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主動管理

時時刻刻確保IT效能和生產力

我們的主動管理服務

我們的團隊能主動管理設備、注意異常狀況、處理事件和透過三級上報的管理方式,達到最高標準。

我們能妥善處理包括業務持續、分析和供應商議合等關鍵任務,令合作夥伴無需費心進行IT管理。

利用我們遠端技術專家的專業知識,將省下來的時間用於核心業務,創造收益。

我們提供以下協助

涵蓋範圍

涵蓋範圍

24小時多技術、多廠商、多語言的服務

套裝解決方案

套裝解決方案

保障服務級別協定、固定價格、預先訂定方案、較低的初始投資

客戶關係

客戶關係

運用白標產品增強競爭優勢

廠商界面

廠商界面

退貨授權和三級上報的管理方式

客戶故事

進行醫院通訊的升級和持續管理

需求

瑞典的一家大學醫院需要提升IP電話通訊系統的品質。

我們的貢獻

  • 改善了通訊品質、檢查既有Cisco Call Manager平台的狀態,並且進行所需的更新
  • 我們意識到先前的問題可能會再度發生,因此主動進行系統監察,加以防範

探索更多服務

Young man working at computer with headset in busy office

支援

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Low Angle Shot In Fully Working Data Center IT Engineer Installs Hard Drive into Server Rack. Detailed and Technically Accurate Footage.

專業團隊

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supply-chain

供應鏈

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續訂

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