- Migracja lokalnej bazy centrum kontaktowego
- Trzymanie konkurencji na odległość
- Dostarczanie platformy Avaya Experience Platform "over-the-top" firmy Avaya lub istniejących rozwiązań UC
- Większy udział w wolumenie zakupów klientów (udział w portfelu)
- Powtarzające się przychody zwiększające wartość firmy
Avaya Experience Platform (CCaaS)
Zapewnij klientom pożądane doświadczenie w centrum kontaktowym - bez konieczności posiadania doświadczenia lub inwestycji. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci zacząć i wspierać Cię przez całą drogę z tym przełomowym rozwiązaniem Avaya.
Jak działa platforma Avaya Experience Platform
Avaya Experience Platform zapewnia spokój ducha w chaosie panującym w centrum kontaktowym. Zrewolucjonizuj sposób komunikacji z klientami dzięki inteligentnym funkcjom, w których każdy agent jest profesjonalistą.
Rozpieszczanie użytkowników końcowych wybranymi przez nich kanałami komunikacji, a następnie zaskakiwanie ich agentami, którzy zawsze wiedzą, co powiedzieć. Sztuczna inteligencja działa za kulisami - transkrybując połączenia i dostarczając spostrzeżeń, nie tracąc ludzkiego charakteru tam, gdzie ma to znaczenie.
Benefits of Avaya CCAAS
Połącz wszystkie punkty kontaktu z klientem |
Korzystaj z inteligentnego przekierowywania połączeń, aby połączyć najlepszego pracownika do danego zadania.
Proaktywne angażowanie klientów za pomocą analizy ścieżki klienta
Personalizacja doświadczenia użytkownika - dopasowanie do jego preferencji
Szybka integracja z solidnymi interfejsami API
Szybkie tworzenie i łączenie możliwości, aby osiągać wyniki biznesowe
Jak Westcon wspiera sprzedaż Avaya CCaaS?
Sprzedaż hurtowa - najlepsze z obu światów
Zostań partnerem hurtowym i zachowaj umowną własność swoich klientów. Zaangażuj się w sprzedaż, korzystając ze wsparcia Westcon i Avaya CCaaS, aby szybciej zamykać transakcje. Ponadto nadal korzystaj z bezpłatnych szkoleń sprzedażowych i technicznych, wiedzy marketingowej i kampanii migracji starszych użytkowników.
Agencja - pozwól nam wykonać ciężką pracę
Masz czas, aby się zakwalifikować? To wszystko, czego potrzebujesz, gdy Avaya zajmuje się resztą. Zarabiaj lukratywną marżę dzięki płatnościom z góry i powtarzającym się prowizjom przez cały okres obowiązywania umowy. Dodatkowo zapewniamy wsparcie w postaci bezpłatnych szkoleń sprzedażowych i technicznych, pomocy marketingowej i kampanii migracji użytkowników, abyś mógł skupić się na tym, co robisz najlepiej.
Avaya Cloud Office
Rozpocznij swoją działalność w chmurze dzięki Avaya Cloud Office (ACO) i dołącz do programu demonstracyjnego dystrybutora Avaya firmy Westcon, aby zaprezentować wartość tego potężnego rozwiązania UC-as-a-service. Rozpocznij w czterech prostych krokach.
Dowiedz się więcej
Avaya Spaces
Ta łatwa w użyciu, niezawodna i skalowalna aplikacja do wideokonferencji i spotkań w chmurze zwiększa możliwości współpracy zespołowej online. Sprostaj wyzwaniom świata pracy z dowolnego miejsca dzięki rozwiązaniu dystrybutora Avaya.
Dowiedz się więcej
Avaya
Rozwiązania Avaya poprawiają jakość obsługi partnerów i ich użytkowników końcowych. Firmy są budowane przez doświadczenia, które zapewniają, a każdego dnia miliony takich doświadczeń są dostarczane przez dystrybucję Avaya.
Dowiedz się więcej