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From Data to Action: How CDW gained a competitive advantage

從資料到行動:CDW 如何獲得競爭優勢

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Insights Partner Success

Westcon-Comstor news

作為長期合作夥伴,CDW 是值得信賴的 IT 解決方案和全堆疊服務領導者,協助企業設計、協調和管理可推動成功的技術。 

對於像威爾斯通訊這樣領先的技術解決方案供應商而言,要在快速變化的產業中保持競爭力,不僅要擁有正確的資源,還要在每個層面做出更聰明的決策。CDW 在資料中找到了答案。透過採用更具洞察力的銷售和行銷方法,他們將營運障礙轉化為商機。

 

尋找合適的合作夥伴

"CDW 安全部門首席技術師 Steven Faulkner 表示:「在與 Westcon-Comstor 合作之前,我認為最常見的痛點與挑戰之一就是速度與效率。

CDW 知道,要解決這個問題,需要的不只是表面上的改變,而是營運方式的策略性轉變。要實現這一躍進,他們需要合適的合作夥伴。

從第一天開始,Westcon就介入協助CDW找到立足點,提供即時的支援和指導。"他們是第一批進門幫我在自己的企業內遨遊的人之一。非常專注於合作夥伴 ,而且非常善於合作,」Steven 反映道。

進入智慧型需求 (iD)

這是 CDW 所需的關鍵,以更好地瞭解客戶群的行為模式、購買趨勢和購買力。

"Faulkner 說:「使用 Westcon 的智慧需求計畫,我們能夠採取更明智、更聰明的針對性方法。「這確實有助於加速銷售和行銷」。

透過利用資料的力量,CDW 發現了推動客戶參與、擴大錢包份額和鞏固市場地位的新方法。這些結果不言而喻,正如 Steven 所補充的:「如果你有好的資料分析和好的資料洞察力......你可以增加你的錢包份額,以及你在該客戶中的地位」。

Steven 也注意到 Intelligent Demand 不僅影響他們的決策,也影響他們的決策速度。有了洞察力的驅動,CDW 可以更快地做出反應、優先處理高價值的機會,並更有效地分配資源。

 

"Intelligent Demand 幫助我們更聰明地工作,更快速地採取行動。

— Steven Faulkner

從資料到行動

CDW 對智慧型決策的重視,顯示出資料在推動業務成長方面的巨大潛力。透過結合智慧需求計畫、創新思維和策略夥伴關係,威爾斯通訊持續領導業界。現在,他們已準備好應對挑戰、抓住機遇,並實現持久的影響力--一次一個以資料為導向的決策。

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