Die Einstellungen vieler moderner Büro-Headsets müssen über Software auf einem Laptop verwaltet werden. Dafür muss jemand abgestellt werden und es kostet viel wertvolle Zeit. Cisco hingegen ermöglicht es, die Verwaltung und Problembehebung für alle Cisco-Headsets in Ihrer bestehenden Cisco-Infrastruktur durchzuführen.
Für das Bestandsmanagement stehen Funktionen wie Zusammenfassungen, benutzerdefinierte Berichte und Angaben zum Verbindungsstatus für alle verwendeten Headsets und Modelle zur Verfügung. Sie können anpassbare Konfigurationsvorlagen anwenden, mit denen die Bereitstellung von Headsets zum Kinderspiel wird.
Dies ermöglicht Remote-Upgrades von Firmware sowie Compliance- und Richtlinienmanagement. Währenddessen bieten proaktive Diagnosedaten Fehlererkennung und -behebung, Debugging-Protokolle und Daten zur Anrufqualität.