Le robuste cuffie per la collaborazione da remoto di RealWear mettono in comunicazione i tecnici sul campo con i colleghi esperti ovunque questi si trovino nel mondo, per favorire implementazioni, diagnosi e riparazioni più rapide.
RealWear
Soluzioni in vivavoce per i lavoratori connessi in prima linea
RealWear
Soluzioni in vivavoce per i lavoratori connessi in prima linea
Hardware per ambienti difficili
In considerazione delle attuali limitazioni imposte ai luoghi di lavoro, i team di tecnici e industriali necessitano di soluzioni in grado di garantire la sicurezza dei collaboratori che operano sul campo, con controlli in vivavoce, accesso a documentazione tecnica ed elementi multimediali e una connessione da remoto con i colleghi.
Anche senza le difficoltà che derivano dal distanziamento sociale, in molti casi i tecnici non possono utilizzare le mani per consultare i dati necessari, specialmente quando lavorano a grandi altezze, in spazi ristretti o sotto un macchinario. Inoltre, quando i lavoratori sono tenuti a indossare indumenti protettivi o anticontaminazione, l’uso della funzione vivavoce diventa l’unica opzione percorribile.
Il tablet indossabile (HMT, Head-Mounted Tablet) di RealWear è stato creato per rispondere a queste esigenze. Progettato per essere indossato con indumenti protettivi come caschi e occhiali, consente di controllare tutto mediante la voce. Trattandosi inoltre di un dispositivo Android, offre tutte le funzionalità di un tablet senza obbligare l’utente a utilizzare le mani.
Vantaggi principali
I tempi di fermo vengono eliminati
Le riparazioni al primo tentativo dei macchinari possono aumentare del 75%, grazie alla collaborazione
Riduzione dei costi per le trasferte
Un singolo esperto da remoto può fornire assistenza per più macchinari e strutture contemporaneamente, senza costose trasferte
Tecnici in prima linea meglio informati
Liberando l’uso delle mani, è possibile offrire ai tecnici un accesso immediato alle conoscenze necessarie
Maggiori efficienza, risparmi e soddisfazione
Grazie a RealWear, i fornitori di servizi e gli utenti finali possono rispettare la tempistica dei progetti durante la crisi dovuta al COVID. Per molti utenti, tuttavia, le limitazioni imposte agli spostamenti e il distanziamento sociale non sono problemi isolati, ma rappresentano un’opportunità per migliorare l’efficienza e ridurre i costi.
RealWear elimina la necessità di ricorrere a più tecnici che si spostino per raggiungere gli impianti dei clienti, riducendo i tempi di presenza sul campo e i costi di viaggio.
In genere, i tecnici che si recano presso un impianto devono restare sul posto solo per la metà del tempo. Grazie all’uso di Cisco Webex o MS Teams, i team non devono più restare in attesa per giornate intere prima di poter svolgere le proprie attività. Possono infatti continuare a lavorare da casa e partecipare a una sessione di Teams solo quando necessario.
Una risposta più rapida, la riduzione del tempo trascorso sul posto e i minori costi producono un lavoro fatto meglio e una maggiore soddisfazione del cliente.
Integrazione completa con Cisco Webex e Microsoft Teams
L’integrazione con Microsoft Teams e Cisco Webex Expert on Demand trasforma l’HMT in una cuffia specializzata per la collaborazione remota azionata a voce che consente di creare una forza lavoro completamente connessa.
Funzionalità principali
I controlli attivabili a voce consentono all’operatore di accedere a tutte le funzionalità comprese la consultazione di documenti sul micro-display ad alta risoluzione e la comunicazione con i colleghi senza dover distogliere mani e attenzione dal macchinario o dispositivo.
La videocamera della cuffia riprende ciò che il tecnico vede, consentendo la collaborazione o la comunicazione delle istruzioni in tempo reale. Chi assiste a distanza può godere di un posto in prima fila e osservare con esattezza ciò che vede il tecnico presente in loco, in modo che i due possano collaborare sulla base delle proprie conoscenze ed esperienze. È possibile annotare, indicare dove si sono verificati i problemi e condividere file PDF e documentazione di altro tipo.
Sono tutti connessi, che si trovino a Roma o New York. La tecnologia non è invasiva e consente ai tecnici di concentrarsi esclusivamente sui lavori in corso.
Soluzioni specifiche per diversi settori
Tutte le attività in prima linea si possono eseguire in modo più sicuro ed efficiente con una soluzione che mette gli operatori in connessione. Dall’interno di un impianto di produzione o dalla cima di una turbina eolica, le cuffie HMT RealWear aiutano gli operatori a migliorare la produttività e riconoscere i pericoli che li circondano.
Automotive
Scopri come RealWear aiuta i tecnici a restituire i veicoli ai conducenti in modo più rapido grazie alla semplificazione del processo di manutenzione.
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Produzione
Riduci i tempi di fermo, gli errori e gli infortuni accelerando al contempo la produzione grazie alla trasformazione digitale mediante IoT, IA e soluzioni per la connessione degli operatori.
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Petrolio e gas
I dispositivi RealWear offrono agli operatori in prima linea una visualizzazione IoT in vivavoce per l’azionamento, il controllo e la manutenzione sicura delle apparecchiature.
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Sanità
Le soluzioni per la connessione degli operatori aiutano chi lavora nel settore medicale a collaborare con gli specialisti e la comunità sanitaria. Soluzioni in vivavoce e funzionalità di telemedicina rappresentano una maggiore sicurezza per pazienti e personale.
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Energia e servizi pubblici
Le soluzioni RealWear per la connessione degli operatori facilitano l’accesso ai materiali di riferimento dei tecnici e lo scambio di conoscenze ed esperienze, grazie a informazioni di importanza vitale comunicate in modo tempestivo.
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Servizi sul campo
Gli operatori sul campo che utilizzano le cuffie RealWear semplificano le procedure e garantiscono maggiori produttività ed efficienza.
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