menu
  • ติดต่อเรา
  • เข้าสู่ระบบ PartnerView
  • ทั่วโลก

ไม่ว่าจะเป็นวันใด ไซมอนก็สามารถตอบสนองความต้องการด้านการฝึกอบรมของพาร์ทเนอร์ พนักงาน และเวนเดอร์ได้เป็นอย่างดี การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบทบาทนี้ โดยคงความแตกต่างและเพิ่มพูนความสามารถ เพื่อให้เราสามารถทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ได้ดีขึ้น

เริ่มต้นด้วยตำแหน่งเล็ก ๆ

ผมเข้าทำงานกับบริษัทเมื่อ 17 ปีก่อนเนื่องจากบริษัทเดิมถูกซื้อกิจการ ผมพูดภาษาดัตช์ ผมจึงทำงานเป็นเจ้าหน้าที่ให้ความช่วยเหลือที่คอยแก้ปัญหาให้กับลูกค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ ก่อนที่จะย้ายไปอยู่ฝ่ายประมวลผลคำสั่งซื้อ ผมถามคำถามมากมายว่าเรากำลังขายสินค้าอะไร แล้วผมก็คิดว่า “ทำไมฉันจึงต้องถามคำถามเหล่านี้ ในเมื่อฉันก็สามารถหาคำตอบได้ด้วยตนเอง” ดังนั้นผมจึงหาข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่ผมจะทำได้ และเมื่อมีตำแหน่งว่างที่ฝ่ายงานก่อนการขายของบริษัทธุรกิจองค์กรอาวายา ผมจึงได้รับข้อเสนอให้ทำงานตามความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ที่ผมมี

ตำแหน่งงานที่ก้าวหน้าขึ้นเรื่อย ๆ

ผมอยู่ในฝ่ายงานก่อนการขายอีก 10 ปี จนกระทั่งบริษัทถูกซื้อกิจการอีกครั้ง โดยครั้งนี้มี Westcon เป็นผู้ซื้อ ก่อนหน้านั้นผมได้เลื่อนตำแหน่งไปอยู่ในฝ่ายจัดการบัญชีด้านเทคนิค ดังนั้นเมื่อบริษัทเปิดฝ่ายอุปกรณ์สาธิต บริษัทจึงขอให้ผมจัดการฝ่ายดังกล่าว ตลอดจนดูแลงานฝึกอบรม

โครงการริเริ่มที่ให้ผลคุ้มค่า

การฝึกอบรมมีความหลากหลายเป็นอย่างมากในฝ่ายต่าง ๆ ของบริษัท ดังนั้นผมจึงถามว่าผมสามารถเข้าไปดูแลงานบริการฝึกอบรมของสหราชอาณาจักรได้ไหม และตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ผมก็ได้ทำหน้าที่จัดการโรงเรียนฝึกอบรม สิ่งหนึ่งที่ผมเน้นย้ำอยู่เสมอเมื่อทำงานที่นี่ก็คือ ถ้าคุณแสดงความคิดริเริ่ม บริษัทจะตอบแทนและลงทุนในตัวคุณ ผมได้รับการสนับสนุนตลอดระยะเวลาที่ทำงานที่บริษัทนี้ ถ้าคุณทราบเป้าหมายในการพัฒนาตนเองของคุณ บริษัทจะช่วยให้คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ตามที่ต้องการ 

ส่วนที่ดีที่สุดของงานนี้

ผมมีความสุขมากที่ได้พูดคุยกับลูกค้า และแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเราสามารถทำสิ่งใดได้บ้าง ไม่ว่าจะเป็นการอธิบายว่าผลิตภัณฑ์จะช่วยให้ลูกค้ามีชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างไร หรือการจัดทำแผนการฝึกอบรมที่ครอบคลุม เพื่อออกใบรับรองให้กับทีมวิศวกร การได้ช่วยให้พาร์ทเนอร์มีชีวิตที่สะดวกสบายขึ้นเป็นความรู้สึกที่สุขใจจริง ๆ ครับ

การพัฒนาใหม่ ๆ

สิ่งที่ผมให้ความสำคัญก็คือ การฝึกอบรมลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ เราให้ความสำคัญกับพาร์ทเนอร์ของเราเสมอ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าพาร์ทเนอร์เหล่านี้มีคุณสมบัติตรงตามที่เวนเดอร์ของเราได้กำหนดไว้สำหรับการรับรองคุณภาพและโปรแกรมสำหรับพาร์ทเนอร์ ดังนั้นปัจจุบันเราจึงมุ่งเน้นไปที่การช่วยให้พาร์ทเนอร์ของเราสามารถช่วยเหลือลูกค้าที่เป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนเองได้เช่นกัน เนื่องจากการที่ธุรกิจของพาร์ทเนอร์เติบโตจะช่วยให้ธุรกิจของเราเติบโต

การใช้เวลาว่าง

บริษัทสนับสนุนเป็นอย่างยิ่งให้พนักงานจัดเวลาสำหรับการทำงานและการใช้ชีวิตอย่างสมดุล และครอบครัวของผมก็ชอบกีฬาฟุตบอลมาก สภาพร่างกายของผมทำให้ผมไม่อาจเล่นฟุตบอลด้วยตนเองได้ในตอนนี้ แต่เราทุกคนชื่นชอบสโมสรฟุตบอลไบรท์ตัน แอนด์ โฮฟ อัลเบียน และซื้อตั๋วเข้าไปชมการแข่งขันประจำฤดูกาล เรายังติดตามเบอร์เกสส์ ฮิลล์ ซึ่งเป็นสโมสรฟุตบอลท้องถิ่นด้วย นอกจากนี้ผมยังเป็นช่างภาพที่ดี และเป็นผู้จัดหาซิงเกิลมอลต์ วิสกี้อีกด้วย