Our partnership with Protos Networks is what partner success looks like
Wir haben mit Emma Cowley, Comstor UK Partner Development Manager, darüber gesprochen, wie sie unseren Partnern hilft, ihre Präsenz zu erweitern und neue Möglichkeiten zu erschließen. Ihre langjährige geschäftliche Beziehung zu Protos Networks ist ein wunderbares Beispiel dafür, wie wir unserem Partnern zum Erfolg verhelfen.
Wie Partner mit unserer Unterstützung erfolgreich sind
Emma und ihr Team konzentrieren sich ausschließlich auf die Entwicklung unserer Partner und stellen sicher, dass diese von unseren Mehrwertangeboten maximal profitieren. Die Arbeit im Team für Partnerentwicklung ist recht abwechslungsreich, da wir unsere Partner in allen Bereichen ihrer Geschäftstätigkeit unterstützen. Ganz gleich, was unsere Partner benötigen – Emma befasst sich damit, wie sie am besten ihre Ziele erreichen können, und arbeitet dann gemeinsam mit den Partnern an der Umsetzung.
„Ich fülle meine Aufgabe mit Leidenschaft aus, denn ich kann mich direkt davon überzeugen, wie sich unsere Beratung auf die Partner und ihre Gesamtsituation auswirkt“, sagt Emma. „Durch die Zusammenarbeit mit kleinen Unternehmen weiß ich die Arbeit zu schätzen, die in den Aufbau eines erfolgreichen IT-Reseller-Geschäfts einfließt. Zudem macht es mich stolz, dass mein Team und ich gemeinsam daran arbeiten, diesen Partnern von Beginn an zu helfen und sie auf ihrem Weg zum Erfolg zu unterstützen.“
Starke Beziehungen sind entscheidend für den gemeinsamen Erfolg
Für Emma ist der Aufbau hervorragender Beziehungen zu unseren Partnern von wesentlicher Bedeutung. Sie hat eine Gruppe von Partnern, mit denen sie schon seit Beginn ihrer Tätigkeit zusammenarbeitet und deren Aufbau und Wachstum sie begleitet. Mit einer ständigen Anlaufstelle für Unterstützung und Informationen können unsere Partner nicht nur auf bessere Technologielösungen zugreifen, sondern auch ihre Präsenz und ihren Kundenstamm erweitern.
„Es erfüllt mich mit Stolz, wenn ich sehe, wie weit die Unternehmen, mit denen ich in den letzten fünf bis acht Jahren zusammengearbeitet habe, gekommen sind. Ein Partner wie Protos Networks vermittelt einen überzeugenden Eindruck davon, was wir gemeinsam erreichen können.“
Wie wir Protos Networks auf dem Weg zum Erfolg unterstützen
Aus den sechs Jahren ihrer Zusammenarbeit mit Protos Networks gibt es zahlreiche Beispiele dafür, wie Emma und Comstor dem Unternehmen helfen konnten, weiter nach oben zu kommen und hervorragende Ergebnisse für seine Kunden zu erzielen. „Wir haben Protos geholfen, die Zufriedenheit seiner Kunden zu steigern und seine Prozesse zu optimieren“, so Emma.
Beispielsweise haben Emma und das Team von Protos Networks die End-to-End-Automatisierung weitestgehend optimiert. Dadurch konnten sie so viel Zeit sparen, dass sie weniger Service-Desk-Mitarbeiter benötigten und in der Lage waren, den Aufwand niedrig zu halten und Kosten zu senken.
Somit hat das Team von Protos Networks mehr Zeit, um sich auf erstklassige Serviceleistungen für seine Kunden zu konzentrieren und deren Bedürfnisse effizienter zu erfüllen. Dieses Projekt begann als einmalige Netzwerküberprüfung und wurde schnell um zahlreiche andere Lösungen und Services erweitert, die zu konkreten Ergebnissen führen.
Bemerkenswerte Ergebnisse für unsere Partner
„Für uns ist es einfach sinnvoll, unsere Arbeit in eine einzige Partnerschaft zu stecken und diese optimal zu gestalten“, sagt Protos-Vertriebsleiter Damien Samson.
„Im Hinblick auf das Wachstum hilft uns das Wissen, dass wir uns auf Comstor verlassen können – sowohl beim von uns benötigten Kreditrahmen als auch in Bezug auf die technischen Fähigkeiten und die strategische Unterstützung.“
Für Emma und die anderen aus dem Team für Partnerentwicklung ist das genau die Art Feedback, die sie sich wünschen. „Ich freue mich, vom Erfolg unserer Partner zu erfahren“, so Emma. „Jeder Monat ist anders, und wir können an spannenden Projekten arbeiten. Ich bin wirklich begeistert, wenn ich sehe, dass unsere Partner erfolgreich sind, und ich hoffe, dass sie diese Begeisterung teilen.“
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