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Häufige Fragen

Was ist PartnerCentral?

PartnerCentral ist die zentrale Zugangsseite zu Westcon-Comstors wachsender Suite von Partneranwendungen. 

Warum sollte ich PartnerCentral nutzen?

Mit Single-Sign-On-Authentifizierung und Zugangsverwaltungsdiensten bietet PartnerCentral einen einfachen und sicheren Zugang zu den Anwendungen, die Sie bei einem erfolgreichen Ausbau Ihres Geschäfts unterstützen sollen. 

Wie greife ich auf PartnerCentral zu?

Die Anmeldung richtet sich nach dem technischen Aufbau Ihres Unternehmens: Es gibt drei Szenarien:

  1. Wenn Sie Microsoft Azure Active Directory verwenden, entspricht Active Directory von Westcon-Comstor den vorhandenen Anmeldedaten Ihres Unternehmens. Sie können sich also bei PartnerCentral mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort Ihres Unternehmens anmelden. Sie verwenden für keine unsere Anwendungen mehr Ihre bisherigen Zugangsdaten.
  2. Wenn Ihr Unternehmen ein lokales Active Directory nutzt, das nicht Microsoft Azure ist, werden Sie auf die Anmeldeseite Ihres Unternehmens weitergeleitet. Nach der Authentifizierung mit den Anmeldedaten Ihres Unternehmens werden Sie wieder zu PartnerCentral geleitet. Sie verwenden für keine unsere Anwendungen mehr Ihre bisherigen Zugangsdaten.
  3. Wenn Ihr Unternehmen kein Active Directory einsetzt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem einmalig verwendbaren Zugangscode an die E-Mail-Adresse des Kontos. Sobald Sie den Code zur Verifizierung Ihres Benutzerkontos eingegeben haben, können Sie sich bei PartnerCentral anmelden. Sie müssen diesen Vorgang für jede neue Anmeldung wiederholen.
Kann ich weiter über die bestehenden Anmeldeseiten auf die Partneranwendungen von Westcon-Comstor zugreifen?

Ja. Wir empfehlen aber, über PartnerCentral zuzugreifen, da Sie so von mehr Sicherheit und einfacherem Zugriff profitieren sowie stets Zugriff auf die neusten Funktionen haben, sobald sie eingeführt werden.

Sobald Sie die Einladung von PartnerCentral akzeptiert haben, müssen Sie Ihre PartnerCentral-Zugangsdaten nutzen, um über die bekannten Anmeldeseiten auf unsere Anwendungen zuzugreifen. Ihre bisherigen Zugangsdaten werden ungültig.

Kann ich weitere Partneranwendungen auf PartnerCentral nutzen, die ich bisher noch nicht verwende?

Für jede Partneranwendung, die über PartnerCentral zur Verfügung steht, benötigen Sie ein anwendungsspezifisches Benutzerkonto.

  • Auf die Anwendungen, für die Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie über die Schaltfläche „Anwendungen öffnen“ zugreifen.
  • Um sich für die Anwendungen zu registrieren, für die Sie noch kein Benutzerkonto haben, wählen Sie „Registrieren“.
  • Anwendungen, die an Ihrem geografischen Standort nicht verfügbar sind, werden nicht angezeigt.
Ich nutze derzeit zwei Partneranwendungen von Westcon-Comstor. Warum sollte ich sie über PartnerCentral abrufen?

Wenn Sie Benutzerkonten für zwei oder mehrere unserer Anwendungen haben, können Sie über PartnerCentral beide Anwendungen nutzen – mit denselben Zugangsdaten.

Ich teile die Anmeldedaten für Ihre Anwendungen mit meinen Kollegen. Können wir mit PartnerCentral auf die Anwendungen zugreifen?

Aufgrund der Single-Sign-on-Authentifizierung und Zugriffsverwaltungsdiensten muss jetzt jeder Benutzer eine eigene Anmeldung haben, um sich zu authentifizieren.

Sie müssen sich also einzeln ein Benutzerkonto registrieren. Sobald es genehmigt wurde, haben Sie vollen Zugriff auf die gewünschte(n) Anwendung(en).

Kann ich weiterhin mit einer persönlichen E-Mail-Adresse (z. B. Hotmail, Gmail) auf Ihre Anwendungen zugreifen?

Aufgrund der Single-Sign-on-Authentifizierung und Zugriffsverwaltungsdiensten empfehlen wir dringend, eine Unternehmens-E-Mail-Adresse zum Anmelden zu verwenden.

  • Für Gmail-Adressen erhalten Sie bei jeder Anmeldung einen einmaligen Passcode, um sich bei PartnerCentral anzumelden (Anmeldeszenario 3).
  • Bei Hotmail- oder Outlook.com-Adressen müssen Sie die Zugangsdaten dieser Konten verwenden. Da es sich um Microsoft-Konten handelt, können sie ins Microsoft Azure Active Directory integriert werden (Anmeldeszenario 1).
Ich habe Probleme beim Zugriff auf PartnerCentral. Was kann ich tun?

Bitte füllen Sie das unten stehende Formular aus – unser Support-Team meldet sich so bald wie möglich bei Ihnen.

Sie brauchen weitere Unterstützung?

Falls Ihre Frage in den FAQs nicht beantwortet wird oder Sie weiterhin Probleme haben, geben Sie bitte unten Ihre Daten an. Unser Support-Team meldet sich dann in Kürze bei Ihnen.