O apoio escalável é determinante para o sucesso do cliente e para consolidar relações de negócios duradouras.
Os nossos serviços de apoio amplos e flexíveis permitem gerir a infraestrutura de TI através de apoio virtual, monitorização remota e engenharia no local, com base nas exigências do seu negócio e nos seus requisitos técnicos.
- Acompanhamento – Apoio flexível de vendas de nível 1 e 2 para cada nível de serviço exigido
- Assistência – Serviço complementar de apoio para tarefas do dia-a-dia
- Acompanhamento proativo – Monitorização, administração e apoio gerido da infraestrutura de TI
- Engineer to site – Assistência no local para tarefas de substituição de hardware