A jornada da MLR rumo à excelência em cibersegurança com a Comstor
A MLR Networks é uma empresa de renome em infraestruturas ágeis e em redes orientadas para a segurança, fornecendo soluções de TI personalizadas que ajudam as empresas a criar sistemas robustos e de elevado desempenho.
Os seus objetivos eram ousados mas claros: reforçar as suas parcerias, aumentar as suas capacidades em cibersegurança e estabelecer-se como um forte parceiro de serviços. Para atingir estes objetivos, era necessário um parceiro que os pudesse guiar no aperfeiçoamento da sua oferta, na identificação de oportunidades e na orientação para o crescimento. Encontraram esse parceiro na Westcon-Comstor.
Veja a história completa no vídeo abaixo.
Uma atenção renovada à cibersegurança
A cibersegurança é cada vez mais uma prioridade para as empresas de todo o mundo e os clientes da MLR não são exceção: "A cibersegurança é, neste momento, a principal preocupação de todos os nossos clientes", afirmou Matt Cox, Sales Director da MLR. Reconhecendo este facto, a MLR fez da cibersegurança a peça central da sua estratégia de crescimento, aperfeiçoando a sua proposta de valor para satisfazer a crescente procura dos clientes nesta área.
Mas nenhuma empresa prospera sozinha. Para conceber uma carteira de serviços que respondesse verdadeiramente às necessidades dos clientes, a MLR precisava de conhecimentos especializados. Como refere
"Trabalhar com a equipa de MSP da Comstor ajudou-nos a definir e a desenvolver as nossas ofertas de serviços".
Tirar partido dos dados para estratégias mais inteligentes
Compreender as necessidades dos clientes é apenas metade da batalha. Para entrar num novo sector de forma eficaz, as empresas precisam de dados - e da orientação certa para os interpretar.
"A Comstor forneceu os dados para conseguirmos obter novos clientes potenciais. As informações sobre orçamentos e renovações que nos forneceram, deram-nos a inteligência de que precisávamos para tirar partido deste novo sector", comentou Jacqualine
Estes conjuntos de dados não só identificaram potenciais clientes, como também ajudaram a MLR a tomar decisões informadas, acelerando a sua capacidade de acrescentar valor num mercado competitivo.
Credibilidade baseada na experiência
Embora a melhoria de serviços e a procura de novos setores sejam essenciais, o sucesso no mercado das TI resume-se frequentemente a um fator vital - a credibilidade.
"O maior sucesso que registámos foi provavelmente ao nível da nossa credibilidade", explicou James Wilkie, Chief Revenue Officer da MLR. "A capacidade de nos sentarmos à frente dos nossos clientes e falarmos realmente de stock, de prazos de entrega, de finanças, de gestão de programas de projetos."
Esta nova autoridade permitiu à MLR posicionar-se como um parceiro de confiança para os seus clientes, construindo relações mais fortes ao longo do caminho.
Olhar para o Futuro
Com os alicerces estabelecidos, as atenções da MLR e da Comstor centram-se agora no crescimento e na rentabilidade futuros. "Olhando para o futuro da Comstor e da MLR, avizinha-se não só crescimento mas também aumento da rentabilidade", sublinhou Jacqueline.
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