1. Informace o nás
Společnost Westcon International Ltd ("WINT") je správcem údajů odpovědným za ochranu osobních údajů, které nám poskytujete. Společnost WINT je registrována v Anglii a Walesu pod číslem společnosti 04411310 a společnost WGEO je registrována v Anglii a Walesu pod číslem společnosti 04411285. Adresa sídla obou společností je: Merchants House Wilkinson Road, Love Lane Industrial Estate, Cirencester, Gloucestershire GL7 1YG, Velká Británie. Máme také přidružené subjekty působící ve Spojených státech, v regionu EMEA a APAC.
2. Co jsou osobní údaje?
Osobní údaje jsou informace, které lze použít k identifikaci nebo které se týkají žijící osoby, jako je vaše jméno, adresa, telefonní číslo a e-mailová adresa. Mohou zahrnovat i další typy informací, které jsou s vámi spojeny, například vaši IP adresu. Společnost Westcon neshromažďuje citlivé osobní údaje od osob, které nejsou jejími kolegy (např. zdravotní údaje).
Pokud s těmito zásadami ochrany osobních údajů nesouhlasíte, nesmíte nám posílat žádné informace ani používat tyto webové stránky nebo jiné webové stránky, které provozujeme (mimo jiné včetně našich webových stránek pro zákazníky, jako jsou PartnerCentral a PartnerPortal).
Podle zákonů o ochraně osobních údajů zajistíme, aby vaše osobní údaje byly:
- využívány zákonným, spravedlivým a transparentním způsobem;
- shromažďovány pouze pro účely, které jsme vám vysvětlili, a nebudou použity žádným jiným způsobem;
- shromažďovány a používány pouze v případech, kdy jsou relevantní pro účely, o kterých jsme vás informovali;
- přesné a aktualizované;
- uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu a
- bezpečně uloženy.
3. Které subjekty údajů zpracováváme?
Obecně zpracováváme osobní údaje týkající se zaměstnanců organizací, se kterými jednáme, jako jsou zákazníci, prodejci, koncoví uživatelé, dodavatelé, kteří nejsou skladem, regulační orgány a daňové úřady.
4. Shromažďování osobních údajů
Společnost Westcon shromažďuje a ukládá obchodní kontaktní údaje od vás nebo o vás, když:
- vznesete dotaz nebo nás požádáte o informace;
- plníme zakázku pro vaši organizaci;
- vaše údaje jsou nám poskytovány v rámci podnikání nebo v případech, kdy s vaší organizací jinak jednáme;
- vaše údaje shromažďujeme v rámci našich vstupních postupů předtím, než s vámi začneme obchodovat;
- jste požádali o zasílání marketingových sdělení;
- se s vámi spojíme ohledně produktů a služeb, které by vás mohly zajímat;
- provádíme společný marketing s vaší organizací (například společnost Westcon kontaktuje vaším jménem vaše vlastní zákazníky za účelem propagace určitého produktu nebo služby);
- si vytvoříte účet na jedné z našich webových stránek;
- si předplatíte naše publikace;
- jste se zúčastnili námi pořádané akce;
- nám poskytnete zpětnou vazbu;
- se zúčastníte jedné z našich soutěží;
- vyplníte dotazník, který vám zašleme, a
- získáme vaše osobní údaje od třetích stran, například pokud nám vaše údaje poskytl některý z našich partnerů v rámci společné marketingové kampaně.
