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AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams

Realizzate i sogni di Microsoft Teams dei vostri clienti con AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams.

Un numero crescente di aziende sogna di effettuare chiamate Teams verso i normali telefoni cellulari e fissi e, grazie ad AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams, potete trasformare questo sogno in realtà.

Con il supporto di Westcon, potete semplificare la connettività PSTN per i vostri clienti e far sì che effettuino chiamate Teams ai telefoni tradizionali in pochissimo tempo.

Con oltre il 50% delle aziende ormai standardizzate su Teams, questa opportunità non è da perdere! Facciamo in modo che i sogni dei vostri clienti in Teams diventino realtà.

Tradotto con DeepL.com (versione gratuita)

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Perché ora?

320M

Utenti attivi mensili di Teams 1

17M

Utenti Teams Phone PSTN 2

63.4%

Alcune organizzazioni preferiscono la flessibilità del routing diretto 3

1.  Conferenza telefonica sugli utili del primo trimestre dell'anno fiscale 2004 di Microsoft
2. Conferenza telefonica sugli utili del quarto trimestre dell'anno fiscale 2023 di Microsoft
3. Rapporto Metrigy: Collaborazione sul posto di lavoro 2023-24

In che modo AudioCodes Live Platform per Microsoft Teams vi aiuta a realizzare i Teams dei sogni

AudioCodes Live Platform for Microsoft Teams è una soluzione SaaS white-label che funziona con Microsoft Operator Connect e/o con il routing diretto.

Con essa è possibile:

  • Fornire una migrazione a Teams senza soluzione di continuità, rapida ed economica.
  • Inserimento e gestione rapida dei clienti riducendo i costi operativi (OPEX)
  • Far passare rapidamente i vostri clienti a una collaborazione vocale e video di alta qualità
  • Offrire un abbonamento mensile per utente, semplice e trasparente.

La connettività PSTN non deve essere un incubo

Con Live Platform per Microsoft Teams

  • Servizio completo di Teams Voice-as-a-Service
  • Soluzione superiore per le riunioni di Teams
  • Piattaforma di gestione degli utenti per il ciclo di vita
  • Processi automatizzati per un facile onboarding dei tenant
  • Potenti strumenti di analisi e reporting

E molto altro ancora!

Senza la piattaforma Live per Microsoft Teams

  • Integrazione complessa
  • Implementazioni manuali con SBC tradizionali
  • Competenze di sviluppo e progettazione estese (e costose)
  • Sviluppo autonomo di un sistema di gestione multi-tenant di grandi dimensioni
  • Requisiti di risorse costanti per la manutenzione

È il momento di sognare in grande

Perché fermarsi alla connettività PSTN? Portate Teams dei vostri clienti a un livello superiore con Voca, l'esperienza di contact center AI-first di AudioCodes costruita per Microsoft Teams.

Cos'è Voca?

Voca è una soluzione IVR conversazionale agile che migliora l'esperienza di chiamata dei vostri clienti.

Grazie alle tecnologie VoiceAI e di rete vocale, Voca automatizza i flussi di chiamata principali con richieste vocali semplici e intuitive e con il supporto di vocabolari personalizzati.

 

Vantaggi principali:

  • Un'esperienza con una sola app e una sola schermata
  • Si trova in modo nativo in Microsoft Teams Voice
  • Permette un numero illimitato di agenti e un rapido onboarding
  • Instradamento illimitato basato sulle competenze
  • Accodamento multipiattaforma per raggiungere chiunque ovunque, anche durante la migrazione

Rivoluziona le tue riunioni

Meeting Insights è una soluzione AI che aiuta le organizzazioni a catturare, riassumere e proteggere i verbali delle riunioni, fornendo informazioni utili all'interno di una piattaforma centralizzata.

Grazie ad una sicurezza di livello enterprise e alla perfetta integrazione con Microsoft Teams, Meeting Insights garantisce che non si perdano informazioni preziose.

Vantaggi principali:

  • Sblocca l'efficienza di GenAI con riassunti di riunioni chiari e senza sforzo, con informazioni utili
  • Migliora la sicurezza proteggendo i dati sensibili
  • Aumenta la produttività attraverso una "collaboration" migliorata

Aiutate i vostri clienti a dormire meglio la notte con SmartTAP 360°

Grazie a SmartTap di AudioCodes, i vostri clienti possono stare tranquilli.

SmartTap è una soluzione intelligente e completamente protetta per la registrazione della conformità aziendale. Con essa, le aziende possono catturare e indicizzare le interazioni interne ed esterne.

I clienti di Teams possono applicare senza problemi SmartTAP 360° Live per registrare tutte le interazioni vocali, video e di messaggistica istantanea per un'analisi AI successiva, soddisfacendo al contempo le richieste di conformità normativa.

Vantaggi principali:

  • Registra tutte le interazioni vocali, video e di messaggistica istantanea.
  • Compatibile con Microsoft Teams
  • Distribuibile in pochissimo tempo
  • Caratteristiche di conformità e regolamentari

Pronti a consegnare le squadre dei sogni?

Lavorate con noi per realizzare i sogni dei vostri clienti in fatto di squadre. Con un investimento limitato da parte vostra, ci occuperemo dell'infrastruttura in modo che non dobbiate farlo voi. Inoltre, vi daremo accesso al nostro team di esperti da sfruttare come se fosse il vostro.

Richiedete una demo per vedere come AudioCodes può soddisfare le esigenze di connettività dei vostri clienti.

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