czas poświęcany przez kierownictwo na wewnętrzne zapytania i lepiej wykorzystać specjalistyczną wiedzę.
Podobnie firma McLeod Cranes zademonstrowała, w jaki sposób sztuczna inteligencja może poszerzyć wiedzę specjalistyczną w tej dziedzinie. Wykorzystali systemy oparte na sztucznej inteligencji, aby uzyskać szybkie wskazówki po zdarzeniach związanych z bezpieczeństwem, skrócić czas wyszukiwania krytycznych informacji operacyjnych i skrócić czas reakcji, a wszystko to bez zatrudniania dodatkowych pracowników.
Te małe i średnie przedsiębiorstwa ilustrują szerszy zidentyfikowany trend: Sztuczna inteligencja nie jest wykorzystywana do zastępowania pracowników, ale do zwiększania wydajności, ochrony wiedzy specjalistycznej i skalowania wiedzy w małych zespołach.
Wspólny wątek: Sztuczna inteligencja jako "następny pracownik"
Małe i średnie przedsiębiorstwa w Nowej Zelandii coraz częściej traktują sztuczną inteligencję jako mnożnik produktywności, a nie narzędzie do cięcia kosztów. Podczas gdy 93% organizacji zgłasza większą wydajność dzięki wdrożeniu sztucznej inteligencji, tylko 7% zgłasza utratę miejsc pracy. W przypadku klientów z sektora MŚP sztuczna inteligencja pomaga wypełnić luki w talentach i umożliwia małym zespołom osiąganie bardziej spójnych wyników. Zamiast rekrutować pracowników na ograniczonym rynku pracy, firmy zwiększają liczbę już zatrudnionych.
Dla partnerów stanowi to strategiczną szansę. Klienci aktywnie poszukują praktycznych, mało ryzykownych sposobów na poprawę produktywności, a rozszerzenie oparte na sztucznej inteligencji staje się sprawdzoną drogą naprzód.
Rola partnerów handlowych
Partnerzy handlowi odgrywają kluczową rolę w przekładaniu sztucznej inteligencji i automatyzacji z koncepcji na praktyczne zastosowanie. Małe i średnie przedsiębiorstwa szukają u zaufanych partnerów wskazówek, od czego zacząć, jak ustalić priorytety przypadków użycia i jak zapewnić wymierne wyniki bez zbędnej złożoności.
Pomaganie klientom we wdrażaniu odpowiednich rozwiązań automatyzacji wzmacnia relacje, zwiększa możliwości uzyskiwania stałych przychodów i pozycjonuje partnerów jako doradców strategicznych, a nie dostawców produktów.
Ochrona produktywności na rynku, na którym brakuje talentów
Inteligentna automatyzacja i sztuczna inteligencja zapewniają zespołom wydajność, realizację projektów i cenną wiedzę osadzoną w firmie. Na ograniczonym rynku talentów ochrona produktywności staje się równie ważna jak wzrost przychodów.
Westcon-Comstor posiada szerokie portfolio rozwiązań AI i automatyzacji dostosowanych do środowisk SMB. Od wsparcia dostawców i wskazówek dotyczących rozwiązań po szkolenia i wsparcie w zakresie wejścia na rynek, pomożemy Ci dostarczyć proste, skuteczne technologie, aby Twoi klienci z sektora MŚP mogli zrobić więcej z obecnymi zespołami. Z pewnością poprowadzisz klientów przez wdrażanie sztucznej inteligencji, zapewnisz wymierny wzrost produktywności i pomożesz im pozostać konkurencyjnymi w trudnych warunkach rynkowych.