Osobní údaje, které může společnost Westcon shromažďovat nebo které se můžete rozhodnout poskytnout, zahrnují:
- Kontaktní informace o firmě, včetně vašeho pracovního zařazení, adresy firmy, e-mailové adresy, telefonního čísla, oddělení a názvu organizace;
- Identifikační údaje, včetně vašeho jména a titulu;
- Profilové údaje, včetně vašeho uživatelského jména a hesla, vašich preferencí, zpětné vazby a odpovědí na průzkumy;
- Marketingové a komunikační údaje, včetně vašich preferencí pro zasílání marketingových sdělení od nás a našich třetích stran a vašich komunikačních preferencí;
- Obsah, který poskytnete na (například fotografie, komentáře nebo jiné informace poskytnuté prostřednictvím webových formulářů); a
- Informace o vašich vlastních zákaznících,, pokud tyto informace potřebujete k poskytování zboží a služeb, které vám dodáváme (například e-mailové adresy zaměstnanců koncových uživatelů potřebné pro vydávání softwarových licencí dodavateli společnosti Westcon), nebo pokud jste nám poskytli informace o typech produktů, o které by vaši zákazníci mohli mít zájem.
Informace, které poskytujete poskytovatelům služeb třetích stran, které si ponecháváme. Pokud nám tímto způsobem poskytnete informace, budete se řídit zásadami ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele služeb. Společnost Westcon není odpovědná za to, jak tito vlastníci stránek shromažďují a zpracovávají vaše údaje.
Technické údaje: my a naši poskytovatelé služeb třetích stran můžeme používat různé technologie, které automaticky nebo pasivně shromažďují určité informace, když s námi komunikujete. Může se jednat o shromažďování informací o prohlížeči a operačním systému, který používáte, o typech a verzích zásuvných modulů prohlížeče, o adresách URL navštívených stránek, o vašem časovém pásmu a poloze, o denní době, kdy jste navštívili naše webové stránky, o vaší veřejné IP adrese ("informace o používání"). Informace o používání mohou také zahrnovat jedinečný identifikátor ("identifikátor zařízení"), který je automaticky přiřazen jakémukoli počítači, mobilnímu telefonu, tabletu nebo jinému zařízení používanému k přístupu na naše webové stránky. Naše servery identifikují vaše zařízení podle identifikátoru zařízení. V některých případech můžeme informace, které o vás shromažďujeme, doplnit o externí záznamy třetích stran, abychom vám mohli poskytnout informace, služby nebo zboží, které jste si vyžádali, a abychom vám mohli lépe sloužit.
Neshromažďujeme o vás žádné citlivé osobní údaje (sem patří údaje o vaší rase nebo etnickém původu, náboženském nebo filozofickém přesvědčení, sexuálním životě, sexuální orientaci, politických názorech, členství v odborech, informace o vašem zdravotním stavu a genetické a biometrické údaje).
Webové stránky společnosti Westcon mohou při návštěvě našich webových stránek používat také soubory cookie. Další informace naleznete v našich zásadách používání souborů cookie na .
5. Sledování
Nemusíme reagovat na signály webového prohlížeče "nesledovat". Pokud chcete získat další informace o online sledování a různých mechanismech pro odhlášení, podívejte se na https://allaboutdnt.com/.
6. Jak používáme shromážděné osobní údaje
Společnost Westcon může osobní údaje, které od vás nebo o vás shromáždí, použít k:
- navázat, rozvíjet a udržovat naše vztahy s vaší organizací a dalšími organizacemi, se kterými jednáme;
- vytvářet, zakládat a spravovat účty vaší organizace;
- odpovídat na vaše dotazy;
- poskytovat produkty nebo služby, které vaše organizace zakoupila;
- marketingové a propagační účely, vývoj produktů a zlepšování obsahu. Pokud to vyžaduje zákon, získáme váš souhlas předtím, než vám zašleme sdělení týkající se marketingu a propagačních akcí;
- ověřit totožnost osob, které se na společnost Westcon obracejí na dálku telefonicky, elektronickými prostředky nebo jinak;
- umožnit nám a našim obchodním partnerům, kteří poskytují služby plnění dodávek, splnit smluvní požadavky týkající se produktů a služeb poskytovaných zákazníkům;
- požádat o zpětnou vazbu k našim službám a produktům;
- provádět výzkum a analýzu a monitorovat a zlepšovat námi poskytované služby, včetně zaznamenávání vašich návštěv na našich webových stránkách. Za těchto okolností vás můžeme my nebo naši zástupci jednající naším jménem kontaktovat e-mailem nebo telefonicky a požádat vás o zpětnou vazbu a připomínky k našim službám;
- provozování naší činnosti (včetně vývoje nových produktů a služeb, provádění výzkumu, řízení naší komunikace, přípravy školicích materiálů a programů, určování účinnosti a optimalizace naší reklamy, analýzy našich produktů a služeb a provádění účetních, auditorských, fakturačních a srovnávacích činností);
- řešit technické problémy a
- splnit naše zákonné a regulační požadavky.
