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Support Services

Maßgeschneiderter Support für das Wachstum und die Zukunftssicherung Ihres Unternehmens

Unsere Support Services

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Westcon Care

Flexibler Level 1- und 2-Hersteller-Support für jede Serviceebene

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Assist

Reaktionsschnelle technische Ressourcen für Aufgaben, die außerhalb von Westcon Care liegen

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Managed services

Proaktive Überwachung, Verwaltung und Managed Support Services für IT-Infrastrukturen

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Engineer to site

Unterstützung vor Ort beim Ersatz von Hardware

Laden Sie unsere Übersicht über die Support-Services herunter, um mehr zu erfahren.

DOWNLOAD ÜBERSICHT

Unterstützte Hersteller

Warum wir

Support rund um die Uhr

Produktsupport rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in sieben Sprachen

Zentraler Ansprechpartner

Zugang zu unserem Team von herstellerzertifizierten Support-Technikern, Tools und Prozessen

Ergänzende Services

Fehlerbehebung, Konfiguration, Veränderungsmanagement, Überwachung und Hardware-Ersatz

Unsere Support Services haben eine FY23 Net Promoter-Wertung der Kategorie „Großartig“ erhalten.

Was die Endkunden unserer Partner sagen

„Sehr guter und schneller Support. Hervorragendes Fachwissen und eine unkomplizierte Behelfslösung.“ 

IT-Infrastrukturentwicklung, großer Lebensmittelhersteller, 2022

„Westcon-Comstor hat unser Problem verstanden und eine Anfrage beim Hersteller gestellt. Erstklassiger Support.“

Senior Communications Engineer, Unternehmen für Kundenerfahrungs- und Zusammenarbeitstechnologie, 2022

„Hervorragend! Westcon-Comstors leitender Techniker leistet tolle Arbeit, antwortet schnell und löst Probleme für uns perfekt.“

IT-Manager, Dekorations- und Stoffproduzent, 2022

Entdecken Sie unsere weiteren Services

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Weiterbildung

Umfassende Schulungen für ein zukunftssicheres Unternehmen

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Lieferkette

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