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RealWear

適合前線連線工作人員的免持解決方案

RealWear

適合前線連線工作人員的免持解決方案

RealWear 是堅固耐用的遠端協作耳機,可連接現場技術人員與世界各地的專家夥伴,以便進行更快的部署、診斷和維修。

適合艱困環境的硬體

由於目前工作場所的限制,工程設計和工業團隊需要一個解決方案能夠讓技術人員在現場工作時保持安全、使用免持控制、存取技術文件和多媒體,並且與同事遠端連線。

即使沒有維持社交距離的複雜性,在許多環境下,如果工作人員在高處、有限空間或地下機械工作,無法使用雙手瀏覽需要的資料。在工作人員必須穿戴防護衣物或有危險物質的地方,免持裝置是唯一的選項。

RealWear 的頭戴式平板電腦 (HMT) 專為這些情況製造。其設計可搭配防護衣物穿戴,例如安全帽和護目鏡,且能透過語音控制。此外,這是 Android 裝置,具有平板電腦功能,不必使用雙手。

主要優點

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消除停機時間

透過協作,可以將設備首次修正率的下降達 75%

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減少差旅足跡

一個專家透過遠程可協助多個機器和設施,且不必花費昂貴的出差旅費 

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讓前線工作人員更有能力

空出工作人員的雙手,您就能讓他們即時存取需要的知識

效率更高、節省成本並且令人滿意

透過 RealWear,服務提供者和最終使用者可以在 COVID 危機期間維持專案排程進度。但是,對於因為旅行限制和社交距離等挑戰,造成工作被迫中斷的使用者來說,可以成為改善效率和降低成本的機會。

RealWear 排除了讓多個工程師前往客戶所在地的需求,減少現場和差旅所花費的時間。

一般而言,前往設施的工程師只有一半的時間需要待在該處。透過使用 Cisco Webex 或 MS Teams,團隊再也不必為了特定的工作而等待一整天。他們可以繼續在家工作,只要在需要時加入 Teams 會議即可。

這可帶來更快的處理時間、減少現場時間並降低成本,換言之帶來更好的工作表現和客戶滿意度。

與 Cisco Webex 和 Microsoft Teams 完全整合

透過Microsoft Teams 和 Cisco Webex Expert on Demand的整合將 HMT 轉化為語音啟用的遠端協作耳機,創造出完全連線的勞動力。

Microsoft Teams

Cisco Webex

核心功能

語音啟用的控制可讓佩戴者存取所有功能,包括在高解析度微型顯示器上檢視文件,也能聯絡同事,而且不必使用雙手或轉移對於機械或設備的注意力。

耳機攝影機可以顯示技術人員看見的內容,以便進行即時協作或指導。不在現場觀看的人可以確實取得與現場工作人員相同的第一排視野,讓他們可以在需要時分享專業知識。他們可以註解、指出問題所在,也能分享 PDF 和其他文件。

無論在新莫爾登還是紐約,每個人都可連線。技術不會造成干擾,讓技術人員能夠完全專注於手邊的工作。

特定產業解決方案

所有前線任務都能透過連線的工作人員解決方案而變得更安全、更有效率。從廠區到風機頂端,RealWear HMT 耳機都能協助工作人員保持生產力,並注意周遭危險。

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汽車

瞭解 RealWear 如何協助技術人員透過簡潔的維護流程,更快速地將車輛交還給駕駛員。

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製造

透過物聯網、AI 和連線的工作人員解決方案,藉由數位轉型減少停機時間、錯誤和受傷風險,同時加速生產。

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石油和天然氣

RealWear 裝置向前線操作員提供免持物聯網資料視覺化,以便安全地操作、檢查和維護設備。 

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健康照護

連線的工作人員解決方案可協助前線醫療工作人員與專家和醫療社群合作。免持解決方案和遠距醫療功能可保持病患和職員的安全。

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能源和公用設施

RealWear 的連線工作人員解決方案可改善前線工作人員對於參考資料和專業知識的存取情況,讓他們能夠在需要時取得重要資訊。

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現場服務

使用 RealWear 耳機的現場服務工作人員具有簡化的流程,以實現更大的生產力和效率。

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