A Westcon-Comstor identifica as principais lacunas na preparação dos canais para as redes baseadas em IA
A investigação revela uma oportunidade para os parceiros com as competências e capacidades certas liderarem a nova era de transformação das redes
LONDRES, Reino Unido - 18 de novembro de 2025 - Quase três quartos (74%) dos parceiros de canal afirmam que ainda não conseguem conceber e fornecer soluções de rede preparadas para IA, apesar da forte procura dos clientes, de acordo com um novo estudo do distribuidor global de tecnologia Westcon-Comstor.
O inquérito realizado em vários países a decisores seniores de 500 parceiros, desde fornecedores de serviços geridos (MSP) a revendedores de valor acrescentado (VAR), revelou que apenas 26% oferecem atualmente serviços de rede avançados e integrados em IA.
Lacunas de preparação
Entretanto, apenas um terço (33%) acredita que as actuais infra-estruturas de rede dos seus clientes estão totalmente preparadas e optimizadas para suportar cargas de trabalho de IA - o que sugere uma lacuna entre os requisitos dos clientes e a capacidade dos parceiros para os satisfazer.
Nos cinco países abrangidos pelo inquérito - Austrália, Singapura, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido - a maioria dos parceiros (54%) afirma estar a desenvolver as suas capacidades de IA, com outros 18% a "explorar" a IA enquanto oferecem serviços de rede tradicionais.
A maioria dos parceiros refere que já está a apoiar os clientes em determinados aspectos da transformação da rede, como a visibilidade, a segurança e a automatização.
No entanto, apenas uma minoria está ativa em áreas mais emergentes, como as redes baseadas na intenção (40%) e a arquitetura de confiança zero (37%). Este facto realça a necessidade de os parceiros melhorarem as suas competências em tecnologias avançadas para impulsionar a próxima vaga de transformação da rede.
Barreiras à transformação
A investigação, que faz parte do programa de análise de canais Future Ready da Westcon-Comstor, oferece uma perspetiva dos parceiros sobre as barreiras que eles e os seus clientes enfrentam ao modernizar as redes para a era da IA, desde a integração com os sistemas existentes até à segurança e conformidade.
Para além destes obstáculos, os utilizadores finais referiram que se debatiam com lacunas de competências internas e incerteza quanto às escolhas tecnológicas - criando uma clara abertura para parceiros com as competências e capacidades necessárias para intervir como consultores estratégicos.
Oportunidades de crescimento
De facto, apesar dos desafios, os parceiros estão cientes de que a era da IA cria novas vias de crescimento.
Quando questionados sobre as áreas de crescimento em redes baseadas em IA nos próximos 12 a 18 meses, 52% dos parceiros citaram a análise de segurança de rede aprimorada por IA - tornando-a o maior impulsionador potencial de novas receitas.
Outras oportunidades de elevado crescimento identificadas pelos parceiros incluem:
- Observabilidade e diagnóstico da rede com base em IA (48%);
- Encaminhamento e otimização de dados da borda para a nuvem (43%); e
- Redes autónomas / auto-regeneração (36%).
Mudança de gerações
"A IA está a mudar o jogo e os parceiros têm uma oportunidade rara de se assumirem como verdadeiros conselheiros estratégicos", afirmou Patrick Aronson, Diretor de Marketing e Vice-Presidente Executivo para a Ásia-Pacífico da Westcon-Comstor. "Os clientes estão ávidos de redes inteligentes e adaptáveis - mas o fosso entre a ambição e a preparação é real. Os parceiros que se empenharem agora, criarem capacidades e se aproximarem do cliente serão os que liderarão a próxima vaga de crescimento."
Contacto para a imprensa
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