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Experiência do cliente

Ofereça uma experiência de cliente bem-sucedida
com os Cisco CX Success Tracks e a Comstor

Quando os seus clientes investem em nova tecnologia querem que esta gere receitas rapidamente. Contudo, devido ao aumento de complexidade, a um baixo ritmo de adoção e às potenciais lacunas nas competências é preciso gastar cada vez mais tempo, orçamento e recursos até se verificar qualquer tipo de crescimento.

Com a Comstor e os Cisco Success Tracks poderá beneficiar da experiência e de perceções durante todo o percurso, para ajudar a reduzir o tempo necessário até que os seus clientes obtenham valor dos seus investimentos em tecnologia Cisco.

Principais características do Cisco CX

End-to-end suite of service solutions End-to-end suite of service solutions

Uma jornada ao longo do ciclo de vida, guiada por use-cases Uma jornada ao longo do ciclo de vida, guiada por use-cases

Especialistas e conteúdo personalizado Especialistas e conteúdo personalizado

Um único interface digital Um único interface digital

CX Pathfinder

Utilize esta simples ferramenta para ajudar os seus clientes a descobrir como acelerar e maximizar o valor do seu investimento em tecnologia.

Só têm de responder a algumas questões simples e o CX Pathfinder irá guiá-los apresentando recomendações personalizadas e os passos seguintes.

Experimente agora

Success Tracks

Este novo serviço do Cisco CX permite que os seus clientes acedam à experiência, às perceções e aos conhecimentos certos no momento certo da sua jornada ao longo do ciclo de vida.

Cada Success Track inclui

  • acompanhamento do ciclo de vida
  • recursos especializados
  • assistência de confiança
  • perceções e análises
  • aprendizagem contextual

Os Success Track oferecem dois níveis de assistência, consoante o seu orçamento, objetivos e necessidades.

Assista ao vídeo para saber mais.