Vaše osobní údaje použijeme pouze v případech, kdy nám to dovoluje zákon, například:
- pokud máme váš souhlas se zasíláním marketingových sdělení;
- pokud je to v našem oprávněném zájmu (nebo v zájmu třetí strany) a pokud vaše zájmy a základní práva nepřevažují nad těmito oprávněnými zájmy (často se jedná o situace, kdy vás naši obchodní a marketingoví kolegové kontaktují, aby zjistili, zda máte zájem o koupi produktů a služeb podobných těm, které jste si nedávno objednali); a
- pokud musíme splnit zákonnou povinnost (například poskytnutí informací našim regulačním orgánům).
Právní základy, na které se při zpracování vašich osobních údajů obvykle spoléháme, jsou uvedeny v následující tabulce.
| Účel/činnost | Typ údajů | Typický zákonný základ pro zpracování |
|---|---|---|
PŘEDPRODEJNÍ / OBECNÉ DOTAZY |
||
Vy se na nás obrátíte s dotazem nebo my se obrátíme s dotazem na vás |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
TRANSAKČNÍ |
||
Pro registraci nového zákazníka / prodejce kontaktujte |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Oprávněný zájem |
|
(b) Údaje o totožnosti |
|
|
|
|
Plníme objednávku pro vaši organizaci nebo objednáváme u vaší organizace |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Oprávněný zájem |
|
(b) Údaje o totožnosti |
|
|
(c) Informace o vlastních zákaznících |
|
|
|
|
Přijímání nebo provádění plateb vaší organizaci nebo od ní, včetně správy plateb, poplatků a odvodů nebo vymáhání a vymáhání peněz, které nám dlužíte |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Oprávněný zájem |
|
(b) Údaje o totožnosti |
|
|
|
|
ŘÍZENÍ VZTAHŮ |
||
Správa našeho vztahu s vámi, která zahrnuje mimo jiné upozornění na změny našich podmínek nebo zásad ochrany osobních údajů a žádost o zanechání recenze nebo vyplnění dotazníku |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Profilové údaje |
|
|
(d) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
MARKETING A KOMUNIKACE |
||
Požádali jste o zasílání marketingových sdělení |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
Kontaktujeme vás ohledně produktů a služeb, které by vás a vaše zákazníky mohly zajímat |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
Společný marketing s našimi prodejci / zákazníky |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
Přihlásíte se k odběru našich publikací |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
|
|
|
|
Zúčastnili jste se námi pořádané akce |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
Dáváte nám zpětnou vazbu |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Profilové údaje |
|
|
|
|
Zúčastníte se losování o ceny nebo soutěže, kterou jsme uspořádali |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
(d) Profilové údaje |
|
|
|
|
Osobní údaje o vás získáváme od třetích stran |
(a) Kontaktní údaje podniku |
(a) Souhlas |
|
(b) Údaje o totožnosti |
(b) Oprávněný zájem |
|
(c) Marketingové a komunikační údaje |
|
|
|
|
SPRÁVA NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK |
||
Vytvoříte si účet na jedné z našich webových stránek |
(a) Kontaktní údaje podniku |
|
|
(b) Údaje o totožnosti |
|
|
(c) Profilové údaje |
|
Čas od času můžeme také použít souhrnné informace a statistiky pro účely monitorování používání webových stránek, které nám pomáhají rozvíjet naše webové stránky a služby. Tyto souhrnné informace můžeme poskytnout třetím stranám, ale tyto statistiky nebudou obsahovat informace, které by mohly být použity k přímé nebo nepřímé identifikaci jakékoli osoby. Osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytnou k naplnění jednoho nebo více výše uvedených účelů.
