MLR Networks ist ein anerkannter Name für flexible Infrastrukturen und sicherheitsorientierte Netzwerke und bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Unternehmen beim Aufbau robuster und leistungsstarker Systeme unterstützen.
Ihre Ziele waren kühn, aber klar: Sie wollten ihre Partnerschaften stärken, ihre Cybersicherheitskapazitäten ausbauen und sich als ernstzunehmender Dienstleistungspartner etablieren. Um diese Meilensteine zu erreichen, brauchten sie einen Partner, der sie bei der Verfeinerung ihres Angebots, der Ermittlung von Chancen und der Steuerung ihres Wachstums unterstützt. Sie fanden diesen Partner in Westcon-Comstor.
Sehen Sie sich die ganze Geschichte im folgenden Video an.
Erneute Konzentration auf die Cybersicherheit
Cybersicherheit wird für Unternehmen auf der ganzen Welt immer wichtiger, und die Kunden von MLR sind da keine Ausnahme: "Cybersicherheit ist im Moment das Hauptaugenmerk für alle unsere Kunden", sagt Matt Cox, Vertriebsleiter bei MLR. MLR hat dies erkannt und die Cybersicherheit zum Kernstück seiner Wachstumsstrategie gemacht, indem es sein Angebot schärfte, um die gestiegene Kundennachfrage in diesem Bereich zu erfüllen.
Aber kein Unternehmen gedeiht allein. Um ein Dienstleistungsportfolio zu entwickeln, das den Kundenbedürfnissen wirklich entspricht, benötigte MLR Fachwissen.
"Die Zusammenarbeit mit dem MSP-Team von Westcon-Comstor hat uns geholfen, unser Serviceangebot zu definieren und zu entwickeln."
Nutzung von Daten für intelligentere Strategien
Die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen ist nur die halbe Miete. Um einen neuen Sektor effektiv zu erschließen, brauchen Unternehmen Daten - und die richtige Anleitung zu deren Interpretation.
"Westcon-Comstor lieferte die Daten für neue potenzielle Kunden. Die Informationen über das Budget und die Erneuerung, die sie uns zur Verfügung gestellt haben, gaben uns die Informationen, die wir brauchten, um von diesem neuen Sektor zu profitieren", kommentiert Jacqualine
Diese Datenpunkte identifizierten nicht nur potenzielle Kunden, sondern halfen MLR auch dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen und so die Wertschöpfung in einem wettbewerbsintensiven Markt zu steigern.
Glaubwürdigkeit auf der Grundlage von Fachwissen
Auch wenn es wichtig ist, die Dienstleistungen zu verbessern und neue Sektoren zu erschließen, hängt der Erfolg im IT-Bereich oft von einem entscheidenden Faktor ab: der Glaubwürdigkeit.
"Der größte Erfolg ist wahrscheinlich unsere Glaubwürdigkeit", erklärt James Wilkie, Chief Revenue Officer bei MLR. "Wir sind in der Lage, vor unseren Kunden zu sitzen und tatsächlich über Bestände, Vorlaufzeiten, Finanzen und Projektprogrammmanagement zu sprechen."
Diese neu gewonnene Autorität hat es MLR ermöglicht, sich als vertrauenswürdiger Partner für seine Kunden zu positionieren und auf diese Weise stärkere Beziehungen aufzubauen.
Blick in die Zukunft
Mit der geschaffenen Grundlage verlagert sich der Fokus sowohl für MLR als auch für Westcon-Comstor nun auf zukünftiges Wachstum und Rentabilität. "Mit Blick auf die Zukunft geht es für Westcon-Comstor und MLR vor allem um Wachstum, aber noch wichtiger ist die Rentabilität", betonte Jacqueline.
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