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Services für Ihren Cloud-Erfolg

Erschliessen Sie Migrationsmöglichkeiten in die Cloud und machen Sie Ihren Kunden das Leben leichter

Unsere Services unterstützen Sie bei der Virtualisierung. Gewinnen Sie Cloud-Projekte zur Migration oder Optimierung, ohne in eigene Ressourcen investieren zu müssen. Produktqualität und Preis sind feststehende Details, wenn es darum geht, das Kaufverhalten zu beeinflussen. Mit der Kundenzufriedenheit können sich Channel-Partner jedoch wirklich abgrenzen und sich für Ihre Kunden unentbehrlich machen. Schnelligkeit, Nutzen, Konsistenz und eine persönliche Herangehensweise sind entscheidend.

Während Direktmodelle und Marktplätze wie AWS, Azure und Google eine Reihe von Vorteilen bieten, können sich Channel-Partner von der Konkurrenz und ihren Direktmodellen abheben und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, indem sie sich auf den Wert konzentrieren, den nur sie bieten können: Vertrauen, Technologie-Know-how, Beratung und – am wichtigsten – die menschliche Note.

Warum Westcon der richtige Partner ist?

Unsere Services decken jede Phase des Produktlebenszyklus ab und ermöglichen es Ihnen, kurzfristig in den Softwarevertrieb zu wechseln oder eine langfristige Cloud-fokussierte Strategie aufzubauen.

Wir schliessen Wissens-, Ressourcen-, Fokus- und Funktionslücken, wo es nötig ist. Unsere Services sind im Allgemeinen nicht nur günstiger als die herstellereigenen Leistungen, sondern auch aus einer Hand.

 

Wesentliche Vorteile

  • Skalieren in eigener Geschwindigkeit: Erstellen Sie die IT Umgebung gemeinsam mit Westcon.
  • Ein fokussierter Ansatz: Verlassen Sie sich auf unsere Serviceteams, damit sich Ihre Teams auf das Wesentliche konzentrieren können.
  • Verantwortung und Vertrauen: Durch den Einsatz unserer von mehreren Herstellern zertifizierten Experten können Sie ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis mit klaren SLAs und Eskalationsprozessen bieten. 
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Wie wir Sie unterstützen können

Sehen Sie, wie unsere Services Sie mit VirtuallyNOW bei Virtualisierungs-, Cloud-Migrations- und Cloud-Leadership-Projekten mit diesen Anwendungsfällen unterstützen können.

 

Protect – Virtualisierung

Ein Unternehmen mit mehreren Niederlassungen im öffentlichen Sektor hat festgestellt, dass seine physischen Security Appliances und Firewalls innerhalb von drei Monaten “End of Sales“ sein werden. Aktuelle Lieferzeiten und Lieferengpässe bedeuten, dass neue Geräte erst nach ungefähr sechs Monaten eintreffen würden. Da die Appliances kritisch sind und für den vollständigen Betrieb Unterstützung benötigen, ist das Warten auf die Verfügbarkeit der Hardware keine Option.

Schritte

Unsere Services

Analyse der aktuellen On-Prem-Infrastruktur und Differenzierung der Hersteller sowie deren Lösungen

  • Presales-Experten
    Unsere lokalen Technologieexperten bieten Unterstützung z.B. in Form von Produkt-Demos, PoCs oder Kundenberatung.
  • Techniker-auf-Abruf
    Wir bieten verschiedene flexible Professional Services-Beratungspakete an, mit denen Sie so lange auf spezialisierte Ressourcen zugreifen können, wie Sie sie benötigen.

Altgeräteentsorgung. Entsorgung alter Hardware Appliances

  • Entsorgung von IT-Assets
    Mit dem Wissen, dass alle alten Hardware-Appliances abgelöst und entweder vernichtet oder vollständig und regelkonform recycelt wurden, geniessen Sie absolute Sorgenfreiheit.

Implementierung und Feinabstimmung der Lösung

  • Installations-Pakete
    Verlassen Sie sich bei der Remote-Implementierung und Feinabstimmung unseres Virtualisierungsprojekts auf unsere Professional Services-Teams.

