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Assistance
Accompagnement sur mesure pour développer et renforcer votre activité
Soutenez plus de fournisseurs, dans plus de régions et en plusieurs langues, et développez vos activités grâce à nos services d’assistance.
Nous établissons des relations durables avec nos partenaires grâce à des services d’assistance étendus et flexibles adaptés à leurs besoins.
Nos services d’assistance
Westcon Care
Assistance flexible aux fournisseurs de 1er et 2e niveau pour chaque niveau de service requis
Assist
Ressources techniques réactives pour les tâches extérieures à Westcon Care
Managed services
Surveillance proactive, administration et assistance gérée de l’infrastructure informatique
Engineer to site
Assistance sur site pour les tâches de remplacement de matériel
Fournisseurs pris en charge
Pourquoi nous choisir ?
Un point de contact unique
Accédez à notre équipe d’ingénieurs d’assistance certifiés par les fournisseurs, nos outils et nos processus
Des services complémentaires
Dépannage, configuration, gestion des changements, surveillance et remplacement du matériel
Nos services d’assistance entrent dans la catégorie « Très bons » selon le Net Promoter Score de l’exercice 2023.
Témoignages des clients finaux de nos partenaires
Découvrez nos autres services
Formation
Services de formation complets adaptés aux évolutions futures de votre entreprise
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Chaîne d’approvisionnement
Logistique de bout en bout pour une réussite internationale
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