menu
  • Contact opnemen
  • PartnerView-aanmelding
  • Nederland

Proactief toezicht

24 uur per dag IT-prestaties en -productiviteit

Onze proactieve diensten

Met mogelijkheden voor proactief apparaatbeheer, hulp bij incidenten, gebeurtenisbeheer en escalaties op niveau 3, leveren onze teams prestaties volgens de hoogste normen.

We nemen onze klanten het IT-beheer uit handen, waardoor zij er zeker van zijn dat belangrijke taken zoals bedrijfscontinuïteit, analyse en leveranciersbetrokkenheid in veilige handen zijn.

Vertrouw op de expertise van onze technische experts op afstand. U krijgt weer tijd om u te concentreren op de kernactiviteiten die inkomsten opleveren.

Hoe wij u kunnen helpen

Reikwijdte

Reikwijdte

24/7, meerdere technologieën, meerdere leveranciers, meerdere talen

Pakketoplossingen

Pakketoplossingen

Gegarandeerde SLA's, vaste prijzen, voorgeprogrammeerde pakketten, lage initiële investering

Klantenrelaties

Klantenrelaties

Verbeterd concurrentievoordeel met white-labelaanbiedingen

Leveranciersinterface

Leveranciersinterface

RMA's en escalatiemanagement op niveau 3

Klantenverhaal

We verzorgden de upgrades en het doorlopende beheer van de ziekenhuiscommunicatie

De behoefte

Een Zweeds universitair ziekenhuis moest de kwaliteit van zijn IP-telefoniecommunicatiesysteem verbeteren.

Wat we gedaan hebben

  • We verbeterden de kwaliteit van de communicatie, controleerden de status van het bestaande Cisco Call Manager-platform en implementeerden de vereiste updates
  • We stelden vast dat eerdere problemen zich mogelijk opnieuw voor zouden kunnen doen. Daarom implementeerden wij een proactieve systeemmonitoring om herhaling te voorkomen

Meer diensten bekijken

1051453298

Financieel

Meer lezen
Young man working at computer with headset in busy office

Support

Meer lezen
Low Angle Shot In Fully Working Data Center IT Engineer Installs Hard Drive into Server Rack. Detailed and Technically Accurate Footage.

Professioneel

Meer lezen
supply-chain

Supply chain

Meer lezen