Une assistance évolutive est essentielle pour le succès de la clientèle et pour établir des relations professionnelles durables.
Nos services d’assistance étendus et flexibles gèrent l’infrastructure informatique avec une assistance virtuelle, une surveillance à distance et une ingénierie sur site, en fonction des besoins de votre entreprise et de vos exigences techniques.
- Accompagnement : Assistance flexible aux fournisseurs de 1er et 2e niveau pour chaque niveau de service requis
- Assistance : Service d’assistance complémentaire pour les tâches quotidiennes
- Accompagnement proactif : Surveillance, gestion et assistance gérée de l’infrastructure informatique
- Ingénierie sur site : Assistance sur site pour les tâches de remplacement de matériel