menu
  • Bize ulaşın
  • Türkiye

Simon her an ortak, kurumsal ve tedarikçi eğitim ihtiyaçlarını ele alabilir. Paydaşlarla ilişkiler geliştirmek görevinin temelinde yer alır; ortaklarımıza daha iyi hizmet verebilmemiz için farklılığımızın sürdürülmesi ve kapasitemizin arttırılması büyük önem taşır.

Mütevazi başlangıç

Firmaya 17 sene önce bir şirket alımı sayesinde katıldım. Sipariş işlemeye geçmeden önce Hollandaca konuştuğum için mobil müşterilerin sorunlarını çözmek üzere yardım masasında çalışmaya başladım. Neler sattığımız hakkında çok fazla soru soruyordum ve bir gün kendi kendime “Cevapları kendim bulacağım yerde niye bu soruları sorma ihtiyacı duyuyorum” diye sordum. Bu yüzden toplayabildiğim kadar bilgi topladım ve ortağımız Avaya’nın Satış Öncesi bölümünde bir pozisyon açıldığında ürün bilgim sebebiyle iş bana teklif edildi.

Evrilen rol

Sonraki 10 yıl boyunca Satış Öncesi bölümde kaldım, taa ki şirket tekrar, bu sefer Westcon tarafından satın alınana kadar. Söz konusu dönem içerisinde rolüm teknik hesap yönetimi rolüne evrilmişti; örneğin şirket bir tanıtım tesisi açtığında benden tesisi yönetmem ve eğitim işlevini üstlenmem isteniyordu.

Ödüllendirici inisiyatif

Eğitim şirket genelinde büyük değişiklik gösteriyor, bu yüzden Birleşik Krallık eğitim hizmetlerinin sorumluluğunu istedim ve o tarihten bu yana Akademiyi ben yönetiyorum. Burada daima altını çizdiğim tek şey şudur: eğer inisiyatif gösterirseniz şirket sizi ödüllendirir ve size yatırım yapar. Buradaki kariyerim boyunca bana destek olundu; eğer gitmeyi istediğiniz yeri biliyorsanız şirket size yolculuğunuzda yardımcı olur.

İşin en iyi tarafı

İster bir ürünün müşterinin hayatını nasıl daha iyi hale getireceğini açıklamak olsun, ister bir mühendis ekibinin belgelendirilmesi için kapsamlı bir eğitim planı oluşturmak olsun, müşterilerle konuşmaktan ve onlara neler yapabileceğimizi göstermekten büyük keyif alıyorum. Ortaklarımızın hayatını kolay hale getirmek gerçekten tatmin edici bir şey.

Yeni gelişmeler

Benim odaklandığım konu nihai müşteri eğitimidir. Şimdiye dek hep ortaklarımıza ve onların tedarikçilerimizin akreditasyon ve ortak programlarında belirlediği spesifikasyonlara uymalarını sağlamaya odaklandık, fakat şimdi daha çok ortaklarımızın nihai müşterilerinin de bu spesifikasyonlara uymalarını sağlamaya yardımcı olmaya odaklanıyoruz. Çünkü ortaklarımızın işlerinin büyümesi bizim işimizin büyümesine yardımcı oluyor.

İş dışında

Şirket sağlıklı bir iş/kişisel hayat dengesi kurulmasını şiddetle savunur ve benim ailem de futbola çok meraklıdır. Ağrı ve sakatlıklar dolayısıyla şimdi futbol oynayacak kondisyonda değilim, fakat ailecek Brighton and Hove Albion taraftarıyız ve kombine bilet sahibiyiz; aynı zamanda yerel kulübümüz olan Burgess Hill’i de takip ederiz. Şahsen fotoğrafçılığa meraklıyım ve Single Malt Viski koleksiyonu yapıyorum!