7. Zpřístupnění osobních údajů
S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách nebo případů, o kterých jste byli informováni v době, kdy shromažďujeme vaše údaje, společnost Westcon nepředává vaše osobní údaje jiným než následujícím subjektům.
- Společnostem v rámci naší firemní skupiny - na následující stránce najdete umístění našich poboček po celém světě;
- Se třetími stranami, které potřebují mít informace k provedení transakce, jíž se účastní vaše organizace; to zahrnuje poskytovatele služeb, kteří poskytují služby naším jménem, mimo jiné včetně těch, kteří nám pomáhají poskytovat produkty a služby vaší organizaci (pokud jste naším zákazníkem); můžeme například potřebovat poskytnout e-mailové adresy zaměstnanců vašich zákazníků, abychom mohli získat softwarové licence od našich dodavatelů; přístup k vašim údajům mohou mít také naši externí dodavatelé, pokud spravují systémy, v nichž jsou vaše osobní údaje uloženy;
- S třetími stranami, které jsou nezbytné k vymáhání jakékoli smlouvy, kterou jsme s vámi uzavřeli, a
- Pokud to vyžaduje zákon, včetně případů, kdy jsme povinni poskytnout informace na základě soudního příkazu nebo příslušnému regulačnímu orgánu; to může zahrnovat i případy, kdy je poskytnutí informací vyžadováno v souvislosti s fúzí, akvizicí nebo likvidací společnosti Westcon nebo za účelem ochrany práv nebo majetku společnosti Westcon.
Pokud jsou údaje při zpracování údajů zpřístupněny třetím stranám, vztahují se na ně tyto zásady a případně další dodatečná ustanovení o ochraně osobních údajů, která společnost Westcon považuje za nezbytná k ochraně vašich osobních údajů.
8. Práva týkající se zpracování osobních údajů
Podle zákonů o ochraně osobních údajů můžete mít za určitých okolností následující práva.
- Požádat o přístup ke svým osobním údajům;
- Požádat o opravu svých osobních údajů;
- Požádat o vymazání svých osobních údajů;
- Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů;
- Požádat o omezení zpracování svých osobních údajů;
- Požádat o předání svých osobních údajů jinému poskytovateli a
- Právo odvolat souhlas.
Kdykoli nás můžete kontaktovat prostřednictvím níže uvedených údajů a uplatnit svá práva subjektu údajů. Možná si od vás budeme muset vyžádat konkrétní informace, které nám pomohou potvrdit vaši totožnost a zajistit vaše právo na přístup k vašim osobním údajům (nebo uplatnit jiná vaše práva). Jedná se o bezpečnostní opatření, které má zajistit, aby osobní údaje nebyly zpřístupněny osobám, které nemají právo je získat. Můžeme vás také kontaktovat a požádat vás o další informace týkající se vaší žádosti, abychom urychlili naši odpověď.
Pokud jste nám poskytli osobní údaje, budeme je uchovávat v souladu s našimi zásadami uchovávání. Souhlas s naším zpracováním můžete kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených údajů. S výjimkou případů, kdy to vyžadují platné zákony, přestaneme vaše osobní údaje používat způsobem, který byl schválen vaším souhlasem.
Pokud zákonné lhůty pro uchovávání vyžadují, abychom vaše osobní údaje nadále uchovávali, zajistíme, aby záznamy, které nechcete, abychom zpracovávali, nebyly v našich systémech přístupné.
Veškeré osobní údaje, které jsme vymazali na základě pokynu k vymazání údajů nebo v případě, že jsme se rozhodli údaje vymazat, protože již nejsou potřeba, mohou být uchovávány v záložních systémech až do dalšího cyklu mazání.
