支援

我們的支援服務

可擴充的支援對於客戶成功和建立長久的業務關係十分重要。

我們廣泛且彈性的支援服務可根據您的業務需求和技術要求，使用虛擬支援、遠端監控和現場工程設計來管理 IT 基礎結構。

透過網頁、電話或電子郵件，在我們的 10 個支援中心以五種當地語言提供全年無休的支援

輕鬆接洽我們原廠認證的支援工程師團隊、工具和流程

包括疑難排解、設定、變更管理、監控和硬體更換

「團隊所有的工程師都非常博學，能迅速而專業地解答我的問題，我對他們提供的協助感到相當滿意。站點現在已啟用，並且使用新的替換設備運作！感謝你們！」

「與貴公司的技術人員攜手合作是很愉快的經驗，他們不但知識淵博，並且樂於助人。」

「貴公司的技術人員非常優秀！他確實幫助我們重回正軌，並在需要時上報給廠商，結局相當圓滿。做得好！」

一位西班牙的合作夥伴要求我們使用Check Point、Palo Alto Networks、Fortinet和賽門鐵克等多個品牌的產品構建和管理安全營運中心。

快來看看我們的全球機架與堆疊安裝和工程師到場服務的自助報價工具。