Verwaltung der IT-Umgebung

  • Westcon Care, Support Assist, Proactive care
    Wir bieten verschiedene Support-Service-Pakete an. Das Angebot reicht von grundlegender Level1- und Level2-Remote-Unterstützung, über kostenlose Support-Services, bis hin zu vollständiger 24x7 End-to-End-Geräteüberwachung und -verwaltung.

Je nach Verfügbarkeit und geografischer Abdeckung


EXPAND – Cloud-Migration

Ein multinationales Fertigungsunternehmen mit mehreren Standorten verwendet bereits einige Cloud-Produkte wie Office 365. Da COVID eine schnelle Einführung einer teilweisen Cloud-Migration erzwungen hat, durchläuft das Unternehmen eine strategische Evaluierung einer vollständigen Cloud-Migrations-Roadmap. Die CEO ist überzeugt, dass die erste Cloud-Umstellung ein Erfolg war. Sie freut sich auch über die möglichen Kosteneinsparungen durch Pay-as-you-go-Modelle, Periodic Billing und mögliche Kosteneinsparungen am Standort durch die Abschaffung physischer IT-Geräte.

Schritte

Unsere Services

Identifizieren Sie Systeme, die für eine weitere Cloud-Migration geeignet sind

  • Presales-Experten
    Unsere lokalen Technologieexperten bieten Unterstützung z.B. in Form von Produkt-Demos, PoCs oder Kundenberatung.
  • Techniker-auf-Abruf
    Wir bieten verschiedene flexible Professional Services-Beratungspakete an, mit denen Sie so lange auf spezialisierte Ressourcen zugreifen können, wie Sie sie benötigen.

Entwicklung einer Strategie für Identitäts- und Zugangsmanagement, Monitoring und Reporting

  • Security Assessment
    Herstellerunabhängige Bewertungen des Sicherheitsstatus zur Unterstützung einer Cloud-Migrationsstrategie.

Überarbeitetes Abrechnungsmodell, um dem Kunden eine flexible, mehrjährige Fakturierung bieten zu können

  • Flexible Zahlungsmöglichkeiten
    Unser flexibles Finanzierungsangebot unterstützt Reseller sowie Endkunden dabei, Budgetbeschränkungen zu überwinden, Produkte mehrerer Hersteller in einem einzigen Abonnement zu kombinieren und Abrechnungs- und Zahlungspläne abzustimmen.

Einführung

  • Massgeschneiderte Installationen/Migrationen und Projektmanagement
    Stellen Sie die Kundenzufriedenheit sicher, indem Sie komplexe, stufenweise Migrationspläne mit unseren maseschneiderten Installationsservices unterstützen. Ein Westcon-Projektmanager kann einen reibungslosen Rollout organisieren.

Erweitertes Monitoring-Tool und Managed-Service-Umfang zur Abdeckung zusätzlicher Cloud-Plattformen

  • Westcon Care, Support Assist, Proactive care
    Wir bieten verschiedene Support-Service-Pakete an. Das Angebot reicht von grundlegender Level1- und Level2-Remote-Unterstützung, über kostenlose Support-Services, bis hin zu vollständiger 24x7 End-to-End-Geräteüberwachung und -verwaltung.

Je nach Verfügbarkeit und geografischer Abdeckung


TRANSFORM – Cloud Leadership

Ein grosser Kunde eines Finanzdienstleisters hat kürzlich seine Geschäfte in neue Regionen ausgedehnt. Da sie bereits eine Cloud-Security Strategie implementiert hatten, war es ein einfaches Unterfangen. Da alles wie gewünscht läuft, hat der Vorstand die IT damit beauftragt, Kosteneinsparungsoptionen zu prüfen, ohne das Sicherheitsniveau zu beeinträchtigen.

