Skip to main content

Dengan posisinya di Layanan Pelanggan untuk wilayah Nordik, Sawsen memastikan aliran masuk, atau permintaan pelanggan, ditetapkan dan diindeks, dan semua kasus terbuka diselesaikan. Dia juga bekerja secara luas di portal PartnerView kami; portal ini membuat mitra dapat melacak hasil yang mereka dapatkan, yang dipantau guna melihat apa yang dapat kami lakukan untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan.

Mendampingi kesuksesan

Saya merasa cukup beruntung dapat bekerja dengan manajer yang sangat mendukung. Mereka telah mempercayai potensi saya, memberikan bimbingan, menguji kemampuan saya dan memberi saya banyak tantangan. Saya juga telah berjumpa banyak orang di berbagai negara, yang semuanya sangat mendukung, ramah, dan terbuka untuk berbagi pengalaman dan praktik terbaik mereka. Saya memulai inisiatif pendampingan yang merupakan tonggak yang luar biasa dalam perjalanan karier saya. Saya belajar banyak dari Donna Bain, Wakil Presiden Senior SDM, terutama tentang cara mendukung bisnis dengan lebih baik. Hasilnya signifikan: Saya menjadi sangat terlibat dalam implementasi SAP dan keberhasilannya di wilayah MAT, dan bergabung dengan komite Women@Westcon yang mempromosikan keragaman di seluruh bisnis.

Menyadari potensi

Ada budaya tempat kerja yang benar-benar beragam di sini, dan bisnis ini melakukan investasi pada orang-orangnya. Bisnis ini juga sangat dinamis dan lincah, sangat memuaskan bekerja dalam lingkungan yang begitu hidup, baik secara profesional maupun pribadi. Saya menyadari betapa bermanfaatnya mendengarkan mereka yang lebih berpengalaman darikita. Dengan melihat ke masa lalu, saya dulu merasa ragu saat akan memulai, tetapi berkat dukungan dari orang-orang yang bekerja bersama saya, saya jauh lebih percaya diri dengan kemampuan saya sekarang dan siap untuk berbagi pendapat.

Langkah berikutnya

Saya sangat bangga menjadi bagian dari tim MAT yang menghasilkan pertumbuhan 30% dari tahun ke tahun, tetapi saya menantikan tantangan di posisi yang baru untuk wilayah baru sebagai Spesialis Operasi Penjualan. Saya berencana untuk membawa keterampilan teknis dan analitik saya ke posisi yang baru di wilayah Nordik, dan mengeksplorasi pendekatan yang lebih kreatif guna memecahkan tantangan bisnis serta bagaimana inovasi dapat memberikan hasil yang lebih baik dan meningkatkan kinerja.