ACO integraties

Avaya Cloud Office levert communicatie die past bij uw manier van werken, altijd binnen handbereik op elk apparaat, overal. Kies uit verschillende bedrijfsintegraties om een echte cloud-unified communications ervaring te creëren. Compact en betaalbaar, zodat u direct aan de slag kunt, maar toch flexibel genoeg om gefaseerd te migreren.

Avaya Cloud Office geeft uw werknemers en klanten de functies en opties die u wenst, allemaal in één enkele app die verder gaat dan een eenvoudig cloudgebaseerd telefoonsysteem. En terwijl iedereen chat, vergadert en deelt, draait uw bedrijf slimmer en meer op elkaar afgestemd.

Avaya Cloud Office voor MS Teams

Bedrijven die het meeste uit hun investering met Office 365 en Microsoft Teams willen halen, kunnen gebruikmaken van de robuuste cloudcommunicatie oplossing van RingCentral.

Avaya Cloud Office (PBX) voor Microsoft Teams is een native Direct Routing integratie die wereldwijde belfunctionaliteit biedt en Teams gebruikers in staat stelt om meer gedaan te krijgen met een toonaangevende cloud PBX terwijl Teams centraal blijft staan in de samenwerkingservaring.

Belangrijkste kenmerken

Rijk aan PBX functies
Out-of-the-box native integraties
Single sign-on
Volledig PSTN in 40+ landen
Lokaal en gratis in meer dan 100 landen

Belangrijkste voordelen

Native gebruikerservaring met telefonie op ondernemingsniveau
Eenvoudig beheer zonder infrastructuur, SIP trunks of SBC's
Vereenvoudigt gebruik zonder aparte interfaces of downloads
Biedt verbeterde PBX- en telefoniehulpmiddelen om de productiviteit te verhogen
Stroomlijnt het aantal tools, waardoor kosten, administratie en training worden verminderd

Meer informatie Registreer voor onze webinars

Avaya Cloud Office voor Salesforce

Avaya Cloud Office voor Salesforce zal uw CRM- en servicebeheer ervaring verbeteren door workflows te automatiseren, de gespreksefficiëntie te verhogen en de kwaliteit van klantinteracties te verbeteren. De integratie werkt zowel in Sales Cloud als in Service Cloud.

Bel en ontvang gesprekken rechtstreeks vanuit uw Salesforce account, plan Avaya Cloud Office videovergaderingen, naast het toewijzen van gespreksopdrachten, het loggen van gesprekken, het maken van notities en meer, zonder heen en weer te springen tussen toepassingen. Beschikbaar voor Salesforce Classic of Salesforce Lightning.

Belangrijkste kenmerken

ACO belmogelijkheden gebruiken zonder Salesforce te verlaten
RingCentral videovergaderingen configureren en weergeven in Salesforce
Oproepen doen en ontvangen vanuit de ACO app
ACO analyses bewerken en aanpassen als een native Salesforce rapport

Belangrijkste voordelen

Automatiseert vervelende taken en maakt uw workflows efficiënter
Agenten hoeven minder te schakelen tussen apparaten en toepassingen
Mogelijkheid om toegang te krijgen tot belangrijke klantinformatie en gesprekshistorie om een gepersonaliseerde ervaring te bieden

Meer informatie Registreer voor onze webinars

Avaya Cloud Office voor Google

Dankzij de native integratie is Avaya Cloud Office de ideale add-on om Google’s productiviteits powerhouse om te vormen tot een volledig platform voor collaboratieve communicatie.

Geef uw klanten de beschikking over een open, wereldwijde, cloudgebaseerde communicatie- en samenwerkingsomgeving. Stel uw medewerkers in staat om altijd en overal op elk apparaat te werken met gebundelde VoIP-bellen, PBX, online fax, SMS en videoconferenties zonder tussen applicaties te hoeven schakelen.

Belangrijkste kenmerken

Toegang tot ACO met Google gegevens
Kwalitatief hoogwaardige oproepen maken en ontvangen vanuit Google Chrome
Contacten openen en snel bellen vanuit Gmail, Hangouts of Google Agenda
Vergaderingen plannen vanuit de invoegtoepassing voor Google Workspace

Belangrijkste voordelen

Combineert tools voor e-mail, agenda's, telefonie en vergaderen
Vereenvoudigt de workflow
Eenvoudig beheer van planning en correspondentie
Handhaaft een uniforme bedrijfsidentiteit

Meer informatie Registreer voor onze webinars