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AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams

Réalisez les rêves de vos clients Microsoft Teams avec AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams.

Un nombre croissant d'entreprises rêvent de passer des appels Teams vers des téléphones mobiles et fixes ordinaires - et grâce à AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams, vous pouvez faire de ce rêve une réalité.

Grâce au support de Westcon, vous pouvez simplifier la connectivité RTCP pour vos clients et leur permettre de passer des appels Teams vers des téléphones traditionnels en un rien de temps.

Avec plus de 50% des entreprises désormais standardisées sur Teams, cette opportunité est à ne pas manquer ! Réalisons les rêves de vos clients Teams
 

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Pourquoi maintenant ?

320M

Utilisateurs Teams actifs mensuels 1

17M

Utilisateurs du téléphone Teams RTCP 2

63.4%

Des entreprises préfèrent la flexibilité de la distribution directe 3

1.  Conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre de l'exercice 24 de Microsoft
2. Conférence téléphonique sur les résultats du quatrième trimestre de l'exercice 2023 de Microsoft
3. Rapport de Metrigy : Collaboration sur le lieu de travail 2023-24

Comment AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams vous aide à fournir une équipe de rêve

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams est une solution SaaS en marque blanche qui fonctionne avec Microsoft Operator Connect et/ou direct routing.

Grâce à lui, vous pouvez :

  • Assurer une migration fluide, rapide et rentable vers Teams
  • Embarquez et gérez rapidement vos clients tout en réduisant vos coûts d'exploitation.
  • Accélérer l'adhésion de vos clients à une collaboration vocale et vidéo de haute qualité
  • Proposer un abonnement simple et transparent par utilisateur et par mois

La connectivité RTPC ne doit pas être un cauchemar

Avec Live Platform for Microsoft Teams

  • Équipes complètes Voice-as-a-Service
  • Solution de grande qualité pour les réunions d'équipes
  • Plate-forme de gestion du cycle de vie des utilisateurs
  • Des processus automatisés pour faciliter l'intégration des locataires
  • Des outils d'analyse et de reporting puissants
     

et bien plus encore !

Sans Live Platform for Microsoft Teams

  • Intégration complexe
  • Déploiements manuels avec un SBC traditionnel
  • Expertise approfondie (et coûteuse) en matière de développement et de conception
  • Auto-développement d'un grand système de gestion multi-tenant
  • Ressources nécessaires pour la maintenance

Il est temps de rêver grand

Pourquoi s'arrêter à la connectivité RTPC ? Faites passer vos clients Teams au niveau supérieur avec Voca, l'expérience de centre de contact AI-first d'AudioCodes conçue pour Microsoft Teams.

Qu'est-ce que Voca ?

Voca est une solution IVR conversationnelle agile qui améliore l'expérience d'appel de vos clients.

Grâce à VoiceAI et aux technologies de réseaux vocaux, Voca automatise les flux d'appels principaux avec des demandes vocales simples et intuitives et un support de vocabulaire personnalisé.

 

Principaux avantages

  • Une seule application, un seul écran
  • S'intègre nativement dans Microsoft Teams Voice
  • Permet un nombre illimité d'agents et une mise en service rapide
  • Routage illimité basé sur les compétences
  • Mise en file d'attente multiplateforme pour atteindre n'importe qui n'importe où, même pendant la migration

Aidez vos clients à mieux dormir la nuit avec SmartTAP 360°.

Grâce au SmartTap d'AudioCodes, vos clients peuvent dormir sur leurs deux oreilles.

SmartTap est une solution intelligente et entièrement sécurisée d'enregistrement de la conformité des entreprises. Grâce à lui, les entreprises peuvent capturer et indexer les interactions internes et externes.

Les clients de Teams peuvent appliquer SmartTAP 360° Live de manière transparente pour enregistrer toutes les interactions vocales, vidéo et de messagerie instantanée en vue d'une analyse IA ultérieure, tout en répondant aux exigences de conformité réglementaire.

Principaux avantages

  • Enregistrer toutes les interactions vocales, vidéo et de messagerie instantanée
  • Compatible avec Microsoft Teams
  • Déploiement rapide
  • Fonctions de conformité et de réglementation

Prêt à fournir une équipe de rêve ?

Travaillez avec nous pour réaliser les rêves de vos clients Teams. Avec un minimum d'investissement de votre part, nous nous occupons de l'infrastructure pour que vous n'ayez pas à le faire. Nous vous donnerons également accès à notre équipe d'experts, que vous pourrez utiliser comme la vôtre.

Demandez-nous une démonstration pour voir comment AudioCodes peut répondre aux besoins de connectivité de vos clients.

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