Skip to main content

Tshepiso membantu meningkatkan kesadaran dan penggunaan alat distribusi digital kami sebagai bagian dari peran yang lebih luas dalam memajukan praktik terbaik dan mempertahankan kepuasan pelanggan.

Kepuasan staf

Saya memilih Westcon-Comstor karena reputasinya sebagai tempat yang tepat untuk bekerja. Perusahaan ini memberi nilai yang tinggi pada karyawannya dan mendorong mereka untuk belajar, berkembang, dan melakukan inovasi. Itu artinya banyak orang yang tetap berada dan bekerja di sini selama bertahun-tahun. Dan kepuasan staf ini tercermin dalam kualitas layanan yang kami tawarkan kepada mitra kami.

Keunggulan pengiriman

Sebagai Agen Dukungan Teknis Microsoft, saya bertanggung jawab untuk memajukan praktik terbaik di kelasnya guna memastikan keunggulan pengiriman layanan dan tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Dalam posisi baru saya sebagai Koordinator Distribusi Digital, saya membantu pengadaan aktivitas yang mendorong kesadaran, adopsi, dan fokus pada platform distribusi digital kami. Aktivitas ini termasuk pelaporan dan analisis statistik adopsi dan membantu dengan pemasaran dan pencitraan merek, rencana dan program yang terkait dengan tujuan strategis Afrika Sub Sahara kami.

Menyadari potensi

Tidak diragukan lagi, bagian terbaik dalam pekerjaan ini adalah keyakinan yang ditunjukkan secara konsisten oleh manajer saya kepada saya. Dia telah mendorong saya pada proyek yang saya pikir di luar usia dan kemampuan saya, dan saya sangat berterima kasih atas kegigihannya karena saya tidak akan memaksimalkan potensi saya tanpa dukungan darinya.

Meningkatkan kemampuan

Saya sangat suka menemukan solusi kreatif untuk masalah pelanggan, melatih orang lain dan berbagi pengetahuan, menjadi pemain tim, serta meningkatkan kemampuan dan melibatkan diri untuk memberi dukungan kepada orang lain. Kenangan yang paling saya sukai yaitu kunjungan pelanggan, membantu mereka mencoba alat swalayan kami, dan menyaksikan mereka menyadari bagaimana kami dapat mengubah bisnis mereka.

Budaya yang menang

Budaya tempat kerja di sini dihidupkan dalam komunikasi dan penyaluran gagasan ke atas dan ke bawah bisnis; kerja tim dan kolaborasi; dan dalam keragaman, fleksibilitas, dan kepemimpinan, serta pengembangan sumber daya manusia. Salah satu alasan saya berada di sini adalah reputasi yang dimiliki Westcon-Comstor dalam membantu pengembangan dan peluang karier. Komitmen jangka panjang dari perusahaan itu penting bagi saya karena dapat memunculkan rasa memiliki dan menimbulkan keinginan saya untuk berjuang demi bisnis sebagai bagian dari tim pemenang. Akan berada di mana saya dalam waktu lima tahun dari sekarang? Tentu saja, saya akan berada di sini di Westcon-Comstor.