Skip to main content

Podpora

Na míru upravená podpora k růstu a zesílení vaší firmy

Our support services

Westcon Care

Flexibilní úroveň 1 a 2 dodavatelské podpory pro každou požadovanou úroveň služeb

Assist

Reaktivní technické prostředky pro úkoly, které nespadají pod Westcon Care

Managed services

Proaktivní sledování, administrace a spravovaná podpora infrastruktury IT

Engineer to site

Asistence s výměnou hardwaru přímo na místě

Stáhněte si náš přehled služeb podpory a dozvíte se více.

STÁHNOUT PŘEHLED

Námi podporovaní dodavatelé

Proč my

Nepřetržitá podpora

Podpora k produktu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce, v sedmi jazycích

Jednotné kontaktní místo

Přístup k našemu týmu techniků, nástrojům a procesům certifikovaným pro poskytování dodavatelské podpory

Doplňkové služby

Řešení potíží, konfigurace, správa výměn, sledování a výměnu hardwaru

Naše služby podpory získaly v rámci Net Promoter Score pro fiskální rok 2023 hodnocení „Skvělé“.

Co říkají koncoví zákazníci našich partnerů

„Velmi dobrá a rychlá podpora. Skvělé know-how a nekomplikované alternativní řešení.“

Rozvoj infrastruktury IT, velký výrobce potravin, 2022

„Společnost Westcon-Comstor pochopila náš problém a hned předložila požadavek dodavateli. Přímo pětihvězdičková podpora.“

Senior Communications Engineer, zákaznická zkušenost a podnikání v oblasti technologií pro bezpečnou spolupráci, 2022

„Vynikající! Senior Cisco Engineer společnosti Westcon-Comstor odvádí skvělou práci, rychle reaguje a řeší dokonale všechny naše problémy.“

IT manažer, výrobce dekorací a látek, 2022

Prozkoumejte naše další služby

Vzdělávání

Komplexní školení pro zabezpečení vašeho podnikání do budoucna

Zjistit více

Dodavatelský řetězec

End-to-end logistika pro globální úspěch

Zjistit více

Odborné služby

Proměňte náš zkušený tým ve svůj

Zjistit více