Tom trabalha com as equipas de Serviços e Software da Comstor na região EMEA, para impulsionar as vendas e chamar a atenção para os Serviços e Ofertas Recorrentes da Cisco. Esta área de negócio é fundamental para o futuro da Cisco, por isso ele é responsável por garantir que somos os primeiros a comercializar as soluções que a Cisco e os nossos parceiros necessitam para atingirem os seus objetivos.
Reconhecimento
Entrei para a Comstor como Gestor de Vendas em 2008, inicialmente na equipa do Canal de Vendas a trabalhar com parceiros Cisco mais pequenos. Depois, passei para Gestor de Conta Sénior de três parceiros estratégicos e, por fim, Gestor de Produto para os Serviços Cisco. Gostei de me especializar numa determinada área e tornar-me especialista nos Serviços Cisco. Quando a equipa cresceu, fui convidado para liderar a unidade de negócio no RU e foi o meu primeiro cargo de gestor. Agora fui promovido para uma função na região EMEA, incluindo a Cisco Software.
Pessoas
As pessoas são, sem dúvida, o melhor aspeto de trabalhar na Westcon-Comstor. Gostei de trabalhar para todas as pessoas que me coordenaram e com todos os que tive o prazer de coordenar. Esta indústria pode ser difícil e avança de forma muito rápida. Ter na estrutura da empresa pessoas respeitáveis, esforçadas e amistosas tem sido crucial.
Progressão
O meu progresso só tem sido possível devido à confiança que as pessoas depositam em mim e nas orientações que me têm dado, para além da mentoria e sessões 1-2-1 com a equipa de gestão. A minha primeira incursão na gestão foi quase por acaso. Nem sempre conseguia encontrar a solução correta e os primeiros meses foram uma grande fase de aprendizagem. Mas com a formação adequada e um processo natural, fui ganhando confiança e consegui perceber melhor como alimentar e desenvolver o talento.
Melhor dia
Ver um elemento da minha equipa assumir a minha posição quando passei para a equipa EMEA foi muito gratificante. Era realmente merecedor e demonstra bem a ética da empresa em tentar promover desde o seu interior. Gosto de pensar que dei um pequeno contributo para ajudar ao seu crescimento, para que pudessem assumir essa posição.
Conselho
O meu conselho é não se deixar afetar pela questão técnica, ao entrar para uma empresa de TI. Construa relações fortes com os seus colegas, aprenda com eles e vai conseguir responder a qualquer pergunta do cliente. Verbalize sempre as suas aspirações, para que esteja sempre na mente da gestão quando surgem funções disponíveis.
Equipa
A equipa que construímos no Reino-Unido para Serviços e Software deixa-me muito orgulhoso. Não me lembro de qualquer discórdia ou negativismo entre nós e tivemos resultados muito bons ao longo dos anos, incluindo os melhores registos de sempre em termos de receita trimestral Cisco Services, quota de mercado e percentagem da taxa de crescimento. Cada membro da equipa era dedicado, apaixonado e sempre disponível para dar um pouco mais. Éramos uma equipa realmente forte e coesa.