Schritte

Unsere Services

Analyse von Leistung, Sicherheit und Nutzung

  • Presales- oder Consulting Experten
    Wir können Sie dabei unterstützen, herauszufinden, wo eine Cloud-Umgebung effizienter sein kann. Einige Beispiele: Senkung der Kosten, indem nur tatsächlich genutzte Server-Ressourcen gezahlt werden; Verwendung einer einzigen Managementplattform zur Verwaltung der gesamten Cloud-Infrastruktur; oder auch zu erkennen, welche Systeme regional verwendet und möglicherweise zusammengeführt werden können.

Minimieren Sie die Arbeitsbelastung und überwinden Sie den IT-Fachkräftemangel

  • Proactive Care
    Bereitstellung einer 24x7 End-to-End Geräteüberwachung und -verwaltung durch unsere Techniker, die proaktive Entscheidungen zu Bedrohungen, Updates, Wartungs- oder Änderungswünschen treffen. Dieser wettbewerbsfähige und vollständig transparente Service reduziert die IT-Ownership-Kosten und gewährleistet vertraglich definierte SLAs.

Remodelled billing plan to offer customer a flexible multi-year billing plan

  • Flexible Zahlungsmöglichkeiten
    Unser flexibles Finanzierungsangebot unterstützt Reseller sowie Endkunden dabei, Budgetbeschränkungen zu überwinden, Produkte mehrerer Hersteller in einem einzigen Abonnement zu kombinieren und Abrechnungs- und Zahlungspläne abzustimmen.

Liefern Sie einen kontinuierlichen Mehrwert, der über vertragliche SLAs hinausgeht

  • Solution Lifecycle Management
    SLM ist unser Modell für wiederkehrende Einnahmen unserer Partner. Es stärkt die Kundenbindung und erhöht die Möglichkeiten für Cross- und Upsell Opportunities, sowie für Renewals.
  • Westcon iD
    Unser On-Demand-Profiling-Service für potenzielle Kunden ermöglicht Ihnen den Zugriff auf umsetzbare, aussagekräftige Endkundenberichte. Durch Abfragen technologischer, firmografischer und budgetärer Informationen für Ihre Kunden können Sie sich mit diesen Informationen als echter Berater und Experte positionieren. Sehen Sie potenzielle Probleme vorher und liefern Sie Ihren Kunden einen echten Mehrwert, der ihre Erwartungen übertreffen wird. Ein gutes Beispiel ist ein „Shadow IT“-Assessment.

Je nach Verfügbarkeit und geografischer Abdeckung

Unser Leistungsangebot

Fähigkeiten ausbauen, Marktchancen erweitern, Gewinnspannen steigern.

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Education Services

Unsere akkreditierten Engineer und Endkunden Trainings helfen Ihnen, den maximalen Nutzen aus Ihren IT-Investitionen zu ziehen.

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Low Angle Shot In Fully Working Data Center IT Engineer Installs Hard Drive into Server Rack. Detailed and Technically Accurate Footage.

Professionel Services

Unsere Professional Services helfen Ihnen, mit technischem Support und Einblicken von akkreditierten Engineers mehr Möglichkeiten zu ergreifen.

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Young man working at computer with headset in busy office

Support Services

Unsere skalierbaren Support-Services unterstützen Sie bei der Verwaltung Ihrer IT-Infrastruktur. Mit virtuellem Support, Fernüberwachung oder dem technischem Know-how und der Expertise unserer Techniker vor Ort.

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Flexible Zahlungslösungen

Unsere flexiblen Finanzierungmöglichkeiten kombinieren Softwareabrechnung und traditionellen Vertrieb mit flexiblen Zahlungsschemata. So helfen wir Ihnen dabei, Budgeteinschränkungen zu überbrücken und die Einführung neuester Technologien zu beschleunigen.

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Supply Chain Services

Unsere Supply Chain Services bieten End-to-End-Logistik und Operational excellence – vor Ort, regional und global.

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slm-services

Solution Lifecycle Management

SLM ist unser Modell für wiederkehrende Einnahmen unserer Partner. Es stärkt die Kundenbindung und erhöht die Möglichkeiten für Cross- und Upsell Opportunities, sowie für Renewals.

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