Skip to main content

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams

Erfüllen Sie Ihren Kunden den Traum von Microsoft Teams mit AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams.

Eine wachsende Zahl von Unternehmen träumt davon, Teams Anrufe an normale Handys und Festnetzanschlüsse zu vermitteln - und dank AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams können Sie diesen Traum Wirklichkeit werden lassen.

Mit der Unterstützung von Westcon können Sie die PSTN-Konnektivität für Ihre Kunden vereinfachen und ihnen ermöglichen, in kürzester Zeit Teamanrufe an herkömmliche Telefone zu vermitteln.

Mehr als 50% der Unternehmen arbeiten mittlerweile standardisiert auf Teams. Verpassen Sie nicht diese Gelegenheit! Lassen Sie uns die Träume Ihrer Kunden von Teams wahr werden.
 

Demo anfordern

Warum gerade jetzt?

320M

Monatlich aktive Nutzer von Teams 1

17M

Teams Telefon PSTN-Benutzer 2

63.4%

der Organisationen bevorzugen die Flexibilität der direkten Weiterleitung 3

1.  Microsoft FY24 First Quarter Earnings Telefonkonferenz
2. Microsoft Fiscal Year 2023 Fourth Quarter Earnings Conference Call
3. Metrigy-Bericht: Zusammenarbeit am Arbeitsplatz 2023-24

Wie AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams Ihnen hilft, den Traum von Teams zu verwirklichen

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams ist eine White-Label-SaaS-Lösung, die mit Microsoft Operator Connect und/oder Direct Routing arbeitet.

Damit können Sie:

  • Eine nahtlose, schnelle und kosteneffiziente Migration zu Teams bereitstellen.
  • Kunden schnell einbinden und verwalten und gleichzeitig Ihre OPEX reduzieren.
  • Ihre Kunden schnell zu hochwertiger Sprach- und Videozusammenarbeit führen.
  • Ein einfaches, transparentes Abonnement pro Benutzer und Monat anbieten.

PSTN-Konnektivität muss kein Alptraum sein

Mit Live Platform for Microsoft Teams

  • Vollständiger Teams Voice-as-a-Service
  • Superior Teams Meetings Lösung
  • Lebenszyklus-Benutzerverwaltungsplattform
  • Automatisierte Prozesse für eine einfache Einbindung der Nutzer
  • Leistungsstarke Analyse- und Berichtstools
     

Und noch vieles mehr!

Ohne Live Platform for Microsoft Teams

  • Komplexe Integration
  • Manuelle Einsätze mit traditionellem SBC
  • Umfangreiches (und kostspieliges) Entwicklungs- und Design-Know-how
  • Eigenentwicklung eines großen mandantenfähigen Verwaltungssystems
  • Laufender Ressourcenbedarf für die Wartung

Es ist Zeit für große Träume

Warum nur die PSTN-Verbindung? Bringen Sie die Teams Ihrer Kunden auf die nächste Stufe mit Voca, dem KI-gestützten Contact Center-Erlebnis von AudioCodes für Microsoft Teams.

Was ist Voca?

Voca ist eine agile, dialogorientierte IVR-Lösung, die das Anruferlebnis Ihrer Kunden verbessert.

Mithilfe von VoiceAI und Sprachnetzwerktechnologien automatisiert Voca die Festnetzanrufe mit einfachen, intuitiven Sprachanfragen und Unterstützung für benutzerdefiniertes Vokabular.

 

Wesentliche Vorteile

  • Eine einzige Anwendung, ein einziger Bildschirm
  • Sitzt nativ in Microsoft Teams Voice
  • Ermöglicht eine unbegrenzte Anzahl von Agenten und schnelles Onboarding
  • Unbegrenztes skillbasiertes Routing
  • Multiplattform-Warteschlangen, um jeden überall zu erreichen, auch während der Migration

Helfen Sie Ihren Kunden, nachts besser zu schlafen - mit SmartTAP 360°

Dank SmartTap von AudioCodes können Ihre Kunden beruhigt sein.

SmartTap ist eine intelligente, vollständig gesicherte Aufzeichnungslösung für die Einhaltung von Unternehmensvorschriften. Mit ihr können Unternehmen interne und externe Interaktionen erfassen und indexieren.

Kunden mit Teams können SmartTAP 360° Live nahtlos einsetzen, um alle Sprach-, Video- und IM-Interaktionen für spätere KI-Analysen aufzuzeichnen und gleichzeitig die Anforderungen an die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu erfüllen.

Wesentliche Vorteile

  • Aufzeichnung aller Sprach-, Video- und IM-Interaktionen
  • Kompatibel mit Microsoft Teams
  • In kürzester Zeit einsatzbereit
  • Funktionen, die der Einhaltung von Vorschriften und Bestimmungen entsprechen

Sind Sie bereit, die Traumteams zu liefern?

Arbeiten Sie mit uns zusammen, um die Träume Ihrer Kunden von Teams wahr werden zu lassen. Bei begrenzten Investitionen Ihrerseits kümmern wir uns um die Infrastruktur, damit Sie es nicht tun müssen. Wir geben Ihnen auch Zugang zu unserem Expertenteam, das Sie wie Ihr eigenes nutzen können.

Fordern Sie eine Demo bei uns an, um zu sehen, wie AudioCodes die Konnektivitätsanforderungen Ihrer Kunden erfüllen kann.

Demo anfordern