Skalierbarer Support ist unerlässlich für den Kundenerfolg und den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.
Mit unseren umfassenden, flexiblen Support-Dienstleistungen können Sie Ihre IT-Infrastruktur je nach Ihren geschäftlichen und technischen Anforderungen mithilfe von virtuellem Support, Remote-Überwachung und Technikern vor Ort verwalten.
- Care – Flexibler Level 1 und 2 Herstellersupport mit Option auf fixe SLA
- Assist – komplementärer Support-Service für alltägliche Aufgaben rund um die IT
- Proactive Care – Überwachungs-, Verwaltungs- und Managed-Support-Services für IT-Infrastrukturen
- Engineer to site – Vor Ort Unterstützung bei Hardware-Austausch
