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Soluciones de manos libres para trabajadores conectados de primera línea

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Soluciones de manos libres para trabajadores conectados de primera línea

Los resistentes auriculares de colaboración remota de RealWear conectan a los técnicos de campo que trabajan in situ con expertos de cualquier lugar del mundo para agilizar la implementación, el diagnóstico y las reparaciones. 

Hardware para entornos adversos

Con las restricciones vigentes para los lugares de trabajo, los equipos industriales y de ingeniería necesitan una solución que proteja a sus técnicos durante el trabajo in situ, con capacidades de control con manos libres, acceso a multimedia y documentos técnicos, y conexión remota con colegas.

Aún sin la complejidad del distanciamiento social, existen muchos entornos donde los trabajadores no pueden usar las manos para buscar los datos que necesitan, como ocurre al trabajar en altura, en espacios reducidos o debajo de una maquinaria. Y si un trabajador debe utilizar prendas de protección personal o equipo para materiales peligrosos, el uso de una unidad manos libres es la única opción viable.

La tableta de manos libres (HMT) de RealWear está diseñada para este tipo de situaciones. Diseñada para usar con prendas de protección personal, como cascos o gafas, este dispositivo permite controlar todo mediante la voz. Y como se trata de un dispositivo Android, posee la funcionalidad de una tableta sin necesidad de usar las manos.

Principales beneficios

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Eliminación del tiempo de inactividad

Las reparaciones de equipos en la primera visita pueden reducirse hasta un 75 % gracias a la colaboración

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Menor huella de transporte

Un solo experto remoto puede ofrecer asistencias para varias máquinas y varios lugares al mismo tiempo sin necesidad de costosos traslados

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Más herramientas para los trabajadores de primera línea

Al liberar las manos de un trabajador, puedes brindarle acceso instantáneo al conocimiento que necesita

Mayor eficiencia, menores costes y satisfacción

Con RealWear, los proveedores de servicios y los usuarios finales pueden ceñirse a los cronogramas de los proyectos durante la crisis del COVID. Pero para muchos usuarios, las restricciones vigentes sobre el desplazamiento y las medidas de distanciamiento social no son problemas aislados, y estas alteraciones ofrecen una oportunidad de mejorar la eficiencia y reducir los costes.

Con RealWear, ya no hay necesidad de que varios ingenieros se desplacen hasta las instalaciones del cliente, lo que reduce el tiempo in situ y los costes de viaje.

Por lo general, los ingenieros que se desplazan hasta un lugar de trabajo solo necesitan estar allí la mitad del tiempo. Gracias a Cisco Webex o MS Teams, los equipos ya no deben esperar todo el día para llevar a cabo su tarea específica. Pueden continuar su trabajo desde el hogar y participar de una reunión en Teams solo cuando es necesario.

La reducción de los plazos, del tiempo de trabajo in situ y de los costes se traduce en un mejor trabajo y una mayor satisfacción del cliente.

Integración completa con Cisco Webex y Microsoft Teams

A partir de la integración de Microsoft Teams y Cisco Webex Expert on Demand, la HMT se ha convertido en auriculares de colaboración remota activados por voz para que los trabajadores estén totalmente conectados.

Microsoft Teams

Cisco Webex

Funcionalidad principal

Los controles activados por voz permiten que el trabajador acceda a todas las funciones, e incluso puedan ver documentos en una micropantalla de alta resolución, y se comunique con colegas sin necesidad de usar las manos y sin distraer su atención de la maquinaria o el equipo.

La cámara de los auriculares puede mostrar lo que ve el técnico para posibilitar la colaboración u orientación en tiempo real. Las personas que visualizan la escena de forma remota lo hacen desde un lugar ideal, ya que pueden ver exactamente lo que el trabajador in situ está viendo. Eso les permite compartir sus conocimientos cuando es necesario. Pueden realizar anotaciones, indicar si hay problemas y compartir archivos en formato PDF u otro tipo de documentación.

Todos están conectados, así se encuentren en New Malden o Nueva York. La tecnología deja de ser un obstáculo, y los técnicos pueden concentrarse totalmente en su tarea.

Soluciones específicas para la industria

Todas las tareas de primera línea pueden ser más seguras y eficientes con una solución de teletrabajo. Los auriculares HMT de RealWear ayudan a los trabajadores a seguir siendo productivos y estar atentos a los peligros que los rodean, ya sea que se encuentren en una planta de producción o en la parte superior de una turbina eólica.

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Automotriz

Entérate cómo está ayudando RealWear a que los técnicos devuelvan los vehículos más rápido a sus conductores gracias a la optimización del proceso de mantenimiento.

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Producción

Reduce el tiempo muerto, los errores y el riesgo de lesiones, además de acelerar la producción, con la transformación digital a través de la IoT, la IA y las soluciones de teletrabajo.

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Petróleo y gas

Los dispositivos de RealWear permiten que los trabajadores de primera línea visualicen datos de la IoT con manos libres para operar, inspeccionar y mantener equipos de forma segura. 

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Salud

Las soluciones de teletrabajo pueden ayudar al personal médico de primera línea a colaborar con especialistas y con la comunidad médica. Las soluciones con manos libres y las funcionalidades de telemedicina protegen tanto a los pacientes como al personal.

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Energía y servicios públicos

Las soluciones de teletrabajo de RealWear mejoran el acceso de los trabajadores de primera línea a materiales de referencia y conocimiento de expertos, para que puedan obtener información esencial cuando la necesitan.

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Servicios en campo

Los trabajadores de servicio en campo que usan auriculares RealWear poseen procesos optimizados para lograr mayor productividad y eficiencia.

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