Tom werkt met de Comstor services- en softwareteams in EMEA om de sales en bekendheid van Cisco services en terugkererende aanbiedingen te stimuleren. Deze bedrijfsactiviteit speelt een centrale rol voor de toekomstige oriëntatie van Cisco. Daarom is hij ervoor verantwoordelijk te verzekeren dat wij als eerste op de markt komen met de oplossingen die Cisco en onze partners nodig hebben om hun doelen te halen.
Erkenning
Ik kwam in 2008 bij Comstor werken als salesaccountmanager. Eerst heb ik in het Channel Sales-team gewerkt met kleine Cisco-partners, daarna als senior accountmanager voor drie strategische partners en tenslotte als productmanager voor Cisco Services. Ik vind het geweldig me te specialiseren op een specifiek terrein en expert te worden op het gebied van Cisco Services. Toen het team groter werd, werd ik gevraagd leiding te geven aan de Britse businessunit en voor het eerst manager te worden. Ik ben nu bevorderd naar een EMEA-functie met onder meer verantwoordelijkheid voor Cisco Software.
Mensen
Het leukste aan werken bij Westcon-Comstor zijn ongetwijfeld de mensen. Ik heb met veel plezier gewerkt voor mijn managers en met de mensen van wie ik de manager mocht zijn. Deze industrie kan hard zijn en is altijd in beweging. Het was essentieel binnen het bedrijf een degelijke basis van betrouwbare, hard werkende en vriendelijke mensen te hebben.
Vooruitgang
Mijn vooruitgang was alleen mogelijk dankzij het vertrouwen dat de mensen in mij hadden en de begeleiding die ze me hebben gegeven, zoals de mentorbegeleiding en de 1-2-1-sessies met het management. Mijn eerste kennismaking met management was bijna per ongeluk. Ik deed niet alles goed en in de eerste paar maanden was mijn leercurve erg steil. Maar door de juiste training en een natuurlijk proces kreeg ik steeds meer zelfvertrouwen en begon ik beter te begrijpen hoe ik talent kon koesteren en ontwikkelen.
Beste dag
Het deed me genoegen dat iemand uit mijn team naar voren trad om mij te vervangen na mijn overstap naar het EMEA-team. Het was echt verdiend en het illustreert de bedrijfsmentaliteit om interne promoties voorrang te geven. Stiekem denk ik dat ik een beetje bij de groei heb kunnen zodat de teugels van mij overgenomen konden worden.
Advies
Mijn advies is je niet af te laten leiden door de technische kant van het werken bij een IT-bedrijf. Bouw sterke relaties op met collega’s, leer van hen en je kunt elke vraag beantwoorden die een klant je stelt. Spreek je ambities altijd uit zodat het management aan je denkt wanneer er functies beschikbaar zijn.
Team
Ik ben ontzettend trots op het team dat we in Groot-Brittannië hebben opgezet voor Services and Software. Ik herinner me geen onvertogen woord of onderlinge negativiteit en we hebben in de loop der jaren uitstekende prestaties geleverd, waaronder de beste kwartaalomzet ooit van Cisco Services, het beste marktaandeel ooit en het beste groeipercentage ooit. Elk lid van het team was toegewijd, gepassioneerd en altijd bereid extra werk te verzetten. We waren echt een sterk en solide team.