Intelligenteres Arbeiten mit Cisco Webex

Die Cisco Webex-App bietet eine einzige Plattform mit einer vollständigen, integrierten Suite für Anrufe, Messaging, Meetings, Team-Collaboration, Contact Center und Geräte.

• Eingebaute, hochauflösende Sprach- und Videoanrufe und Meetings mit integrierten Konferenzgeräten und Headsets
• Nachrichten, Dateiaustausch und Anrufe mit einem Mausklick in stets aktiven Bereichen mit Personen innerhalb und außerhalb des Unternehmens
• Hochauflösende, mit dem Kalender abgestimmte Meetings
• Umfassende, KI-gestützte Abschriften und Echtzeit-Übersetzungen
• Leistungsstarke Technologien zur Geräuschunterdrückung
• Meeting-Vorlagen und Layouts für Präsentationen
• Integration von Drittanbieter-Apps 

Helfen Sie Ihren Kunden, indem Sie verändern, wann, wie und wo sie arbeiten.

Die Zukunft der Arbeitswelt ist hybrid, und Cisco möchte Ihren Kunden eine umfassende Suite von Lösungen zur Verfügung stellen, die eine integrative Zusammenarbeit fördern und jedem Arbeitsstil gerecht werden. 

Wenn Sie mit Unternehmen arbeiten, die Webex für mehr als 250 Mitarbeiter benötigen, bietet die Webex-Suite ihnen die Vorteile der Webex-App mit einer einzigen Plattform und dem Zusatz von Polling und Events zu einem sehr attraktiven Preis. 

Wesentliche Vorteile

• Auf Sicherheit und den Schutz von Menschen und Daten ausgelegt
• Auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden ausgerichtete Arbeitsweise
• Zusammenführung von Teams über ein umfangreiches Cloud-Telefonsystem 
• Erlebnis virtueller persönlicher Meetings mit immersiver Beteiligung 

Kunden erwarten und fordern einen immer schnelleren Service, daher kann ein schlechtes Kundenerlebnis zur Abwanderung führen.

Das Cisco Cloud Contact Center möchte mit den folgenden Services ein nahtloses Kundenerlebnis bieten:

• Bessere Anbindung an die Customer Journey
• Minimierung der Unterbrechungen für Agenten und Betriebspersonal
• Maximierung der Innovations- und Funktionsgeschwindigkeit in der Cloud

Das Webex Contact Center stützt sich auf eine cloudbasierte Plattform der nächsten Generation und bietet einen neuen intuitiven Agenten-Desktop und ein digitales Kundenengagement.

• Integrierte Erkenntnisse durch Kundenstimmen
  
• „Super-Agenten“ für einen noch reaktionsschnelleren Service
  
• Funktioniert mit Webex Messaging, Meetings und Calling-Tools
  
• Integration mit dem Webex Control Hub 
• Durchgängige Cisco-Sicherheit

Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Geschäftsmöglichkeiten mit unseren Service-Ressourcen.

• Umfassend geschulte und erfahrene Fachkräfte für Cisco UC On-Premises- und Cloud Cisco-Konfigurationen, -Installationen und -Verwaltungsaufgaben
• Angebot von Beratung, Wissensaustausch und Support
• Unsere Service-Experten arbeiten als Erweiterung Ihres Teams und treten nie direkt mit Ihren Kunden in Kontakt.

Unser Team bietet eine Reihe von Services zu Ihrer Unterstützung an, während Sie Ihren Kunden helfen, das Beste aus ihren Investitionen in Webex Calling, Webex Meetings und Webex Contact Center herauszuholen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen über unsere maßgeschneiderten Angebote.