Skip to main content

Podpora

Na míru upravená podpora k růstu a zesílení vaší firmy

Our support services

services-Sup-carousel-card-care

Westcon Care

Flexibilní úroveň 1 a 2 dodavatelské podpory pro každou požadovanou úroveň služeb

services-Sup-carousel-card-assist

Assist

Reaktivní technické prostředky pro úkoly, které nespadají pod Westcon Care

services-Sup-carousel-card-managed

Managed services

Proaktivní sledování, administrace a spravovaná podpora infrastruktury IT

services-Sup-carousel-card-engineer

Engineer to site

Asistence s výměnou hardwaru přímo na místě

Stáhněte si náš přehled služeb podpory a dozvíte se více.

STÁHNOUT PŘEHLED

Námi podporovaní dodavatelé

Proč my

Nepřetržitá podpora

Podpora k produktu 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce, v sedmi jazycích

Jednotné kontaktní místo

Přístup k našemu týmu techniků, nástrojům a procesům certifikovaným pro poskytování dodavatelské podpory

Doplňkové služby

Řešení potíží, konfigurace, správa výměn, sledování a výměnu hardwaru

Naše služby podpory získaly v rámci Net Promoter Score pro fiskální rok 2023 hodnocení „Skvělé“.

Co říkají koncoví zákazníci našich partnerů

„Velmi dobrá a rychlá podpora. Skvělé know-how a nekomplikované alternativní řešení.“

Rozvoj infrastruktury IT, velký výrobce potravin, 2022

„Společnost Westcon-Comstor pochopila náš problém a hned předložila požadavek dodavateli. Přímo pětihvězdičková podpora.“

Senior Communications Engineer, zákaznická zkušenost a podnikání v oblasti technologií pro bezpečnou spolupráci, 2022

„Vynikající! Senior Cisco Engineer společnosti Westcon-Comstor odvádí skvělou práci, rychle reaguje a řeší dokonale všechny naše problémy.“

IT manažer, výrobce dekorací a látek, 2022

Prozkoumejte naše další služby

main-edu-serv-main-card

Vzdělávání

Komplexní školení pro zabezpečení vašeho podnikání do budoucna

Zjistit více
Top-Down View: In Warehouse People Working, Forklift Truck Operator Lifts Pallet with Cardboard Box. Logistics, Distribution Center with Products Ready for Global Shipment, Customer Delivery

Dodavatelský řetězec

End-to-end logistika pro globální úspěch

Zjistit více
Portrait of Two Creative Young Female and Male Engineers Using Laptop Computer to Analyze and Discuss How to Proceed with the Artificial Intelligence Software. Standing in High Tech Research Office

Odborné služby

Proměňte náš zkušený tým ve svůj

Zjistit více