S vaším souhlasem můžeme sdílet osobní údaje se společnostmi, organizacemi nebo jednotlivci mimo společnost Westcon, pokud k tomu máme váš souhlas. Pro sdílení údajů vyžadujeme souhlas s jejich sdílením. Osobní údaje můžeme například poskytnout jiným důvěryhodným společnostem, aby je pro nás zpracovávaly na základě vašeho souhlasu a v souladu s těmito globálními zásadami ochrany osobních údajů.
Veškerá marketingová sdělení, která vám zasíláme, mají v zápatí odkaz, který vám umožňuje spravovat vaše preference.
Společnost Westcon dodržuje antispamové zákony platné ve vaší jurisdikci.
9. Shromažďování osobních údajů od dětí
Společnost Westcon vědomě neshromažďuje informace od dětí nebo o dětech a vědomě neprodává své produkty a služby dětem. Nikdo mladší 13 let by neměl společnosti Westcon poskytovat žádné osobní údaje prostřednictvím našich webových stránek ani žádným jiným způsobem.
10. Přeshraniční předávání osobních údajů
V některých případech mohou být osobní údaje, které spravujeme, přenášeny, zpracovávány a ukládány mimo zemi vašeho bydliště, mimo jiné včetně Spojených států a Spojeného království. Proto mohou být vaše osobní údaje k dispozici státním orgánům na základě zákonných příkazů ke zveřejnění a zákonů platných v těchto zahraničních jurisdikcích. Země, kam jsou vaše osobní údaje předávány, nemusí mít stejné zákony na ochranu osobních údajů jako země bydliště. Při přenosu vašich údajů do jiných zemí je budeme chránit tak, jak je uvedeno v těchto globálních zásadách ochrany osobních údajů. Dodržujeme platné právní požadavky, které poskytují odpovídající záruky pro přenos osobních údajů do zemí mimo zemi původu.
11. Zabezpečení dat
Bezpečnost osobních údajů je pro společnost Westcon důležitá a my se zavazujeme shromážděné informace chránit. Zavedli jsme vhodná technická a organizační opatření na ochranu informací, které nám poskytnete nebo které shromažďujeme, před náhodným, nezákonným nebo neoprávněným zničením, ztrátou, změnou, přístupem, zveřejněním nebo použitím.
Mezi tato opatření patří mimo jiné dvoufaktorové ověřování, správa mobilních zařízení, šifrování ukládání a přenosu dat a kontrola na přítomnost virů a malwaru. Na našich webových stránkách, kde dochází k přenosu osobních údajů, používáme šifrování. Naše služby jsou akreditovány podle normy ISO 27001.
Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a v případě, že jsme povinni tak učinit ze zákona, oznámíme porušení ochrany osobních údajů vám a příslušnému regulačnímu orgánu.
12. Aktualizace našich globálních zásad ochrany osobních údajů
Naše zásady ochrany osobních údajů se mohou čas od času změnit. Veškeré změny zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce.
13. Jak nás kontaktovat
Jmenovali jsme pracovníka pro dodržování předpisů, který je zodpovědný za zodpovídání dotazů týkajících se těchto globálních zásad ochrany osobních údajů. Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně shromažďování a používání vašich osobních údajů nebo pokud chcete, aby společnost Westcon aktualizovala nebo opravila vaše údaje nebo preference, kontaktujte nás prostřednictvím tohoto formuláře nebo nám napište na adresu :
Úředník pro dodržování předpisů
Westcon International, Ltd.
Merchants House
Love Lane
Cirencester
Gloucestershire GL7 1YT
Spojené království
Na vaše dotazy se snažíme odpovědět do sedmi pracovních dnů od jejich obdržení. Pokud máte stížnost, kterou nejsme schopni vyřešit, můžete se obrátit na Úřad komisaře pro informace .