Cisco Cloud Control étend la visibilité unifiée aux environnements de collaboration, en établissant des corrélations entre les performances, l'expérience utilisateur et le comportement du réseau au sein de Cisco Webex et de l'infrastructure d'entreprise. Cela permet aux équipes informatiques d'identifier rapidement les causes profondes, d'optimiser les expériences numériques et de maintenir la qualité de service au sein d'un effectif réparti géographiquement.
Pour les partenaires de collaboration, Cloud Control offre une vue d'ensemble inter-domaines qui relie les performances des applications au contexte réseau et de sécurité. Cela permet une résolution plus rapide des problèmes, un meilleur respect des accords de niveau de service (SLA) et des services de gestion du cycle de vie plus performants dans le cadre du travail hybride.
Cloud Control accompagne ses partenaires dans la modernisation des solutions de collaboration, la surveillance de l'expérience utilisateur et la fourniture de services gérés, garantissant ainsi à leurs clients des expériences de communication cohérentes, sécurisées et de haute qualité.